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  3. CX-Heroes | ⭐ Implementiere ein CX, was nicht mehr wegzudenken ist! Podcast
  4. 001 - Wie sieht die Reise zur Kundenzentrierung aus?
Es gibt eine ganz typische Transformationsreise die Unternehmen
auf dem Weg zur Kundenzentrierung durchlaufen. In welcher der 3
Phasen du gerade bist oder ob du in einer der 2 Fallen steckst,
findest du in dieser Folge des CX-Heroes Podcasts heraus.

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„001 - Wie sieht die Reise zur Kundenzentrierung aus?“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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