Menschen, die gewohnt sind, über Social Media zu kommunizieren, tun
das auch in Ausnahmesituationen – Posts, Bilder und Videos von
Überschwemmungen, Explosionen und anderen Katastrophen informieren
dann nicht nur Freund:innen, Familie oder Follower, sondern im
Zweifel auch Einsatzkräfte, die sich um diese Gefahrenlagen kümmern
müssen. Das haben findige, internetaffine Freiwillige schon früh
erkannt. So gibt es heute weltweit Virtual Operations Support Teams
(VOST), die dezentral, schnell und kompetent die Informations- und
Desinformationsflut des Internets nach relevanten Hinweisen
durchforsten. Sie unterscheiden glaubwürdige von irreführenden
Inhalten, kombinieren verschiedene Datenquellen geschickt, und
helfen so den Verantwortlichen vor Ort maßgeblich, richtige
Entscheidungen zu treffen. Auch das Technische Hilfswerk, die auf
Ehrenamt aufgebaute Organisation für Zivil- und Katastrophenschutz
in Deutschland, hat ein solches VOST. Ralf Daniel, im Beruf
Polizeibeamter und Dozent für Kriminalistik, leitet das VOST des
THW. Im Digitalgespräch erklärt er, welche Expertisen in seinem
Team zusammenkommen, und wie genau es mit den Einsatzkräfte vor Ort
zusammenarbeitet. Er beschreibt typische Einsätze und welche
Fragestellungen dabei das Monitoring Sozialer Medien anleiten, wie
Informationen aufbereitet und weitergeben werden, und wo Grenzen
der Zuständigkeit und Möglichkeiten des VOST liegen. Mit den
Gastgeberinnen Marlene Görger und Petra Gehring diskutiert Daniel,
was gerade in unübersichtlichen Lagen einen guten Umgang mit
Falschmeldungen und bewusster Irreführung ausmacht, wie wichtig
kommunale Netzwerke gerade im Ernstfall sind, und welchen
Stellenwert die Kommunikation über Soziale Medien und Netzwerke im
Zivil- und Katastrophenschutz heute hat – oder haben sollte. Link
zum Originalbeitrag:
https://zevedi.de/digitalgespraech-063-ralf-daniel Link zur
Webseite des Virtual Operations Support Teams des THW:
https://www.thw.de/SharedDocs/Einheiten/DE/006_vost.html
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