Julie Desmet - Wie unterstützt WhatsApp TUI beim Verkauf von Urlaubsreisen?

Best Case WhatsApp & Tourismus: Nicht mehr “Content is
King”, sondern “Dialogue is King” auf WhatsApp. TUI Deutschland
hat den grünen Messenger für sich als Dialog-Kanal etabliert und
bietet seinen Kunden bereits seit Januar 2020 erfolgreich
Kundenberatung über WhatsApp. Im Gespräch verrät Julie Desmet,
Digital Business Solution Manager bei TUI Deutschland, wie der
Kanal in die Unternehmensstruktur eingeführt worden ist und wie
er heute sowohl im Sales als auch bei der Krisenkommunikation
unterstützt.


Gast: Julie Desmet, Digital Business Solution Manager
bei TUI


Host: Katharina Kremming, Senior Communications
Manangerin bei MessengerPeople 





Weiterführende Links zum Thema Messenger Marketing im
Tourismus:


Die wichtigsten Facts aus dem
Talk: https://www.messengerpeople.com/de/tui-kundenberatung-whatsapp/


Wie die Reisebranche per Messenger das beste Kundenerlebnis
anbietet:
https://www.messengerpeople.com/de/reisebranche-messenger-kundenservice/


 


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