#25 Sorry – Wie eine aufrichtige Entschuldigung die Beziehungen im Team verbessern kann
Eine unterschätzte Fähigkeit in Teams: Sich richtig entschuldigen
können. Wie das geht, hörst Du in dieser Folge.
33 Minuten
Podcast
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Beschreibung
vor 1 Jahr
„Oh, Entschuldigung“. So oft sage ich und höre ich diesen Satz.
Doch wie oft ist das wirklich ernst gemeint? Sich aufrichtig
entschuldigen oder Bedauern äußern zu können, ist eine Kompetenz,
die in Teams immens wichtig ist. Oft wird gefloskelt oder
geschwiegen. Wie das denn besser geht mit dem Entschuldigen, ist
Inhalt dieser Folge. Dabei kombiniere ich die Erkenntnisse von
Harriet Lerner (Nine Essential Ingredients of a True Apology), René
Borbonus und der Gewaltfreien Kommunikation. Eins kann ich schon
verraten: Empathie ist immer dabei!
Doch wie oft ist das wirklich ernst gemeint? Sich aufrichtig
entschuldigen oder Bedauern äußern zu können, ist eine Kompetenz,
die in Teams immens wichtig ist. Oft wird gefloskelt oder
geschwiegen. Wie das denn besser geht mit dem Entschuldigen, ist
Inhalt dieser Folge. Dabei kombiniere ich die Erkenntnisse von
Harriet Lerner (Nine Essential Ingredients of a True Apology), René
Borbonus und der Gewaltfreien Kommunikation. Eins kann ich schon
verraten: Empathie ist immer dabei!
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