Vom Hype zum Handeln

1) KI scheitert an der Umsetzung – nicht an der Technik Viele Projekte bleiben im Pilotmodus, weil Strategie, Zuständigkeiten und Kommunikation fehlen. 2) Shadow AI erkennen & vermeiden Private KI-Nutzung ohne Vorgaben führt zu DSGVO-Risiken – meist aus Unwissenheit, nicht aus Absicht. 3) Schulungen sind der zentrale Hebel KI-Kompetenz (AI Act) nimmt Ängste, schafft Verständnis und bringt interne Ideen hervor – etwa durch KI-Cafés, Champions oder Promptsammlungen. 4) Praktische Use Cases statt „Shiny Tools“ Der größte Nutzen entsteht im Backoffice, z. B. durch einen Custom GPT, der bis zu 80 % der Kundenkommunikation vorbereitet. 5) Build vs. Buy bewusst entscheiden Standardtools nutzen, wo möglich – individuell bauen, wo echter Mehrwert entsteht; moderne Agenten & APIs erleichtern beides. 6) Kultur & Kommunikation als Erfolgsfaktoren KI-Einführung ist Organisationsentwicklung und braucht Offenheit, Austausch und Fehlertoleranz. 7) Agentic AI als nächster Schritt Eigenständig handelnde Systeme werden Abläufe und Rollen verändern Das „Große Ganze“ sehen Gerade KI - die menschliches Denken nachahmt – setzt für gelingende Transformation voraus, dass Menschen und Mitarbeiter im Zentrum der Betrachtung stehen.  "Ein Unternehmen ist eine Ansammlung von Menschen, die zu einem bestimmten Zweck zusammenarbeiten". Dabei geht es darum, Ängste ernst zu nehmen und gleichzeitig Begeisterung für neue Möglichkeiten der Digitalisierung zu wecken. In "Vom Hype zum Handeln" werden wir KI-Entwicklungen besprechen und einsortieren Experteninterviews mit Praktikern bieten konkrete Implementierungsbeispiele vorstellen eigene Experimente und Erfahrungen teilen verschiedene Anwendungsfelder beleuchten Deine Hosts: Experten aus digitalem Marketing, Organisationsentwicklung / IT Mit ihrem digitalen bzw. IT-Hintergrund geht es den Hosts Petra und Daniel darum, den Blick weg von Technik, hin zum zentralen Erfolgsfaktor für digitale Transformation zu lenken: Dem aktiven Gestalten von und für Menschen in Organisationen. Petra LIEBL  Als erfahrene Onlineexpertin und zertifizierte Digitalberaterin Petra verbindet Strategie, digitales Marketing und KI zu wirkungsvollen Online-Lösungen für Unternehmer:innen. www.contentbakery.at  info@contentbakery.at Daniel KNABL Daniel Knabl ist IT-Experte, Unternehmensberater und systemischer Coach. Mit langjähriger Erfahrung entwickelt er innovative Strategien an der Schnittstelle von Technologie, Kommunikation und Organisation. https://www.danielknabl.at //  info@danielknabl.at Weitere Beiträge zum Thema digitale Transformation findest du unter https://dertransformationspodcast.at/ gesammelt.

Im Gespräch mit Dr. Claudia Brauer, Professorin für Digital Marketing & Analytics am MCI Management Center Innsbruck, geht es um datenbasierte Entscheidungen, KI-gestützte Analysen und die Frage, wie viel Verantwortung Unternehmen an Maschinen abgeben dürfen. Claudia zeigt, wie sich Entscheidungsprozesse in Marketing und Management in den letzten Jahren verändert haben – von klassischen Excel-Reports zu Echtzeit-Analytics und Predictive Insights. Sie spricht darüber, warum KI kein Shortcut ist, sondern erst dann Wirkung entfaltet, wenn Datenqualität, Prozesse und menschliches Verständnis zusammenspielen. Ein besonderes Augenmerk legt sie auf die zunehmende Kluft zwischen Unternehmen, die Daten verstehen, und jenen, die sich auf Tools verlassen, ohne deren Funktionsweise zu begreifen. Petra Liebl betont dabei den kulturellen Aspekt: „Die eigene Meinung ist da meistens nicht so maßgeblich“ – wenn Zahlen klar zeigen, wohin der Weg führt. Themen der Folge: Wie KI Entscheidungsprozesse beschleunigt – und warum das nicht automatisch zu besseren Entscheidungen führt Von Excel zu Echtzeit-Reporting: Datenkompetenz als Schlüsselkompetenz Der Datenfriedhof-Effekt: Wenn Zahlen gesammelt, aber nicht genutzt werden Human-in-the-Loop – wie Menschen Kontrolle und Qualität sichern Transparenz und Verantwortung in datengetriebenen Organisationen Praxis-Tipps: Kleine Reports, klare KPIs, realistische Umsetzungsschritte ️ Über Dr. Claudia Brauer Dr. Claudia Brauer ist Professorin für Digital Marketing & Analytics am MCI Management Center Innsbruck. Sie forscht und lehrt zu den Themen Digital Analytics, KI-Anwendungen im Marketing und datenbasierte Entscheidungsprozesse. Als Expertin verbindet sie wissenschaftliche Tiefe mit Praxisnähe – und zeigt, wie Unternehmen datengetrieben, aber menschlich entscheiden können. Prof. Dr. Claudia Brauer auf LinkedIn  Dein Host Petra Liebl – Expertin für digitales Marketing mit KI Mit ihrem digitalen und Marketing-Background lenkt Petra den Blick weg von Tools, hin zum entscheidenden Erfolgsfaktor: dem aktiven Gestalten von und für Menschen in Organisationen. Ihr Ziel: Chancen erkennen, kritisch denken, verantwortungsvoll handeln. Petra Liebl Strategie | Digitales Marketing | KI für Unternehmer:innen www.contentbakery.at info@contentbakery.at Die Zusammenfassung dieses Beitrags und aller weiteren Folgen zu digitaler Transformation & KI in der Praxis findest du unter https://dertransformationspodcast.at/ Das „Große Ganze“ sehen Gerade KI - die menschliches Denken nachahmt – setzt für gelingende Transformation voraus, dass Menschen und Mitarbeiter im Zentrum der Betrachtung stehen.  "Ein Unternehmen ist eine Ansammlung von Menschen, die zu einem bestimmten Zweck zusammenarbeiten". Dabei geht es darum, Ängste ernst zu nehmen und gleichzeitig Begeisterung für neue Möglichkeiten der Digitalisierung zu wecken. In "Vom Hype zum Handeln" werden wir KI-Entwicklungen besprechen und einsortieren Experteninterviews mit Praktikern bieten konkrete Implementierungsbeispiele vorstellen eigene Experimente und Erfahrungen teilen verschiedene Anwendungsfelder beleuchten Deine Hosts: Experten aus digitalem Marketing, Organisationsentwicklung / IT Mit ihrem digitalen bzw. IT-Hintergrund geht es den Hosts Petra und Daniel darum, den Blick weg von Technik, hin zum zentralen Erfolgsfaktor für digitale Transformation zu lenken: Dem aktiven Gestalten von und für Menschen in Organisationen. Petra LIEBL  Als erfahrene Onlineexpertin und zertifizierte Digitalberaterin Petra verbindet Strategie, digitales Marketing und KI zu wirkungsvollen Online-Lösungen für Unternehmer:innen. www.contentbakery.at  info@contentbakery.at Daniel KNABL Daniel Knabl ist IT-Experte, Unternehmensberater und systemischer Coach. Mit langjähriger Erfahrung entwickelt er innovative Strategien an der Schnittstelle von Technologie, Kommunikation und Organisation. https://www.danielknabl.at //  info@danielknabl.at Weitere Beiträge zum Thema digitale Transformation findest du unter https://dertransformationspodcast.at/ gesammelt.

Wie kann KI im People&Culture Bereich Sinn machen – und wie sieht dabei der ethische Rahmen aus? P&C Expertin Martina Schmidhuber teilt ihre Sicht auf unterschiedliche Aspekte aus der Praxis, für die Praxis. Es geht - wie fast immer - um Beziehungen, Menschlichkeit und das Denken über den Tellerrand hinaus. Mehr zu Martina findest du auf ihrem LinkedIn-Profil. Relevante Themen: KI Praxischeck · EU AI Act einfach erklärt · KI-Marketing · KI Compliance Unternehmen · KI im Arbeitsalltag Das „Große Ganze“ sehen Gerade KI - die menschliches Denken nachahmt – setzt für gelingende Transformation voraus, dass Menschen und Mitarbeiter im Zentrum der Betrachtung stehen.  "Ein Unternehmen ist eine Ansammlung von Menschen, die zu einem bestimmten Zweck zusammenarbeiten". Dabei geht es darum, Ängste ernst zu nehmen und gleichzeitig Begeisterung für neue Möglichkeiten der Digitalisierung zu wecken. In "Vom Hype zum Handeln" werden wir KI-Entwicklungen besprechen und einsortieren Experteninterviews mit Praktikern bieten konkrete Implementierungsbeispiele vorstellen eigene Experimente und Erfahrungen teilen verschiedene Anwendungsfelder beleuchten Deine Hosts: Experten aus digitalem Marketing, Organisationsentwicklung / IT Mit ihrem digitalen bzw. IT-Hintergrund geht es den Hosts Petra und Daniel darum, den Blick weg von Technik, hin zum zentralen Erfolgsfaktor für digitale Transformation zu lenken: Dem aktiven Gestalten von und für Menschen in Organisationen. Petra LIEBL  Als erfahrene Onlineexpertin und zertifizierte Digitalberaterin Petra verbindet Strategie, digitales Marketing und KI zu wirkungsvollen Online-Lösungen für Unternehmer:innen. www.contentbakery.at  info@contentbakery.at Daniel KNABL Daniel Knabl ist IT-Experte, Unternehmensberater und systemischer Coach. Mit langjähriger Erfahrung entwickelt er innovative Strategien an der Schnittstelle von Technologie, Kommunikation und Organisation. https://www.danielknabl.at //  info@danielknabl.at Weitere Beiträge zum Thema digitale Transformation findest du unter https://dertransformationspodcast.at/ gesammelt. Das „Große Ganze“ sehen Gerade KI - die menschliches Denken nachahmt – setzt für gelingende Transformation voraus, dass Menschen und Mitarbeiter im Zentrum der Betrachtung stehen.  "Ein Unternehmen ist eine Ansammlung von Menschen, die zu einem bestimmten Zweck zusammenarbeiten". Dabei geht es darum, Ängste ernst zu nehmen und gleichzeitig Begeisterung für neue Möglichkeiten der Digitalisierung zu wecken. In "Vom Hype zum Handeln" werden wir KI-Entwicklungen besprechen und einsortieren Experteninterviews mit Praktikern bieten konkrete Implementierungsbeispiele vorstellen eigene Experimente und Erfahrungen teilen verschiedene Anwendungsfelder beleuchten Deine Hosts: Experten aus digitalem Marketing, Organisationsentwicklung / IT Mit ihrem digitalen bzw. IT-Hintergrund geht es den Hosts Petra und Daniel darum, den Blick weg von Technik, hin zum zentralen Erfolgsfaktor für digitale Transformation zu lenken: Dem aktiven Gestalten von und für Menschen in Organisationen. Petra LIEBL  Als erfahrene Onlineexpertin und zertifizierte Digitalberaterin Petra verbindet Strategie, digitales Marketing und KI zu wirkungsvollen Online-Lösungen für Unternehmer:innen. www.contentbakery.at  info@contentbakery.at Daniel KNABL Daniel Knabl ist IT-Experte, Unternehmensberater und systemischer Coach. Mit langjähriger Erfahrung entwickelt er innovative Strategien an der Schnittstelle von Technologie, Kommunikation und Organisation. https://www.danielknabl.at //  info@danielknabl.at Weitere Beiträge zum Thema digitale Transformation findest du unter https://dertransformationspodcast.at/ gesammelt.

EPISODE NOTES Was dürfen Unternehmen mit KI-Tools machen – und wo liegen die rechtlichen und ethischen Grenzen? Trainer Marco Esposito gibt Einblicke aus der Praxis und erklärt, wie man mit klaren Regeln, Schulung und Transparenz Vertrauen schafft. Während privat jede:r selbst entscheidet, welche Daten geteilt werden, gelten für Unternehmen klare Vorgaben – von DSGVO und Telekommunikationsgesetz bis hin zum EU AI Act. „Kompetenzen vermitteln und eine offene Unternehmenskultur beugen Silo-Denken vor .“ – Marco Esposito Relevante Themen: KI Praxischeck · EU AI Act einfach erklärt · KI-Marketing · KI Compliance Unternehmen · KI im Arbeitsalltag Das „Große Ganze“ sehen Gerade KI - die menschliches Denken nachahmt – setzt für gelingende Transformation voraus, dass Menschen und Mitarbeiter im Zentrum der Betrachtung stehen.  "Ein Unternehmen ist eine Ansammlung von Menschen, die zu einem bestimmten Zweck zusammenarbeiten". Dabei geht es darum, Ängste ernst zu nehmen und gleichzeitig Begeisterung für neue Möglichkeiten der Digitalisierung zu wecken. In "Vom Hype zum Handeln" werden wir KI-Entwicklungen besprechen und einsortieren Experteninterviews mit Praktikern bieten konkrete Implementierungsbeispiele vorstellen eigene Experimente und Erfahrungen teilen verschiedene Anwendungsfelder beleuchten Deine Hosts: Experten aus digitalem Marketing, Organisationsentwicklung / IT Mit ihrem digitalen bzw. IT-Hintergrund geht es den Hosts Petra und Daniel darum, den Blick weg von Technik, hin zum zentralen Erfolgsfaktor für digitale Transformation zu lenken: Dem aktiven Gestalten von und für Menschen in Organisationen. Petra LIEBL  Als erfahrene Onlineexpertin und zertifizierte Digitalberaterin Petra verbindet Strategie, digitales Marketing und KI zu wirkungsvollen Online-Lösungen für Unternehmer:innen. www.contentbakery.at  info@contentbakery.at Daniel KNABL Daniel Knabl ist IT-Experte, Unternehmensberater und systemischer Coach. Mit langjähriger Erfahrung entwickelt er innovative Strategien an der Schnittstelle von Technologie, Kommunikation und Organisation. https://www.danielknabl.at //  info@danielknabl.at Weitere Beiträge zum Thema digitale Transformation findest du unter https://dertransformationspodcast.at/ gesammelt.