#7 KI-Lösung oder KI als Schlüssel zur Lösung?

Etablierte Arbeitsweisen können zwar effizient erscheinen, sind
aber oft ineffektiv. "Menschen entwickeln aus der Not eine
Tugend" – aus Workarounds werden Routinen, die schwer
aufzubrechen sind. KI kann hier als Katalysator dienen,
um diese gewohnten Abläufe zu hinterfragen.
KI-Systeme benötigen strukturierte Daten und klare
Prozesse, um effektiv zu funktionieren. "Ohne saubere
Daten läuft es halt nicht" – die Herausforderung liegt darin,
gewachsene Strukturen mit neuen, systematischen Ansätzen zu
verbinden.
Praktische Erkenntnisse

Unternehmen möchten KI zB für Kundenanfragen nutzen, erkennen
aber, dass zuerst interne Prozesse optimiert werden sollten.

Datensilos und fehlende Kommunikation zwischen Systemen
verhindern effektive KI-Lösungen.
Routineaufgaben werden häufig aus Gewohnheit beibehalten,
obwohl sie ineffizient sind.

Change Management ist entscheidend: "Selbst ist es ziemlich
schwierig für ein Unternehmen, diese Nabelschau [...] zu
betreiben"

Ein schlechter Prozess bleibt schlecht, auch wenn man ihn mit
KI beschleunigt..

Vollständige Prozessautomatisierung beginnt mit
Ist-Dokumentation und Visualisierung bestehender Abläufe



Fazit: "Einen schlechter Prozess an irgendeiner Stelle mit KI zu
beschleunigen, ist zumeist nicht der ideale Ansatz."


Das „Große Ganze“ sehen
Gerade KI - die menschliches Denken nachahmt – setzt für
gelingende Transformation voraus, dass Menschen und Mitarbeiter
im Zentrum der Betrachtung stehen. 
"Ein Unternehmen ist eine Ansammlung von Menschen, die zu
einem bestimmten Zweck zusammenarbeiten". Dabei geht es
darum, Ängste ernst zu nehmen und gleichzeitig Begeisterung für
neue Möglichkeiten der Digitalisierung zu wecken.


In "Vom Hype zum Handeln" werden wir


KI-Entwicklungen besprechen und einsortieren

Experteninterviews mit Praktikern bieten

konkrete Implementierungsbeispiele vorstellen

eigene Experimente und Erfahrungen teilen

verschiedene Anwendungsfelder beleuchten



Deine Hosts: Experten aus digitalem Marketing,
Organisationsentwicklung / IT


Mit ihrem digitalen bzw. IT-Hintergrund geht es den Hosts Petra
und Daniel darum, den Blick weg von Technik, hin zum zentralen
Erfolgsfaktor für digitale Transformation zu lenken: Dem aktiven
Gestalten von und für Menschen in Organisationen.

Petra LIEBL 
Als erfahrene Onlineexpertin und zertifizierte Digitalberaterin
Petra verbindet Strategie, digitales Marketing und KI zu
wirkungsvollen Online-Lösungen für Unternehmer:innen.


www.contentbakery.at  info@contentbakery.at

Daniel KNABL
Daniel Knabl ist IT-Experte, Unternehmensberater und systemischer
Coach. Mit langjähriger Erfahrung entwickelt er innovative
Strategien an der Schnittstelle von Technologie, Kommunikation
und Organisation.
https://www.danielknabl.at //  info@danielknabl.at


Weitere Beiträge zum Thema digitale Transformation findest du
unter https://dertransformationspodcast.at/ gesammelt.