Kundenzentrierte Marktbearbeitung

Der Vertrieb verliert zunehmend seine Monopolstellung auf den
Kunden. In mehr als 75 Prozent der Unternehmen sind
Marketing-Aktivitäten jenseits des traditionellen Vertriebs
zukünftig die wichtigste Basis zur Leadgenerierung. Das verändert
die Rolle und die Aufgaben von Vertriebsorganisationen bei der
Gewinnung neuer Kunden. Dabei spielen die Vertriebsmitarbeiter eine
essentielle Rolle innerhalb der neu ausgerichteten Selling Journey:
Tatsächlich bremst in über 71 Prozent der Unternehmen das Verhalten
der eigenen Mitarbeiter die Veränderung und Weiterentwicklung der
Marktbearbeitung aus. Daher ist die Unterstützung des
Change-Prozesses durch das Top-Management sowie eine klare
Kommunikation aller Abteilungen und Hierarchiestufen von hoher
Relevanz. Sie wollen weitere Informationen zu dem Thema Vertrieb
und kundenzentrierte Marktbearbeitung? Kontaktieren Sie Matthias
Huckemann: linkedin.com/in/matthiashuckemann Ihre
Informationsquelle zu aktuellen Themen im Vertrieb:
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