Episode 105: 1on1 mit Prof. Thomas Rudolph, Handelspapst

TEMU mischt nicht nur weltweit, sondern auch im DACH-Raum die
Handelslandschaft auf. Was ist das Erfolgsgeheimnis des
chinesischen Online-Händlers? Wie können heimische Anbieter auf den
neuen Konkurrenten reagieren? Die Konsumstimmung war auch schon mal
besser. Wie müssen Ansätze aussehen, um die Kauflaune der Kundinnen
und Kunden zu verbessern? Ist Kundeninspiration heutzutage als KPI
nützlicher als Kundenzufriedenheit?