Beschreibung
vor 3 Jahren
Es gibt eine ganz typische Transformationsreise die Unternehmen
auf dem Weg zur Kundenzentrierung durchlaufen. In welcher der 3
Phasen du gerade bist oder ob du in einer der 2 Fallen steckst,
findest du in dieser Folge des CX-Heroes Podcasts heraus.
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