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#55 Pflege neu denken: Wie die Spitex Luzern Selbstorganisation lebt mit Eva Müller & Yvonne Hüsler

#55 Pflege neu denken: Wie die Spitex Luzern Selbstorganisation lebt mit Eva Müller & Yvonne Hüsler

Zukunftspioniere vor 1 Jahr
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Was tun, wenn klassische Hierarchien an ihre Grenzen
kommen? Die Spitex Luzern hat sich diese Frage gestellt
– und geantwortet mit einem mutigen Schritt in Richtung
Selbstorganisation. Seit 2019 wurden Schritt für Schritt alle
Pflegeteams umgestellt. Statt Bereichsleitungen und Teamleitungen
gibt es heute Verantwortungspakete, kollegiale Rollenverteilung
und neue Formen der Entscheidungsfindung.

Im Gespräch mit Eva und Yvonne erfahren wir, wie dieser
tiefgreifende Kulturwandel gelungen ist, was Selbstorganisation
im Pflegealltag bedeutet – und welche Herausforderungen sie mit
sich bringt. Ein inspirierender Einblick in eine Branche, die oft
im Reformstau steckt – und hier zeigt, wie anders es gehen kann.

Über meine Gesprächspartnerinnen Eva Müller ist
seit 2016 bei der Spitex Stadt Luzern für den Bereich
Kommunikation & Marketing zuständig. Dadurch hat sie auch die
Entwicklung des Betriebs von der hierarchischen Struktur hin zu
Selbstorganisation und New Work von Anfang an miterlebt und
mitgetragen.

Yvonne Hüsler ist diplomierte Pflegefachfrau HF und
spezialisierte sich später im Bereich Wundpflege. Unter anderem
arbeitete sie neun Jahre als freiberufliche Wundexpertin. 2022
ist sie zur Spitex Stadt Luzern gestossen und dort seither als
fallführende Pflegefachfrau und Wundexpertin tätig. Die
Arbeitsweise der Spitex in selbstorganisierten Teams war für sie
nach der Selbstständigkeit ein wichtiges Argument bei der
Jobwahl.

Über das Unternehmen Spitex Stadt Luzern ist die
Spitex-Organisation mit öffentlichem Auftrag für die Stadt
Luzern. Über 320 Mitarbeitende pflegen und betreuen mehr als
1’000 Klientinnen und Klienten pro Monat – rund um die Uhr, an
365 Tagen im Jahr. Nach einem Pilotprojekt in 2019 arbeiten seit
2021 alle Teams selbstorganisiert. Auf ihrer Themen-Webseite
«Selbstorganisation und New Work» (selbstorganisation-spitex.ch)
gibt die Spitex Stadt Luzern Interessierten anhand von Kurzvideos
Einblicke in ihren Kulturwandel. Die Webseite ist mit
Unterstützung der Age-Stiftung entstanden und wird kontinuierlich
ausgebaut.

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Selbstorganisation lebt mit Eva Müller & Yvonne Hüsler
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Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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