IFM 30: Goldene Regeln im Umgang mit Interessenten 1/3

Gibt es „Goldene Regeln“ im Umgang mit Interessenten? Unverrückbare
Wahrheiten, die immer gelten und Profis und Amateuren Erfolg
garantieren? Ja, es gibt sie. Nachdem unser Moderator Andi sein
Haus so gut wie verkauft hat, konnte er in fast 100 Telefonaten und
mehr als 50 Besichtigungen einige Muster erkennen, die auf fast
alle Menschen zutreffen, die sich auf Ihre Immobilienanzeige melden
– ganz gleich ob Sie Makler oder Eigentümer sind. Vom ersten
Telefonat an bis zum Notartermin: Wir als Verkäufer agieren,
reagieren, passen unser Verhalten der Situation ein Stück an. Aber
wie? Wäre es nicht toll, diese Regeln zu kennen und ab morgen
selbstsicherer und entschlossen aufzutreten und den Raum für
Enttäuschungen minimal zu halten? Machen wir. Und Immo.FM kann noch
mehr, denn unser erster Gast nach 30 Folgen ist kein geringerer als
Andreas Crämer, der als Verkäufer seit mehr als 20 Jahren Häuser
und Wohnungen im Wert von Dutzenden Millionen überall in
Deutschland an Mann und Frau gebracht hat. Heute spendieren wir die
ersten vier Regeln. Sie lauten: 1. Beginne mit dem Happy-End! 2.
Verplempere Zeit am Telefon, nicht im Objekt! 3. Wenn ein Anrufer
„sehr interessiert“ ist – lass es sein! 4. Alles geht in 12
Stunden! Was bedeutet das im Einzelnen? Nun, das müssen Sie selbst
hören...