Was haben wir als Immobiliensachverständige mit Streitigkeiten zu
tun? Einiges, das gehört dazu. Ob es bei Trennungen
Meinungsverschiedenheiten gibt, Erben (manchmal auch unerwartet) in
Auseinandersetzungen geraten oder sogar Käufer und Verkäufer im
Streit liegen, die ja eigentlich etwas voneinander wollen, immer
wieder kommen wir als Gutachter auch in Situationen, in denen wir
es nicht nur mit Immobilien, sondern mit Menschen zu tun haben.
Gerade, weil wir für Objektivität stehen, ist es nur allzu
menschlich, wenn man uns bisweilen als parteiisch einschätzt, weil
wir als Sachverständige doch auf ein anderes Ergebnis kommen, als
es sich eine Partei gewünscht hat. Während der letztere Fall
eigentlich immer mit Argumenten in den Griff zu bekommen ist, sind
wir in anderen Konflikten auch menschlich gefragt. Es geht dann
nicht mehr nur um korrekte Zahlen, stichfeste Gutachten und exakte
Verkehrswerte, sondern um Interessen, um Gefühl, ja, um Menschen.
Dass wir deshalb auch Mediation anbieten, ist nicht nur ein „nice
to have“, es rettet auch oft sehr viel Geld. Denn
Auseinandersetzungen über Immobilien sind in Streitfällen nicht nur
mit hohen menschlichen, sondern auch finanziellen und zeitlichen
Kosten verbunden. Seit fast 20 Jahren lautet unsere Maxime, dass
unsere Kunden richtige Entscheidungen über Immobilien treffen. Das
war schon immer mehr als die Erstellung makelloser Gutachten. Dazu
gehört auch, dass wir die betroffenen Parteien mit ins Boot holen,
um die sinnvollste Lösung für alle zu finden, Interessen abwägen,
Kompromisse erarbeiten, Lösungen finden. Das tun wir in Zukunft
noch besser: Unsere Doreen Wolf hat eine Fortbildung zur Mediatorin
absolviert und ist nunmehr nicht nur als Sprengnetter-zertifizierte
Sachverständige für Immobilienbewertung auch Mediatorin. Gerade bei
Konflikten in Sachen Immobilien ist es besonders sinnvoll, dass der
designierte Schlichter auch die Lösungsmöglichkeiten in rechtlicher
Hinsicht kennt. Hier wäre ein klassischer Mediator rasch mit seinem
Latein am Ende, weil es oft um komplexe Fragestellungen geht. Diese
Verschmelzung aus Immobilienwissen und den Werkzeugen, Konflikten
vernünftig und unaufgeregt zu begegnen, ist eine mächtige
Kombination, die uns hilft, aus jeder Situation das Beste zu
machen. Gibt es Menschen, die sich gegen jede Vernunft sträuben, in
ihrer Wut durch jede Wand wollen und kein Stück zur Seite weichen?
Bestimmt. Doch aus der Praxis lässt sich berichten, dass ein
Großteil von ihnen durchaus „zu knacken“ ist, wenn wir in der
Mediation herausarbeiten, dass sie sich zum Beispiel zu wenig
gesehen fühlen, eigentlich ganz andere Themen lösen wollen und
andere Aspekte aufzuarbeiten sind. Allein die nüchterne Erläuterung
durch einen objektiven Dritten, was passiert, wenn man sich nicht
einigt, ändert schon manche Perspektive. In der heutigen Ausgabe
erklären Doreen Wolf und Mirko Otto, was Mediation eigentlich ist,
wie sie in ihren fünf Phasen aufgebaut ist und geben Beispiele aus
der Praxis, die verdeutlichen, wie wichtig und wie gut es ist,
neben Immobiliensachverständigen auch Menschen zur Seite zu haben,
die wissen, wie man zielorientiert mit Konflikten umgeht. Spoiler:
Beginnen wird alles mit einer Orange…
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