Folge #57 | Diese Fehler kosten dich im Handwerk zwischen Anfrage, Baustelle & Abrechnung Geld - mit Definitivdigital Gründer Fabian Glanz

In dieser Podcastfolge sprechen wir mit Fabian Glanz – Gründer
eines Software-Start-ups mit Wurzeln im Handwerk – über die
größten Hebel für Digitalisierung und Automatisierung entlang der
gesamten Kundenreise im Handwerksbetrieb. Vom ersten
Kundenkontakt bis hin zur Abrechnung zeigt Fabian praxisnah, wo
heute schon enormes Potenzial liegt und wie Betriebe konkret
starten können.


Besonders spannend: Statt direkt auf KI zu setzen, liegt der
Fokus zunächst auf klaren Prozessen und sauberer Datengrundlage.
Denn erst wenn Abläufe strukturiert sind, können Automatisierung
und künstliche Intelligenz ihr volles Potenzial entfalten. Anhand
konkreter Beispiele – wie automatisierte Angebotsprozesse,
digitales Aufmaß per Foto oder Drohne und intelligente
Einsatzplanung – wird deutlich, wie moderne Softwarelösungen den
Arbeitsalltag im Handwerk revolutionieren.


Die Folge liefert nicht nur einen Überblick über aktuelle
Technologien, sondern auch konkrete Handlungsempfehlungen für
Unternehmerinnen und Unternehmer im Handwerk. Wer seine Prozesse
versteht, Daten richtig nutzt und schrittweise automatisiert,
kann Effizienz steigern, Kosten senken und neue Geschäftsmodelle
– wie Abos oder After-Sales-Services – erfolgreich etablieren.


Takeaways:


Digitalisierung im Handwerk beginnt nicht mit KI, sondern mit
klaren Prozessen

Bereits einfache Tools zur Strukturierung von Anfragen
bringen große Effizienzgewinne

KI entfaltet ihr Potenzial besonders in der Anfrage- und
Planungsphase

Digitales Aufmaß per Foto oder Drohne spart Zeit und
reduziert Fehler

Automatisierte Einsatzplanung steigert Produktivität und
Auslastung

Nachträge und Baustellendokumentation bieten enormes, oft
ungenutztes Umsatzpotenzial

Durchgängige Daten ermöglichen automatisierte Abrechnung und
Controlling

Schnittstellen zwischen Systemen sind entscheidend für
zukünftige Skalierung

After-Sales-Prozesse (Bewertungen, Wartung, Folgeaufträge)
sind ein unterschätzter Wachstumshebel



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