Um die Prüfungsvorbereitung auf Teil 1 der gestreckten
Abschlussprüfung (GAP) der IT-Berufe im Bereich Projektmanagement
geht es in der einhundertzweiundsiebzigsten Episode des
IT-Berufe-Podcasts. TL;DR Für deine schriftliche IHK-Prüfung in
Teil 1 habe ich zentrale Themen zum Projektmanagement
zusammengestellt. Dazu gehören Projektmerkmale und Standards,
SMART-Ziele sowie die Aufgaben der Projektleitung. Du erfährst, wie
Projekte in Phasen ablaufen und wie du Arbeitspakete mit einem
Projektstrukturplan, einem Netzplan oder einem Gantt-Diagramm
darstellst. Bei Kanban stehen das Pull-Prinzip und WIP-Limits im
Mittelpunkt, durch die Engpässe sichtbar werden. Meine Empfehlungen
dienen dir als Einstieg, den du durch eigene Übungen und weitere
Lernquellen vertiefst. Kapitelmarken [00:00:01] Schriftliche
IHK-Prüfung und Themenreihe [00:01:55] Prüfungsinhalte und alte
Prüfungen [00:03:26] Ausbildungsrahmenplan und Handreichung
[00:04:57] Inhalte für schriftliche Prüfungsaufgaben [00:06:20]
Lernquellen und Umfang der Empfehlungen [00:08:27] Themenbereich
Projektmanagement [00:09:06] Grundsätze und Methoden des
Projektmanagements [00:10:11] Merkmale eines Projekts [00:11:40]
Projektmanagement-Standards: DIN und PRINCE2 [00:13:52] Magisches
Dreieck und Qualität [00:17:52] SMART-Ziele [00:22:07]
Vier-Phasen-Modell [00:24:06] Kick-off-Meeting [00:26:02]
Meilensteine planen [00:27:42] Lastenheft und Pflichtenheft
[00:30:21] Kritischer Pfad [00:33:32] Vorgehensmodelle und
Wasserfallmodell [00:34:43] V-Modell und zugehörige Tests
[00:37:01] Spiralmodell, Iteration und Inkremente [00:38:44] Scrum,
Kanban und Extreme Programming [00:40:14] Auftrag prüfen und
Projektrollen festlegen [00:41:13] Stakeholder und ihre
Anforderungen [00:44:09] Aufgaben der Projektleitung [00:46:26]
Projektlenkungsausschuss und Projektabschlussbericht [00:48:16]
Arbeitspakete und zeitliche Abhängigkeiten [00:48:54] Ticketsysteme
[00:50:59] Netzpläne und mögliche Prüfungsaufgaben [00:53:12]
Gantt-Diagramme [00:55:45] Termine planen und überwachen [00:56:32]
Projektstrukturplan und Verfahren zum Erstellen [00:59:19]
Kanban-Board und Workflow [01:00:31] Pull-Prinzip und WIP-Limits
[01:02:27] Engpässe im Kanban-Prozess erkennen [01:04:14] Weitere
Themen und frühzeitig lernen [01:05:04] Shownotes und begleitende
E-Mails Planen, Vorbereiten und Durchführen von Arbeitsaufgaben in
Abstimmung mit den kundenspezifischen Geschäfts- und
Leistungsprozessen 1a: Grundsätze und Methoden des
Projektmanagements anwenden Initiieren, Planen, Steuern,
Kontrollieren und Abschließen von Projekten nach aktuell gängigen
Projektmanagementstandards Anwendung von Methoden, Hilfsmitteln,
Techniken und Kompetenzen in einem Projekt, z.B.: Projektplan
Meilensteine Risikoanalyse Standards und Normen
Projektmanagementsysteme Basiskenntnisse des
Veränderungsmanagements Unterscheiden verschiedener
Projektmanagementmethoden und Vorgehensmodelle, z.B.: agiles
Projektmanagement V-Modell Spiralmodell Wasserfallmodell Projekt:
zeitlich befristet, relativ innovativ, risikobehaftet, erhebliche
Komplexität, erfordert ein Projektmanagement nach DIN 69901:
Vorhaben, das im Wesentlichen durch Einmaligkeit der Bedingungen in
ihrer Gesamtheit gekennzeichnet ist nach PRINCE2: a temporary
organization that is created for the purpose of delivering one or
more business products according to an agreed Business Case
Magisches Dreieck: Qualität, Kosten, Zeit Qualität: Übereinstimmung
mit Anforderungen SMARTe Ziele: spezifisch, messbar, attraktiv,
realistisch, terminiert 4-Phasen-Modell Projektdefinition
Projektplanung Projektdurchführung und -controlling
Projektabschluss Kick-Off-Meeting Nach erfolgter Planung vor Start
der Projektdurchführung. Projektstrukturplan wird erstellt.
Meilensteine: wichtige Ereignisse des Projekts werden visualisiert
und geplant Lasten- und Pflichtenheft Kritischer Pfad: Gesamtpuffer
ist 0, bestimmt die gesamte Projektdauer Vorgehensmodelle
"klassisch": Wasserfall, V-Modell, Spiralmodell agil: Scrum,
Kanban, Extreme Programming 1b: Auftragsunterlagen und
Durchführbarkeit des Auftrags prüfen, insbesondere in Hinblick auf
rechtliche, wirtschaftliche und terminliche Vorgaben, und den
Auftrag mit den betrieblichen Prozessen und Möglichkeiten abstimmen
Beachten der Voraussetzungen im eigenen Arbeitsumfeld Definieren
von Aufgaben, Rollen und Verantwortlichkeiten für alle
Projektbeteiligten, z.B.: Projekt-Auftraggeber Projektleiter
Projekt-Steuerkreis Projektmitarbeiter Stakeholder: Gruppen oder
Personen, die irgendein Interesse am Projekt haben. Aufgaben eines
Projektleiters: Mitwirkung bei der Zieldefinition, Koordination des
Teams, Aufgabenverteilung innerhalb des Teams, Überwachung der
Projektfortschritte, Kommunikation, Projektcontrolling,
Dokumentation, Aufwandschätzung, Vorlage der Ergebnisse beim
Lenkungsausschuss, Eskalation von Konfliktsituationen, Erstellen
des Projektabschlussberichtes 1c: Zeitplan und Reihenfolge der
Arbeitsschritte für den eigenen Arbeitsbereich festlegen Definieren
und Festlegen von Arbeitspaketen und Abhängigkeiten Erleichterung
der Planung und der Fortschrittskontrolle durch Aufteilung des
Arbeits- bzw. Projektverlaufs in überprüfbare Etappen mit
Zwischenzielen Umsetzung der Arbeitspakete in konkrete Handlungen
und Messen anhand von Prüfkriterien ggf. Ableiten einer Prognose
für den weiteren Fortschritt bzw. den Endtermin Ticketsystem:
Verteilung der Aufgaben, Koordination der Beteiligten, Historie,
Dokumentation, Auswertungen Netzplan Dauer der Aktivitäten
zeitliche und logische Abhängigkeiten werden gezeigt Pufferzeiten
und der kritische Pfad sind erkennbar frühester/spätester
Anfangszeitpunkt, frühester/spätester Endezeitpunkt, Gesamtpuffer,
freier Puffer Gantt-Diagramm zeitliche Reihenfolge der Aktivitäten
auf einer Zeitachse (z.B. Kalenderwochen) Parallelität sichtbar
Abhängigkeiten können visualisiert werden 1d: Termine planen und
abstimmen sowie Terminüberwachung durchführen Nutzung verschiedener
Projektmanagementsysteme Erstellung von Projektstrukturplänen zur
Gliederung von Projekten in plan- und kontrollierbare Elemente
vollständige Erfassung aller relevanten Tätigkeiten eines Projektes
(funktionsorientierte, objektorientierte oder zeitorientierte
Gliederung) im Top-down-, Bottom-up- oder Yo-Yo-Ansatz
Visualisierung, z.B.: Netzplantechnik Scrum Board Kanban Board
Gantt-Diagramme Projektstrukturplan statische Sicht Zerlegung des
Gesamtprojekts in Teilschritte Top-Down-Verfahren (deduktiv) vs.
Bottom-Up-Verfahren (induktiv) vs. Yo-Yo-Verfahren
(Gegenstromverfahren) Kanban-Board: WIP-Limit (work in progress),
Pull statt Push, Spalten entsprechen Prozessschritten
Literaturempfehlungen * * * * Links Permalink zu dieser
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Zusammenfassung Grundlage für deine Prüfung Für Teil 1 der
gestreckten Abschlussprüfung, der nach 18 Monaten stattfindet, habe
ich Themen zum Projektmanagement zusammengestellt. Dieser Bereich
umfasst auch Arbeitsaufgaben, die du mit den Geschäfts- und
Leistungsprozessen deiner Kund:innen abstimmst. Hier sind die
Unterpunkte 1a bis 1d behandelt. Welche Inhalte prüfungsrelevant
sind, ergibt sich aus dem Ausbildungsrahmenplan in der
Berufsverordnung und dem Lehrplan der Berufsschule. Die
Handreichung des Prüfungserstellungsausschusses ergänzt konkrete
Stichworte. Aus diesen Vorgaben lassen sich mögliche schriftliche
Aufgaben ableiten, wobei die Ausbildung zugleich darauf
ausgerichtet ist, dass du deinen Beruf praktisch ausüben kannst. In
einer schriftlichen Prüfung lässt sich beispielsweise der Zweck
eines DHCP-Servers samt DORA-Verfahren beschreiben. Für meine
Empfehlungen habe ich außerdem Lernkarten des U-Form Verlags, ein
Schulbuch für die Lernfelder 1 bis 5 samt Arbeitsbuch und ein
Übungsbuch des Europa Verlags herangezogen. Meine Erfahrungen aus
früheren IHK-Prüfungen und aus der Ausbildung fließen ebenfalls
ein. Alte Prüfungen helfen dir, Aufgabenformen und die erwartete
Tiefe kennenzulernen. Zum Aufnahmezeitpunkt im Jahr 2022 standen
erst wenige Prüfungen nach der neuen Ordnung zur Verfügung.
Künftige Prüfungen können weitere Themen aufgreifen und andere
Schwerpunkte setzen. Meine Themenauswahl bildet deshalb einen
Einstieg, den du selbst vertiefst und ergänzt. Projekte und
Projektmanagement-Standards Ein Projekt ist zeitlich befristet und
durch eine einmalige Situation gekennzeichnet. Häufig kommen ein
innovativer Ansatz, Risiken und eine gewisse Komplexität hinzu.
Wenn mehrere Beteiligte ihre Aufgaben aufeinander abstimmen müssen,
braucht das Vorhaben Projektmanagement. Als mögliche Prüfungsthemen
empfehle ich dir die Projektdefinitionen und Grundlagen aus der
DIN-Norm sowie aus PRINCE2: Die im Podcast genannte DIN 69901
beschreibt ein Projekt als Vorhaben, das im Wesentlichen durch die
Einmaligkeit seiner Bedingungen in ihrer Gesamtheit gekennzeichnet
ist. PRINCE2 steht für Projects in Controlled Environments. Ein
Projekt ist dort eine zeitlich begrenzte Organisation, die auf
Grundlage eines vereinbarten Business Case ein oder mehrere
Produkte liefert. Damit soll ein Vorteil für das Unternehmen
entstehen. Projektmanagement-Standards legen unter anderem Rollen
und Aufgaben fest und beschreiben, wie ein Projekt ablaufen soll.
In der Handreichung stehen außerdem Projektpläne, Risikoanalysen
und Projektmanagement-Systeme sowie Grundkenntnisse im
Change-Management. Das magische Dreieck und Qualität Mit
Projektmanagement behältst du die Wechselwirkungen zwischen
Qualität, Kosten und Zeit im Blick. Änderungen an einem dieser
Faktoren wirken sich auf die anderen aus. Wenn ein Projekt bei
hoher Qualität schneller fertig werden soll, können etwa
zusätzliche Mitarbeiter:innen erforderlich sein, wodurch die Kosten
steigen. Qualität bedeutet hier, dass das Ergebnis mit den
Anforderungen übereinstimmt. Welche Anforderungen zählen, hängt von
den Beteiligten ab....
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