Feedback Forward

Wie können Lob und Kritik dabei helfen, das Gesundheitswesen
gerecht und zugänglicher zu gestalten? In dieser Folge sprechen
wir mit Nathalie Schlenzka von
der Antidiskriminierungsstelle des Bundes. Als Expertin für
institutionelle Diskriminierung und Diskriminierungsrisiken gibt
sie spannende Einblicke, wie ein modernes Lob- und
Beschwerdemanagement dazu beitragen kann, Benachteiligungen
abzubauen und Chancengerechtigkeit zu fördern. 


Nathalie Schlenzka bringt eine beeindruckende Expertise aus ihrer
langjährigen Arbeit in der Migrations- und Integrationsforschung
sowie ihrem Studium der Politikwissenschaft mit. 


Gemeinsam diskutieren wir, wie patient:innenzentrierte
Kommunikation und die Offenheit für Feedback nicht nur die
Qualität der Versorgung verbessern, sondern auch soziale
Ungleichheiten im Gesundheitswesen sichtbar machen können. 


Eine Folge, die inspiriert und neue Perspektiven auf die
Bedeutung von Feedback im Gesundheitssektor eröffnet! 


Shownotes:


Profil Nathalie
Schlenzka: https://www.bmfsfj.de/bmfsfj/ministerium/behoerden-beauftragte-beiraete-gremien/un-dekade/die-mitglieder-des-beirats/nathalie-schlenzka-223244


ADB: https://www.antidiskriminierungsstelle.de/DE/startseite/startseite-node.html


Instagram: https://www.instagram.com/ads_bund/


Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.