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  3. Irgendwas mit Vertrieb - Lass uns den B2B Vertrieb in Deutschland ein bisschen besser machen Podcast
  4. Customer Journey meistern: Vertriebsstrategien für den modernen B2B-Vertrieb – Interview mit Jens Kramer von ChocoBrain #99
In dieser Episode des Irgendwas mit Vertrieb
Podcasts spricht Leif mit Jens Kramer, CEO von
ChocoBrain, über die Herausforderungen und Chancen im modernen
B2B-Vertrieb. Sie diskutieren, wie eine klar strukturierte
Customer Journey und gezielte Buyer-Personas den Vertriebsprozess
optimieren. Jens erklärt, wie Unternehmen ihre Kunden gezielt
entlang der Kaufreise begleiten, Vertrauen aufbauen und durch
strategische Positionierung erfolgreicher werden. Der Fokus liegt
dabei auf der Rolle von Content, der digitalen Transformation und
der engen Zusammenarbeit von Vertrieb und Marketing.

Das erwartet dich in dieser Folge:

• Die Bedeutung einer klaren Customer Journey im
B2B-Vertrieb

• Warum strategische Buyer-Personas entscheidend sind

• Wie du mit gezieltem Content Vertrauen aufbaust

• Herausforderungen bei der Kundenkommunikation im digitalen
Zeitalter

• Warum eine Webseite mehr als nur eine Visitenkarte sein sollte

️ Kapitel und Timestamps:

00:00 – Einführung und Vorstellung Jens Kramer

04:35 – Vertrauen und die Bedeutung der Buyer Personas

11:41 – Die Käuferreise verstehen und gestalten

14:13 – Kaufphasen: Welche Inhalte sind wann wichtig?

18:09 – Strategische Positionierung im Vertrieb

22:12 – Content und Lead-Generierung effektiv einsetzen

26:36 – Vertrauen im Vertrieb aufbauen und Kunden langfristig
begleiten

Top Takeaways:

1. Vertriebszyklen werden länger – Vertrauen ist der Schlüssel
zum Erfolg.

2. Buyer-Personas sollten auf den echten Bedürfnissen und
Herausforderungen der Kunden basieren.

3. Eine systematisch strukturierte Customer Journey verkürzt den
Verkaufszyklus.

4. Content muss gezielt und phasenspezifisch entlang der
Kaufreise eingesetzt werden.

5. Webseiten sollten als „digitale Verkäufer“ agieren, nicht nur
als Visitenkarten.

6. Vertriebs- und Marketingteams müssen eng zusammenarbeiten, um
die Käuferreise optimal zu gestalten.

️ Soundbites:

„Die Käuferreise ist ziemlich chaotisch.“

„Vertrauen aufbauen ist entscheidend.“

„Eine Webseite sollte wie ein digitaler Verkäufer funktionieren.“

Über den Gast:

Jens Kramer

CEO bei ChocoBrain

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/jenskramer/

Website: https://www.chocobrain.com/

Über den Host:

Leif Mergener

LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/leifmergener/

TikTok: https://www.tiktok.com/@salesleif

Instagram: https://www.instagram.com/salesleif/

Höre den Podcast auch auf:

Spotify:
https://open.spotify.com/show/5sEsBadQd9tGF8uiXq5fph

Apple Podcasts:
https://podcasts.apple.com/us/podcast/irgendwas-mit-vertrieb/id1617542140

Website: https://vertrieb.business/podcast

Mehr Ressourcen für deinen Vertrieb:

https://vertrieb.business/

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Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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