Nachgehakt - Der Podcast der Verbraucherzentrale Berlin Archiv
55 Episoden
9 Minuten
Plastikteilchen im Müsli, ein Tierzahn im Makkaroni-Auflauf oder Glassplitter im Fleischsalat sind unappetitlich und können sogar gesundheitsschädlich sein. Mehrmals wöchentlich erreichen die Verbraucherzentrale Berlin Beschwerden von Verbraucherinnen und Verbrauchern zu Fremdkörpern in Lebensmitteln. Welche Rechte haben Verbraucherinnen und Verbraucher, wenn sie Fremdkörper in einem Lebensmittel finden? An wen können Sie sich wenden? Und wie handeln Hersteller und Verkäufer in solchen Fällen? Diese und weitere Fragen zum Thema „Fremdkörper in Lebensmitteln“ klären wir in der aktuellen Folge der neuen Staffel „kurz & knackig“ unseres Podcasts "Nachgehakt". Du hast Fragen oder Anregungen? Dann schreibe gerne an ernaehrung@vz-bln.de.
58 Sekunden
"Nachgehakt - der Podcast der Verbraucherzentrale Berlin" - Hier findest du Antworten auf die häufigsten und spannendsten Verbraucher*innenanfragen rund um Ernährung und Lebensmittel. Du hast Fragen oder Anregungen? Dann schreibe gerne an ernaehrung@vz-bln.de.
11 Minuten
Viele von uns nehmen diese Leistung gerne hin und wieder in Anspruch: kurzerhand ein Fahrzeug mieten, damit bequem zum Einkaufen oder zur Arbeit fahren und es wieder abstellen, ohne fest an das Fahrzeug selbst und die Unterhaltungskosten gebunden zu sein. In unserer heutigen Folge erfährst du, warum auch nach der eigentlich vereinbarten Mietzahlung für die Nutzung des Fahrzeugs weitere sehr hohe Summen auf dich zukommen können und aus welchen Gründen du diese Summen nicht vorschnell bezahlen solltest.
14 Minuten
In Folge acht des Podcast „Nachgehakt – Jetzt erst Recht“ geht es um Modelverträge. Wir berichten, wie es zu diesen Verträgen kommt und ordnen typische Entstehungssituationen rechtlich ein. Dabei erklären wir, warum es sich unserer Meinung nach um unseriöse Vorgehensweisen von Unternehmen handelt. Du hast Fragen oder Anregungen? Dann schreibe gerne an wvs@vz-bln.de.
10 Minuten
In Folge sieben des Podcast „Nachgehakt – Jetzt erst Recht“ dreht sich alles rund um das Thema Weihnachtsgeschenke. Insbesondere um die Fallstricke, wenn unliebsame Geschenke nach Weihnachten wieder zurückgegeben werden sollen. Wie Geschenke beim Händler umgetauscht werden können, was in rechtlicher Hinsicht der Unterschied zu einer Reklamation ist und auf welche Fristen bei der Einlösung von Gutscheinen zu achten ist, erfährst du in dieser Folge. Du hast Fragen oder Anregungen? Dann schreibe gerne an wvs@vz-bln.de.
8 Minuten
Die sechste Folge des Podcast „Nachgehakt – Jetzt erst Recht“ ist eine Sonderfolge zum Thema Änderungen im Kaufrecht. Denn ab dem 01.01.2022 treten zahlreiche neue Regelungen für den Kaufvertrag in Kraft. Welche Neuerungen gibt es? Was gilt für die alten Kaufverträge? Welche Änderungen muss man besonders beachten? Zu diesen Fragen und zu den wichtigste Regelungen in der Praxis für Verbraucherinnen und Verbraucher geben wir in der aktuellen Folge einen kleinen Überblick. Du hast Fragen oder Anregungen? Dann schreibe gerne an wvs@vz-bln.de.
12 Minuten
In Folge fünf des Podcast „Nachgehakt – Jetzt erst Recht“ geht es um einen besonders dreisten Fall, in dem ein Verbraucher 1.000,00 Euro für eine Wohnungstüröffnung mit Einbau eines einfachen Ersatzschlosses an einen dubiosen Schlüsseldienst bezahlt hat. Wie die nahezu immer gleiche Masche aussieht, wie die Verbraucher:innen unseriöse Schlüsseldienste erkennen und was zutun ist, wenn der Schlüsseldienst-Monteur eine horrende Summe fordert, erfährst du in unserer heutigen Folge. Du hast Fragen oder Anregungen? Dann schreibe gerne an wvs@vz-bln.de.
12 Minuten
Die meisten von uns werden es kennen: Man ist zu Hause, es klingelt und an der Tür steht ein sympathischer Vertreter. Oder man wird beim Gang durch die Einkaufsstraße angesprochen. Die Situationen sind immer ähnlich. Der Vertreter interessiert sich für uns und unsere Bedürfnisse und fragt: „Wie ist dein Internetvertrag? Bist du mit der Geschwindigkeit zufrieden? So viel bezahlst du?“ Er kommt zu dem Schluss: „Da kann man aber viel Geld sparen!" Selbstverständlich hat er ein tolles Angebot, das für unsere Situation genau passt. Sind solche Angebote so gut, wie sie klingen? Wie solltest du dich in solchen Situationen verhalten? Und was kannst du tun, wenn du einen Vertrag unterschrieben hast? Das erfährst du in unserer aktuellen Folge.
13 Minuten
In dieser Folge des Podcasts „Nachgehakt – Jetzt erst Recht“ sprechen wir über einige Gesetzesänderungen, die den Vertragsschluss für Strom und Gas am Telefon betreffen. Weil ein Strom- oder Gasbelieferungsvertrag nicht mehr mündlich abgeschlossen werden kann, sind Verbraucher*innen seit dem 27. Juli 2021 besser geschützt, wenn sie im Rahmen einer Telefonwerbung angerufen werden. Auf diese Besonderheit gehen wir ein und geben Einblick, welche Rechte den Betroffenen zustehen. Du hast Fragen oder Anregungen? Dann schreibe gerne an wvs@vz-bln.de.
13 Minuten
In Folge zwei des Podcast „Nachgehakt – Jetzt erst Recht“ geht es um einen besonders skurrilen Fall, in dem ein Verbraucher 21.000,00 Euro für eine Teppichreparatur bezahlt hat, in der Hoffnung, bei einer späteren Auktion einen Gewinn von über 61.000,00 Euro zu erzielen. Wie man sich vor solchen Betrügereien schützen kann und weshalb Haustürgeschäfte so gefährlich sind, erklären wir in der heutigen Folge. Du hast Fragen oder Anregungen? Dann schreibe gerne an wvs@vz-bln.de.
12 Minuten
In Folge eins unseres Podcastformats „Nachgehakt – Jetzt erst Recht“ geht es um betrügerische Internetseiten, die täuschend echt aussehen, mit tollen Preisen locken und zu Bestellungen verleiten. Doch plötzlich kommt die bezahlte Ware nicht an und sämtliche Versuche, an das Geld zu kommen, scheitern. Wie du solche Online-Shops erkennst und ob so eine Bestellung vielleicht doch noch zu retten ist, erfährst du in unserer heutigen Folge.
59 Sekunden
„Nachgehakt“ - Der Podcast der Verbraucherzentrale Berlin geht in die nächste Runde. In der 3. Staffel unseres Podcasts mit dem Untertitel „Jetzt erst Recht“ widmen wir uns einem ganz neuen Themenfeld – Der Rechtsberatung. Wir berichten von echten Ereignissen aus unserem Beratungsalltag und sprechen über Probleme bei der Rechtsdurchsetzung. Es wird um Fälle gehen, die unseren Experten*innen in Erinnerung geblieben sind, weil sie entweder besonders spannend waren oder immer wieder in der Beratung vorkommen. Höre Geschichten von dubiosen Teppichhändlern, Modelverträgen, unseriösen Online-Shops oder einfach findigen Verbraucher*innen. Wir zeigen dir, auf was du im Verbraucheralltag achten solltest und wo Vertragsfallen lauern. Die Podcastbeiträge findest du bei allen gängigen Streamingdiensten und auf unserer Internetseite verbraucherzentrale-berlin.de.
36 Minuten
Schon in vielen Folgen "Nachgehakt" ging es um Lebensmittelkennzeichnung. Die richtige Kennzeichnung von Lebensmitteln ist auch besonders wichtig, damit Verbraucherinnen und Verbraucher gut informierte Entscheidungen treffen können. Ein Portal, das sich nur diesem Thema verschrieben hat, feiert bereits seinen 10. Geburtstag: lebensmittelklarheit.de. Wie es überhaupt zu der Idee kam, wie sich Verbraucherinnen und Verbraucher aktiv einbringen können und noch vieles mehr beantworten wir euch in der Spezial-Folge "Nachgehakt" mit den Gästen Stephanie Wetzel vom Verbraucherzentrale Bundesverband und Claudia Weiß von der Verbraucherzentrale Hessen. Du hast Fragen oder Anregungen? Dann schreibe gerne an ernaehrung@vz-bln.de.
26 Minuten
Auf vielen Lebensmittelverpackungen findet man ihn bereits: den Nutri-Score. Doch was bedeutet diese Kennzeichnung mit Buchstaben und Farben eigentlich? Was genau wird bewertet und welche Daten bilden dafür die Basis? Sind grün bewertete Lebensmittel automatisch gesund? Diese und weitere Fragen zum Thema Nutri-Score klären wir in dieser aktuellen Folge „Nachgehakt“. Du hast Fragen oder Anregungen? Dann schreibe gerne an ernaehrung@vz-bln.de.
34 Minuten
Ohne Wasser kein Leben, wir sind auf die tägliche Aufnahme von Wasser angewiesen. Aber warum brauchen wir Wasser zum Überleben? Wie viel Trinken ist eigentlich gesund? Und was sind die Unterschiede zwischen Mineral-, Tafel- und Trinkwasser aus der Leitung? Ist Trinkwasser trotz Pestizid- und Arzneimittelrückständen im Grundwasser eine sichere Alternative zum Mineralwasser aus der Flasche? Diese und weitere Fragen zum Thema Wasser als Lebensmittel klären wir in dieser aktuellen Folge „Nachgehakt“. Du hast Fragen oder Anregungen? Dann schreibe gerne an ernaehrung@vz-bln.de.
