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  3. Die Welt der BWL - mit Unternehmensberater Peter Schaaf Podcast

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Der Unternehmensberater und Dozent Peter Schaaf widmet sich in seiner heutigen Folge wieder einmal dem Thema Kundenbindung. Wie wichtig ein guter Service und eine hohe Problemlösungskompetenz für das Image einer Marke und damit eine hohe Kundenbindung ist, das beschreibt Peter Schaaf anhand zweier Koffer verschiedener Marken, die repariert werden mussten. Im heutigen zweiten Teil lesen Sie, wie durch eine ausbaubare Problemlösungskompetenz das Image der Marke beschädigt und die Bindung des Kunden zur Marke auf eine sehr harte Probe gestellt werden kann. Zudem zieht Peter Schaaf ein betriebswirtschaftliches Fazit aus dem Vergleich der beiden höchst unterschiedlichen Reaktionen. Weitere Informationen über mich und meine Arbeit zum Thema BWL finden Sie hier: [Website](https://schaaf-office.de/) [Newsletter](https://schaaf-office.de/newsletter) [Blog](https://schaaf-office.de/blog/) [Facebook](https://www.facebook.com/PeterSchaafManagementpartner) [Instagram](https://www.instagram.com/peter.schaaf.managementpartner) [YouTube](https://www.youtube.com/channel/UChoOuqTgE1hiqC3aMZQpdlw/featured) [Seminarprogramm](https://schaaf-office.de/seminarprogramm)
6 Minuten
Der Unternehmensberater und Dozent Peter Schaaf widmet sich in seiner heutigen Folge wieder einmal dem Thema Kundenbindung. Wie wichtig ein guter Service und eine hohe Problemlösungskompetenz für das Image einer Marke und damit eine hohe Kundenbindung ist, das beschreibt Peter Schaaf anhand zweier Koffer verschiedener Marken, die repariert werden mussten. Im heutigen ersten Teil erfahren Sie, wie durch einen professionellen Service ein hohe Markenbindung erreicht werden kann. Weitere Informationen über mich und meine Arbeit zum Thema BWL finden Sie hier: [Website](https://schaaf-office.de/) [Newsletter](https://schaaf-office.de/newsletter) [Blog](https://schaaf-office.de/blog/) [Facebook](https://www.facebook.com/PeterSchaafManagementpartner) [Instagram](https://www.instagram.com/peter.schaaf.managementpartner) [YouTube](https://www.youtube.com/channel/UChoOuqTgE1hiqC3aMZQpdlw/featured) [Seminarprogramm](https://schaaf-office.de/seminarprogramm)
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Die Gliederung der Gewinn- und Verlustrechnung bzw. der Betriebswirtschaftlichen Auswertung (BWA) wird in der gelebten mittelständischen Praxis primär von den Vorgaben des Handels- sowie des Steuerrechts determiniert. Für eine gute, kaufmännische Steuerung eines Unternehmens reicht dies aber oftmals nicht aus. In diesem dritten und letzten Beitrag führt Peter Schaaf anhand einer einfachen Berechnung aus, wie Sie über die modifizierte Rohertragsquote eine Aussage zur Resilienz Ihres Unternehmens bzgl. möglicher Umsatz- bzw. Leistungseinbrüche erhalten können. Zudem zieht er ein Fazit und gibt Tipps, wie Sie Ihre GuV besser zur aktiven Steuerung Ihres Unternehmens nutzen können. Weitere Informationen über mich und meine Arbeit zum Thema BWL finden Sie hier: [Website](https://schaaf-office.de/) [Newsletter](https://schaaf-office.de/newsletter) [Blog](https://schaaf-office.de/blog/) [Facebook](https://www.facebook.com/PeterSchaafManagementpartner) [Instagram](https://www.instagram.com/peter.schaaf.managementpartner) [YouTube](https://www.youtube.com/channel/UChoOuqTgE1hiqC3aMZQpdlw/featured) [Seminarprogramm](https://schaaf-office.de/seminarprogramm)
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Die Gliederung der Gewinn- und Verlustrechnung bzw. der Betriebswirtschaftlichen Auswertung (BWA) wird in der gelebten mittelständischen Praxis primär von den Vorgaben des Handels- sowie des Steuerrechts determiniert. Für eine gute, kaufmännische Steuerung eines Unternehmens reicht dies aber oftmals nicht aus. Peter Schaaf erläutert in dieser Folge die Besonderheiten, die es in der GuV des Unternehmens zu berücksichtigen gab und leitet hieraus eine modifizierte Rohertragsquote ab. Weitere Informationen über mich und meine Arbeit zum Thema BWL finden Sie hier: [Website](https://schaaf-office.de/) [Newsletter](https://schaaf-office.de/newsletter) [Blog](https://schaaf-office.de/blog/) [Facebook](https://www.facebook.com/PeterSchaafManagementpartner) [Instagram](https://www.instagram.com/peter.schaaf.managementpartner) [YouTube](https://www.youtube.com/channel/UChoOuqTgE1hiqC3aMZQpdlw/featured) [Seminarprogramm](https://schaaf-office.de/seminarprogramm)
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Die Gliederung der Gewinn- und Verlustrechnung bzw. der Betriebswirtschaftlichen Auswertung (BWA) wird in der gelebten mittelständischen Praxis primär von den Vorgaben des Handels- sowie des Steuerrechts determiniert. Für eine gute, kaufmännische Steuerung eines Unternehmens reicht dies aber oftmals nicht aus. Der Unternehmensberater und Dozent Peter Schaaf entwickelt in dieser sowie in zwei weiteren Folgen anhand eines praktischen Beispiels, welcher Mehrwert eine differenzierte, nach fixen und variablen Kosten aufgeteilte GuV einer Geschäftsführung zur Steuerung Ihres Unternehmens bei vertretbarem Aufwand bringen kann. Im heutigen Teil erläutert er die Grundstruktur der GuV, seine Definition von fixen und variablen Kosten sowie die betriebswirtschaftliche Bedeutung des Rohertrages sowie der Rohertragsquote. Weitere Informationen über mich und meine Arbeit zum Thema BWL finden Sie hier: [Website](https://schaaf-office.de/) [Newsletter](https://schaaf-office.de/newsletter) [Blog](https://schaaf-office.de/blog/) [Facebook](https://www.facebook.com/PeterSchaafManagementpartner) [Instagram](https://www.instagram.com/peter.schaaf.managementpartner) [YouTube](https://www.youtube.com/channel/UChoOuqTgE1hiqC3aMZQpdlw/featured) [Seminarprogramm](https://schaaf-office.de/seminarprogramm)
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Über diesen Podcast

In dieser Mini-Podcast Reihe zeigen wir Ihnen, wie Sie betriebswirtschaftlichen Problemen mit einfachen und schnellen Erklärungen entgegentreten können. Tauchen Sie mit uns ein in die Welt der BWL: In diesen Mini-Podcasts geht Unternehmensberater Peter Schaaf gemeinsam mit Ihnen betriebswirtschaftlichen Problemen nach und hilft Ihnen, diese Probleme mit einfachen und schnellen Erklärungen zu verstehen. Sie haben noch Wissensdurst? Dann gucken Sie einmal auf unserem YouTube-Kanal vorbei: https://www.youtube.com/channel/UChoOuqTgE1hiqC3aMZQpdlw
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„Die Welt der BWL - mit Unternehmensberater Peter Schaaf“

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