Vom Hype zum Handeln

KI im Tourismus: Was sich andere Branchen abschauen können Künstliche Intelligenz verändert längst nicht mehr nur einzelne Tools – sondern ganze Abläufe, Services und Geschäftsmodelle. Gerade im Tourismus zeigt sich besonders anschaulich, wie konkret KI heute schon eingesetzt werden kann: nicht als abstraktes Zukunftsthema, sondern zur Lösung ganz praktischer Herausforderungen. Was passiert, wenn Gäste nicht mehr googeln, sondern KI nach dem passenden Hotel fragen? Wie lassen sich Standardanfragen automatisieren, Teams entlasten oder Lebensmittelverschwendung und Energiekosten reduzieren? In dieser Folge von Vom Hype zum Handeln spreche ich erneut mit Digitalisierungsexperte Reinhard Palaver über konkrete KI-Anwendungsfälle aus dem Tourismus – und warum diese Learnings weit über die Branche hinaus relevant sind. Denn viele Herausforderungen sind überall dieselben: Fachkräftemangel steigende Kosten ineffiziente Prozesse fehlende Datenbasis hoher Serviceanspruch bei knappen Ressourcen Wir sprechen darüber: warum strukturierte Daten zur neuen Sichtbarkeit werden wie KI Standardanfragen automatisieren kann welche Potenziale in Dienstplanung, Energie und Food Waste stecken warum KI kein reines IT-Thema ist weshalb Unternehmenskultur und Kompetenzaufbau entscheidend sind Denn am Ende geht es nicht darum, KI einfach einzukaufen. Sondern darum, Prozesse besser zu verstehen – und sinnvoll weiterzuentwickeln. Gesprächspartner Reinhard Palaver, Digitalisierungsexperte & Unternehmer Reinhard Palaver begleitet Unternehmen seit vielen Jahren bei Digitalisierungs- und Innovationsprozessen. Als Unternehmer und Technologie-Enthusiast beschäftigt er sich intensiv mit den praktischen Einsatzmöglichkeiten von KI – immer mit Blick auf konkrete Geschäftsmodelle, Prozesse und echte Mehrwerte. TAKEAWAYS FÜR DIE PRAXIS 1) Wenn KI statt Google sucht, verändert sich Sichtbarkeit Unternehmen müssen Informationen so aufbereiten, dass Maschinen sie verstehen können. 2) Nicht sichtbar ist nicht buchbar Strukturierte Daten werden zunehmend zum Wettbewerbsvorteil. 3) Standardfragen sind perfekte Startpunkte für KI Telefonanfragen, FAQs oder interne Übergaben lassen sich oft einfach automatisieren. 4) Nicht jedes Problem braucht KI Oft reicht eine gute Automatisierung schon aus. 5) Daten sind die Grundlage für bessere Entscheidungen Wer messen kann, kann optimieren – von Dienstplänen bis Energie. 6) KI ist kein IT-Projekt Erfolgreicher Einsatz hängt stärker an Prozessen, Kultur und Kompetenz. 7) Klein anfangen schlägt Perfektionismus Die besten Ideen entstehen oft dort, wo konkrete Engpässe bestehen. Das „Große Ganze“ sehen Gerade KI - die menschliches Denken nachahmt – setzt für gelingende Transformation voraus, dass Menschen und Mitarbeiter im Zentrum der Betrachtung stehen.  "Ein Unternehmen ist eine Ansammlung von Menschen, die zu einem bestimmten Zweck zusammenarbeiten". Dabei geht es darum, Ängste ernst zu nehmen und gleichzeitig Begeisterung für neue Möglichkeiten der Digitalisierung zu wecken.   In "Vom Hype zum Handeln" werden wir - KI-Entwicklungen besprechen und einsortieren - Experteninterviews mit Praktikern bieten - konkrete Implementierungsbeispiele vorstellen - eigene Experimente und Erfahrungen teilen - verschiedene Anwendungsfelder beleuchten Deine Hosts: Experten aus digitalem Marketing, Organisationsentwicklung / IT Mit ihrem digitalen bzw. IT-Hintergrund geht es den Hosts Petra und Daniel darum, den Blick weg von Technik, hin zum zentralen Erfolgsfaktor für digitale Transformation zu lenken: Dem aktiven Gestalten von und für Menschen in Organisationen. Petra LIEBL  Als erfahrene Onlineexpertin und zertifizierte Digitalberaterin verbindet Petra Strategie, digitales Marketing und KI zu wirkungsvollen Online-Lösungen für Unternehmer:innen. www.contentbakery.at  info@contentbakery.at Daniel KNABL // Co-Host Folge 1-10  Daniel Knabl ist IT-Experte, Unternehmensberater und systemischer Coach. Mit langjähriger Erfahrung entwickelt er innovative Strategien an der Schnittstelle von Technologie, Kommunikation und Organisation. https://www.danielknabl.at //  info@danielknabl.at Weitere Beiträge zum Thema digitale Transformation findest gesammelt du unter https://dertransformationspodcast.at/ .

In dieser Folge von „Vom Hype zum Handeln“ spricht Petra Liebl mit IT-Experte Thomas Baldermann darüber, wie Unternehmen – insbesondere KMU – den Sprung vom bloßen Ausprobieren zum souveränen Einsatz von KI schaffen. Während 2025 bereits ein Drittel der österreichischen Betriebe KI nutzt, hinken kleine Unternehmen noch hinterher. Das Gespräch beleuchtet, warum tiefes IT-Wissen zweitrangig ist, solange die strategische Planung und die Prozesse stimmen. Im Fokus stehen die Professionalisierung durch Automatisierungen (No-Code) und der gezielte Einsatz von agentischen Systemen. Thomas erklärt, welche Sicherheitsrisiken beim lokalen Betrieb von KI-Agenten bestehen, warum eine „Single Source of Truth“ (eine verlässliche Datenquelle) das Fundament für jedes KI-Projekt ist und wie Workflows im Außendienst oder im Kundensupport durch Voice-to-Text und intelligente Schnittstellen massiv effizienter werden. Unser Fazit: Souveränität im KI-Zeitalter entsteht nicht durch Programmieren, sondern durch die Fähigkeit, die „Regie“ über die Tools zu übernehmen. Ein klarer Workflow, saubere Datenstrukturen und ein tiefes Verständnis der eigenen Unternehmensprozesse sind die Hebel, um echte Zeitersparnis und Qualität zu generieren. Thomas Baldermann ist IT-Spezialist und Gründer von IT Hub Tirol Seit vielen Jahren beschäftigt sich Thomas mit der praktischen Umsetzung moderner IT-Infrastrukturen, Automatisierung und digitaler Geschäftsprozesse – insbesondere für kleine und mittelständische Unternehmen. Dabei spielen vermehrt auch Automatisierungen und KI eine prägen de Rolle. Thomas arbeitet an der Schnittstelle von Technologie, Betrieb und Umsetzung – und unterstützt Unternehmen dabei, ihre IT effizient, sicher und zukunftsfähig aufzustellen. Von der IT- und Daten-Analyse bis zur laufenden Betreuung. Zur Website von IT-Hub Tirol https://it-hub.at/ Das „Große Ganze“ sehen Gerade KI - die menschliches Denken nachahmt – setzt für gelingende Transformation voraus, dass Menschen und Mitarbeiter im Zentrum der Betrachtung stehen.  "Ein Unternehmen ist eine Ansammlung von Menschen, die zu einem bestimmten Zweck zusammenarbeiten". Dabei geht es darum, Ängste ernst zu nehmen und gleichzeitig Begeisterung für neue Möglichkeiten der Digitalisierung zu wecken.   In "Vom Hype zum Handeln" werden wir - KI-Entwicklungen besprechen und einsortieren - Experteninterviews mit Praktikern bieten - konkrete Implementierungsbeispiele vorstellen - eigene Experimente und Erfahrungen teilen - verschiedene Anwendungsfelder beleuchten Deine Hosts: Experten aus digitalem Marketing, Organisationsentwicklung / IT Mit ihrem digitalen bzw. IT-Hintergrund geht es den Hosts Petra und Daniel darum, den Blick weg von Technik, hin zum zentralen Erfolgsfaktor für digitale Transformation zu lenken: Dem aktiven Gestalten von und für Menschen in Organisationen. Petra LIEBL  Als erfahrene Onlineexpertin und zertifizierte Digitalberaterin verbindet Petra Strategie, digitales Marketing und KI zu wirkungsvollen Online-Lösungen für Unternehmer:innen. www.contentbakery.at  info@contentbakery.at Daniel KNABL // Co-Host Folge 1-10  Daniel Knabl ist IT-Experte, Unternehmensberater und systemischer Coach. Mit langjähriger Erfahrung entwickelt er innovative Strategien an der Schnittstelle von Technologie, Kommunikation und Organisation. https://www.danielknabl.at //  info@danielknabl.at Weitere Beiträge zum Thema digitale Transformation findest gesammelt du unter https://dertransformationspodcast.at/ .

„Kontrolle statt Wildwuchs: KI im Unternehmen sinnvoll einsetzen – und Kompetenz aufbauen“


In vielen Unternehmen ist KI längst im Alltag angekommen – aber oft ohne klare Struktur, ohne Regeln und ohne Überblick. Mitarbeitende nutzen Tools wie ChatGPT oder Copilot, testen neue Anwendungen und integrieren sie spontan in ihre Arbeit.


Das Ergebnis: Bei KI ist Vieles Bewegung – aber weit weniger unter Kontrolle. In dieser Folge sprechen wir darüber, warum das eigentliche Problem nicht die Technologie ist – sondern fehlende Steuerung, fehlende Kompetenzen und unklare Prozesse.


Gemeinsam mit Rechtsanwalt Clemens Handl schauen wir auf die Realität in Unternehmen: Wo KI heute schon eingesetzt wird – oft unbewusst Warum viele Unternehmen den Überblick verlieren Welche Rolle Datenverständnis und KI-Kompetenz spielen Was der AI Act konkret verlangt Und wie Unternehmen KI sinnvoll und rechtssicher einsetzen können


Dabei wird auch klar: Eine KI-Richtlinie ist keine Bremse – sondern die Voraussetzung dafür, dass KI überhaupt sinnvoll genutzt werden kann. Für alle, die KI nicht nur ausprobieren, sondern wirklich im Griff haben wollen.


Mag. Clemens Handl, LLM, Rechtsanwalt & Experte für IT-, Datenschutz- und KI-Recht Clemens Handl ist Rechtsanwalt und leitet die Praxisgruppe „Data & Technology“ bei CHG. Er berät Unternehmen dabei, Digitalisierung und KI rechtssicher und praxisnah umzusetzen – insbesondere an der Schnittstelle von Technologie, Daten und Unternehmensalltag. über Mag. Clemens Handl, LL.M. https://www.chg.at/profile/clemens-handl/


Das „Große Ganze“ sehen Gerade KI - die menschliches Denken nachahmt – setzt für gelingende Transformation voraus, dass Menschen und Mitarbeiter im Zentrum der Betrachtung stehen.  "Ein Unternehmen ist eine Ansammlung von Menschen, die zu einem bestimmten Zweck zusammenarbeiten". Dabei geht es darum, Ängste ernst zu nehmen und gleichzeitig Begeisterung für neue Möglichkeiten der Digitalisierung zu wecken.


 


In "Vom Hype zum Handeln" werden wir


KI-Entwicklungen besprechen und einsortieren Experteninterviews mit Praktikern bieten konkrete Implementierungsbeispiele vorstellen eigene Experimente und Erfahrungen teilen verschiedene Anwendungsfelder beleuchten


Deine Hosts: Experten aus digitalem Marketing, Organisationsentwicklung / IT


Mit ihrem digitalen bzw. IT-Hintergrund geht es den Hosts Petra und Daniel darum, den Blick weg von Technik, hin zum zentralen Erfolgsfaktor für digitale Transformation zu lenken: Dem aktiven Gestalten von und für Menschen in Organisationen. Petra LIEBL  Als erfahrene Onlineexpertin und zertifizierte Digitalberaterin verbindet Petra Strategie, digitales Marketing und KI zu wirkungsvollen Online-Lösungen für Unternehmer:innen.


www.contentbakery.at  info@contentbakery.at Daniel KNABL // Co-Host Folge 1-10  Daniel Knabl ist IT-Experte, Unternehmensberater und systemischer Coach. Mit langjähriger Erfahrung entwickelt er innovative Strategien an der Schnittstelle von Technologie, Kommunikation und Organisation. https://www.danielknabl.at //  info@danielknabl.at Weitere Beiträge zum Thema digitale Transformation findest gesammelt du unter https://dertransformationspodcast.at/ .

Wie entstehen Inhalte mit KI – und warum reicht ein einzelner Prompt selten aus, um wirklich gute Ergebnisse zu erzielen?


EPISODE NOTES Text, Bild und Video mit KI – warum Prompts allein nicht reichen In dieser Episode spricht Petra Liebl mit Manuel Diwosch, Gründer der Agentur Klickbeben und Online-Marketing-Experte, darüber, wie sich Contentproduktion durch KI verändert hat – und was es tatsächlich braucht, damit Inhalte für ein Unternehmen wirksam sind.


Im Mittelpunkt stehen Text-, Bild- und Videoinhalte: Was funktioniert heute tatsächlich mit KI-Tools? Wo liegen ihre Grenzen? Und welche Rolle spielen Erfahrung, Marketing-Know-how und ein klarer Workflow?


Anhand konkreter Beispiele aus der Praxis – von der Textproduktion über Bildgenerierung bis hin zu einem vollständig KI-generierten Werbevideo https://www.instagram.com/p/DUimKiiDFO1/ – zeigt Manuel, wie Inhalte Schritt für Schritt entstehen. Dabei wird deutlich: KI kann viele Produktionsschritte beschleunigen, ersetzt aber nicht das strategische Denken hinter wirksamen Inhalten.


Darum geht’s in dieser Episode


Warum Content mit KI nicht automatisch wirksam ist Welche Rolle Marketing-Know-how und Zielgruppenverständnis weiterhin spielen Warum ein einzelner Prompt selten zum perfekten Ergebnis führt Wie Prompt Engineering in der Praxis funktioniert Warum unterschiedliche KI-Tools unterschiedlich gesteuert werden müssen Wie Inhalte entlang eines Workflows entstehen – von Text über Bild bis Video


Praxisbeispiele aus der Folge


Textproduktion mit KI: Wie echte Kundenfragen besseren Content erzeugen Bildgenerierung: Warum Perspektive, Licht und Stimmung den Unterschied machen KI-generiertes Werbevideo: Von der Idee über Bildgenerierung bis zum fertigen Clip Beispiel aus Innsbruck: Ein Video mit Superhelden-Szene zwischen Bergiselschanze und Goldenem Dachl Iterationen statt Wunderprompt: Warum mehrere Versuche Teil des Prozesses sind


Key Takeaways aus der Episode


KI beschleunigt Contentproduktion, ersetzt aber keine Marketingstrategie Gute Inhalte entstehen durch echte Kundenfragen und Markterfahrung Der perfekte Prompt ist selten der erste – Iterationen gehören zum Prozess Unterschiedliche KI-Tools reagieren unterschiedlich auf Prompts Ein klarer Workflow macht KI-Content deutlich effizienter


Kapitel dieser Episode 00:00 Einführung: Content mit KI – Hype vs. Realität 03:40 Warum Marketingwissen weiterhin entscheidend ist 08:10 Prompt Engineering und iterative Prozesse 14:30 Bildgenerierung: Warum Details wie Licht und Perspektive wichtig sind 19:50 Von Bild zu Video – der typische KI-Workflow 25:30 Wie viel Arbeit hinter KI-generiertem Content steckt 30:00 Fazit: KI als Werkzeug im Marketingprozess


Zentrale Botschaft KI kann die Contentproduktion deutlich erleichtern und beschleunigen. Doch wirksame Inhalte entstehen weiterhin durch Erfahrung, Marktverständnis und strategisches Denken. Nicht der Prompt allein entscheidet über den Erfolg – sondern das Wissen, das dahinter steckt.


Tools & Themen aus der Episode


ChatGPT, Nano Banana2, Midjourney, Flux Laura KI-Bildgenerierung KI-Videoerstellung Prompt Engineering Workflows für KI-gestützte Contentproduktion


️ Gast in der Episode: Manuel Diwosch Manuel Diwosch ist Online-Marketing-Experte mit rund zwei Jahrzehnten Erfahrung. Mit seiner Agentur Klickbeben https://www.klickbeben.com/ hat er bereits mehrere hundert Kundinnen und Kunden betreut – von kleinen Unternehmen über mittelständische Betriebe bis hin zu namhaften Konzernen. Er unterrichtet an Unis und FHs, sein Skript zum Thema Online-Marketing ist seit 2015 auch als Buch erhältlich. Am WIFI hält er Kurse zu KI im Marketing.


Zusammenfassung der Episode https://dertransformationspodcast.at/content-mit-ki-text-bild-video/


Das „Große Ganze“ sehen Gerade KI - die menschliches Denken nachahmt – setzt für gelingende Transformation voraus, dass Menschen und Mitarbeiter im Zentrum der Betrachtung stehen.  "Ein Unternehmen ist eine Ansammlung von Menschen, die zu einem bestimmten Zweck zusammenarbeiten". Dabei geht es darum, Ängste ernst zu nehmen und gleichzeitig Begeisterung für neue Möglichkeiten der Digitalisierung zu wecken.


 


In "Vom Hype zum Handeln" werden wir


KI-Entwicklungen besprechen und einsortieren Experteninterviews mit Praktikern bieten konkrete Implementierungsbeispiele vorstellen eigene Experimente und Erfahrungen teilen verschiedene Anwendungsfelder beleuchten


Deine Hosts: Experten aus digitalem Marketing, Organisationsentwicklung / IT


Mit ihrem digitalen bzw. IT-Hintergrund geht es den Hosts Petra und Daniel darum, den Blick weg von Technik, hin zum zentralen Erfolgsfaktor für digitale Transformation zu lenken: Dem aktiven Gestalten von und für Menschen in Organisationen. Petra LIEBL  Als erfahrene Onlineexpertin und zertifizierte Digitalberaterin verbindet Petra Strategie, digitales Marketing und KI zu wirkungsvollen Online-Lösungen für Unternehmer:innen.


www.contentbakery.at  info@contentbakery.at Daniel KNABL // Co-Host Folge 1-10  Daniel Knabl ist IT-Experte, Unternehmensberater und systemischer Coach. Mit langjähriger Erfahrung entwickelt er innovative Strategien an der Schnittstelle von Technologie, Kommunikation und Organisation. https://www.danielknabl.at //  info@danielknabl.at Weitere Beiträge zum Thema digitale Transformation findest gesammelt du unter https://dertransformationspodcast.at/ .