Handwerk Next

In dieser Folge von Handwerk Next geht es um die Erkundungsaufstellung. Gemeinsam mit Johanna Billing tauchen wir in eine Praxis ein, die klassische Strategieberatung, Coaching und Intuition miteinander verbindet. Im Fokus steht die Frage, wie Unternehmen gerade in komplexen Situationen bessere Entscheidungen treffen können.


Anhand eines konkreten Beispiels aus einem Familienunternehmen wird deutlich, wie stark unsichtbare Dynamiken zwischen Mitarbeitenden, Führungskräften, Kunden und Geschäftsfeldern wirken. Die Methode macht diese Dynamiken sichtbar – und liefert damit neue Perspektiven für Themen wie Nachfolge, Mitarbeiterführung, Organisationsentwicklung und Wachstum im Handwerk. Besonders spannend: Entscheidungen entstehen nicht nur auf Basis von Zahlen, Daten und Fakten, sondern durch das Zusammenspiel von rationalem Denken und unternehmerischem Bauchgefühl.


Die Folge zeigt eindrücklich, wie wichtig es ist, auch im Handwerk neue Wege in der Strategieentwicklung und Führung zu gehen. Wer Mitarbeitende langfristig binden, den Betrieb erfolgreich weiterentwickeln und klare Entscheidungen treffen will, bekommt hier wertvolle Impulse für die Praxis – jenseits klassischer Beratungsmethoden.


Takeaways


Erkundungsaufstellung kombiniert systemisches Coaching, Intuition und Visualisierung Gerade bei komplexen Entscheidungen reichen Zahlen, Daten, Fakten allein nicht aus Die Methode hilft, blinde Flecken im Unternehmen sichtbar zu machen Besonders relevant für das Handwerk: Nachfolge, HR, Strategie und Wachstum Mitarbeitende orientieren sich stark am Unternehmer – Führung wirkt direkt ins System Kundenfokus ist entscheidend für den Erfolg – wird aber im Alltag oft unterschätzt Entscheidungen können durch diese Methode schneller und klarer getroffen werden


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In dieser Podcastfolge sprechen wir mit Fabian Glanz – Gründer eines Software-Start-ups mit Wurzeln im Handwerk – über die größten Hebel für Digitalisierung und Automatisierung entlang der gesamten Kundenreise im Handwerksbetrieb. Vom ersten Kundenkontakt bis hin zur Abrechnung zeigt Fabian praxisnah, wo heute schon enormes Potenzial liegt und wie Betriebe konkret starten können.


Besonders spannend: Statt direkt auf KI zu setzen, liegt der Fokus zunächst auf klaren Prozessen und sauberer Datengrundlage. Denn erst wenn Abläufe strukturiert sind, können Automatisierung und künstliche Intelligenz ihr volles Potenzial entfalten. Anhand konkreter Beispiele – wie automatisierte Angebotsprozesse, digitales Aufmaß per Foto oder Drohne und intelligente Einsatzplanung – wird deutlich, wie moderne Softwarelösungen den Arbeitsalltag im Handwerk revolutionieren.


Die Folge liefert nicht nur einen Überblick über aktuelle Technologien, sondern auch konkrete Handlungsempfehlungen für Unternehmerinnen und Unternehmer im Handwerk. Wer seine Prozesse versteht, Daten richtig nutzt und schrittweise automatisiert, kann Effizienz steigern, Kosten senken und neue Geschäftsmodelle – wie Abos oder After-Sales-Services – erfolgreich etablieren.


Takeaways:


Digitalisierung im Handwerk beginnt nicht mit KI, sondern mit klaren Prozessen Bereits einfache Tools zur Strukturierung von Anfragen bringen große Effizienzgewinne KI entfaltet ihr Potenzial besonders in der Anfrage- und Planungsphase Digitales Aufmaß per Foto oder Drohne spart Zeit und reduziert Fehler Automatisierte Einsatzplanung steigert Produktivität und Auslastung Nachträge und Baustellendokumentation bieten enormes, oft ungenutztes Umsatzpotenzial Durchgängige Daten ermöglichen automatisierte Abrechnung und Controlling Schnittstellen zwischen Systemen sind entscheidend für zukünftige Skalierung After-Sales-Prozesse (Bewertungen, Wartung, Folgeaufträge) sind ein unterschätzter Wachstumshebel


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In dieser Folge von Handwerk Next sprechen Juliane und Tim mit Dr. Michael Zeisig darüber, wie Unternehmen mit KI-Agenten arbeiten können, welche Rolle Daten und Prozesse dabei spielen und warum erfolgreiche Digitalisierung im Handwerk vor allem eine Frage von Führung und Unternehmenskultur ist.


Michael berichtet aus seiner eigenen Praxis als Berater und zeigt, wie er sich Schritt für Schritt ein eigenes Team aus KI-Assistenten aufgebaut hat. Aus einzelnen Prompts wurden strukturierte KI-Teams entlang der Wertschöpfungskette, die ihn heute bei Aufgaben wie Recherche, Angebotserstellung oder Strategiearbeit unterstützen. Ein entscheidender Faktor dabei: Daten, klare Prozesse und eine gute Organisation der KI-Agenten.


Doch im Mittelpunkt steht eine andere Erkenntnis: Der Erfolg von KI ist in erster Linie eine Führungs- und Kulturfrage. Unternehmen müssen ihre Mitarbeitenden mitnehmen, Nutzen sichtbar machen und Veränderung aktiv gestalten. Gerade im Handwerk bedeutet das: mehr Zeit für das eigentliche Handwerk und weniger Bürokratie durch intelligente Unterstützungssysteme.





Takeaways


Der Unterschied zwischen KI-Assistenten und KI-Agenten: Agenten arbeiten stärker eigenständig und verfolgen ein Ziel statt nur einzelne Prompts. KI wird besonders wirkungsvoll, wenn sie entlang der Wertschöpfungskette eines Unternehmens organisiert wird. Der größte Hebel für erfolgreiche KI-Einführung ist nicht das Tool, sondern Führung und Unternehmenskultur Unternehmen sollten zuerst Prozesse und Daten strukturieren, bevor sie neue KI-Tools implementieren Mitarbeitende akzeptieren neue Technologien nur dann, wenn sie einen klaren persönlichen Nutzen erkennen. Für Handwerksbetriebe kann KI vor allem eines bedeuten: mehr Handwerk, weniger Büroarbeit


Kapitel


(00:00) Start in den Podcast


(03:41) Einführung in die Welt der KI Agenten


(05:30) Vier KI gesteuerte Teams


(27:00) Change Management & Veränderungskompetenz


(43:00) Zukunftsblick


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Gastgeber: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠LinkedIn Handwerk Next⁠⁠⁠


Gast: ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠LinkedIn Michael Zeisig

In dieser Episode sprechen wir mit Marc Wallraff, Geschäftsführer von LichtBlick, über die tiefgreifenden Veränderungen im Energiemarkt und darüber, was diese Entwicklungen konkret für das Handwerk bedeuten. Gemeinsam werfen wir einen Blick darauf, wie sich Energieversorger von klassischen Stromlieferanten zu integrierten Lösungsanbietern entwickeln – und warum Themen wie Sektorkopplung, Digitalisierung und dezentrale Energieerzeugung dabei eine zentrale Rolle spielen.


Marc gibt Einblicke in den Wandel des Geschäftsmodells von LichtBlick: vom reinen Ökostrom-Reseller hin zu einem Anbieter, der eigene Energie-Assets aufbaut, Ladeinfrastruktur betreibt und Energiemanagementsysteme entwickelt. Dabei wird deutlich, wie stark sich der Markt öffnet und welche neuen Player und Geschäftsmodelle entstehen.


Ein besonderer Fokus liegt auf dem Handwerk: Welche neuen Anforderungen kommen auf Handwerksbetriebe zu? Warum reicht es künftig nicht mehr aus, nur einzelne Komponenten wie Wärmepumpen zu installieren? Und welche Chancen ergeben sich durch die intelligente Verknüpfung von PV, Speicher, E-Mobilität und dynamischen Stromtarifen?


Zum Abschluss sprechen wir über die Rolle von Energiemanagementsystemen, dynamischen Strompreisen und die Frage, wie Energieversorgung in Zukunft für Kundinnen und Kunden möglichst einfach, transparent und wirtschaftlich gestaltet werden kann.


Takeaways:


Der Energiemarkt befindet sich in einem grundlegenden Umbruch – weg von zentralen Strukturen hin zu dezentralen, digitalen Systemen Energieversorger entwickeln sich zu Plattformen und Orchestratoren, die Strom, Wärme und Mobilität miteinander verknüpfen. Für das Handwerk entstehen neue Chancen, aber auch neue Anforderungen: Ganzheitliches Denken wird zum entscheidenden Erfolgsfaktor. Dynamische Stromtarife und Energiemanagementsysteme ermöglichen Einsparpotenziale – setzen aber Flexibilität und Know-how voraus. Die Energiewende kann nur gelingen, wenn sie für Kundinnen und Kunden einfach und verständlich umgesetzt wird.


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