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Plaudertaschen | Banking von morgen Archiv

230 Episoden
31 Minuten
Wie baut man eine Sparkasse für eine Arbeitswelt, von der heute noch niemand weiß, wie sie in zehn Jahren aussieht?

In dieser Folge spricht Robin mit Heiner Kolde, Gründer und CEO der bkp GmbH, und Udo Zimmermann, Vorstandsvorsitzender der Sparkasse Hilden-Ratingen-Velbert, über Gebäude, Flächen und die Frage, warum Mitarbeitende und Kunden überhaupt noch vorbeikommen sollen.

bkp begleitet Sparkassen und Banken bei der Planung ihrer Räume, von der bautechnischen Prüfung bestehender Gebäude bis zur Frage, was ein Haus braucht, um fit für die Zukunft zu sein. Heiner erklärt, warum Flexibilität in der Gebäudestruktur dabei das wichtigste Planungsprinzip ist, warum ein Büro erst die Basics für Konzentration und Teamarbeit erfüllen muss und dann zusätzliche Anreize braucht, und warum Lebenszykluskosten mehr zählen als die reine Investition.

Wie das in der Praxis aussieht, zeigt die Sparkasse HRV, die gerade gemeinsam mit bkp umbaut. Udo ist seit 46 Jahren in der Sparkassen-Finanzgruppe und erinnert sich an die Filiale um das Jahr 2000: große Kundenhallen, Schlangen am Schalter, Überweisungen auf Papier. Für den Umbau haben Vorstand und bkp klare Leitplanken festgelegt: keine Einzelbüros, kürzere Laufwege, eine Kantine im Erdgeschoss, die auch für Kundenveranstaltungen genutzt werden kann. Danach ging es in die Runden mit Mitarbeitenden und Personalrat. Seitdem gibt es alle zwei Monate Neues von der Baustelle, ein Musterbüro zum Ausprobieren ist in Planung.

Die zentralen Fragen der Folge:

Wie sah eine Sparkassenfiliale vor 25 Jahren aus, und was erwarten Kunden heute?

Wie plant man Gebäude, wenn keiner weiß, wie wir 2035 arbeiten?

Was muss ein Büro bieten, damit Mitarbeitende freiwillig kommen und keine Quote nötig ist?

Wie nimmt man Belegschaft und Personalrat beim Umbau mit?

Welche Rolle soll das Sparkassengebäude künftig für Kunden, Mitarbeitende und die Stadt spielen?

Eine Folge über Räume, die Unternehmenskultur erlebbar machen, und über Udos Überzeugung, dass Kunden bei aller Digitalisierung und KI am Ende den Menschen suchen.

Mehr zur bkp GmbH und zahlreichen Projekten aus Sparkassen und Banken: https://www.b-k-p.net

Viel Spaß beim Hören!

Fragen, Anregungen und Feedback sehr gerne an mail@plaudertaschen-podcast.de

Euer Plaudertaschen-Team

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=> S Broker AG & Co. KG - Innovative und bedarfsorientierte Lösungen „as a Service“ für das Wertpapiergeschäft der Sparkassen.

=> Sparkassen Consulting GmbH - Wir. Beraten. Sparkassen.

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36 Minuten
Wie können Gebäudedaten die Baufinanzierung verändern und neue Potenziale für Banken und Sparkassen eröffnen?

In dieser Folge plaudert Patrick mit Sören Salinger, Geschäftsführer von Datenservice+, und Josephine Pleuser, Business Development & Sales Managerin, über die Chancen einer datenbasierten Baufinanzierung.

Denn moderne Baufinanzierung ist mehr als die Bewertung von Kaufpreis, Lage und Wohnfläche. Mit den richtigen Daten lassen sich Prozesse automatisieren, Kreditanträge vorbefüllen, Risiken präziser bewerten und Entscheidungen fundierter treffen.

Gemeinsam diskutieren wir, wie Banken und Sparkassen Gebäudedaten nutzen können – von der einzelnen Immobilie bis zur Analyse kompletter Kreditportfolios. Dabei geht es auch um Natur- und Klimarisiken und die Bedeutung objektgenauer Informationen.

Die zentralen Fragen der Folge:

Wie machen Daten Baufinanzierungsprozesse schneller und einfacher?

Welche Potenziale bieten Gebäudedaten für Risikomanagement, Vertrieb und Bestandssteuerung?

Warum werden Natur- und Klimarisiken immer wichtiger?

Wie entsteht aus Daten ein echter Mehrwert?

Eine Folge darüber, warum nicht die Menge der Daten entscheidend ist, sondern ihre Qualität und der richtige Einsatz.

Viel Spaß beim Hören!

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31 Minuten
Wie lernen Kinder den richtigen Umgang mit Geld? Für Nils Feigenwinter, Gründer und CEO von Bling, reicht es nicht, ihnen einfach eine Karte oder Bargeld zu geben. Finanzbildung muss im Alltag stattfinden.

In der 200. Folge spricht Robin mit Nils darüber, wie sich Bling von der Taschengeldkarte zum Familien-Ökosystem entwickelt hat und warum der erste Kontakt mit Geld entscheidend ist.

Dabei geht es unter anderem um:

warum Finanzbildung und Bezahlen zusammengehören

wie Kinder mit Sparzielen, Budgets und Lernmissionen den Umgang mit Geld üben

warum Bling inzwischen auch Mobilfunktarife und Bezahllösungen für Schulen anbietet

was der Taschengeldreport über Inflation, regionale Unterschiede und den Gender Pay Gap im Kinderzimmer zeigt

wie traditionelle Banken mit Bling zusammenarbeiten können

und warum die erste Karte häufig besonders lange bleibt.

Unser Fazit:

Finanzkompetenz entsteht nicht durch Frontalunterricht, sondern durch Ausprobieren. Wer Kindern früh Verantwortung und einen geschützten Rahmen gibt, schafft die Grundlage für einen selbstständigen Umgang mit Geld.

Viel Spaß beim hören!

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24 Minuten
#19 BANKING PULSE - Rückblick September

Diesmal mit Robin Nehring und Julian Prüfer

Wir bedanken uns ganz herzlich bei unserem Partner DatenService+!

Für alle, die gerne noch tiefer in die Themen eintauchen möchten, gibt es den begleitenden BANKING PULSE Podcast.

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23 Minuten
Rot + Blau = Lila: Was Sparkassen und Volksbanken voneinander lernen können

Was passiert, wenn Führungskräfte aus Sparkassen und Genossenschaftsbanken nicht übereinander, sondern miteinander sprechen? Genau daraus ist das Leadership Meetup „Rot + Blau = Lila“ entstanden.

In dieser Folge spricht Robin mit Ramon Frank von msg for banking über Führung in Regionalbanken, den Austausch über Verbundgrenzen hinweg und die Frage, welche Leadership Skills wir in Zeiten von KI, Transformation und Fachkräftemangel wirklich brauchen.

Dabei geht es unter anderem um:

warum Sparkassen und Volksbanken bei Führung oft viel mehr verbindet als trennt

wie aus sieben Teilnehmenden beim ersten Meetup inzwischen rund 1.000 Anmeldungen geworden sind

warum Best Practices und Wissen viel häufiger über Institutsgrenzen hinweg geteilt werden sollten

was Sparkassen von Volksbanken lernen können – und umgekehrt

warum Führungskräfte nicht alles wissen müssen, aber sichtbar selbst lernen sollten

weshalb KI-Adoption weniger ein Technologie- als ein Führungs- und Mindset-Thema ist

welche Rolle Vorstände und Führungskräfte bei Veränderung tatsächlich spielen

warum Ramon die These vertritt, dass Kunden ihre Bank auch wegen schlechter Führung verlassen

weshalb Future Skills manchmal gar nicht so „future“ sind

und warum am Ende ein ziemlich alter Führungsgrundsatz aktueller ist denn je: Walk the Talk.

Außerdem sprechen Robin und Ramon über junge Kunden, Money Vibes, Mut zu neuen Konzepten und darüber, warum Innovation immer auch Vertrauen von Führung braucht.

Unser Fazit:

Die Leadership Skills von morgen sind möglicherweise gar nicht neu. Vorbild sein, lernen, ausprobieren, Verantwortung übernehmen und das eigene Verhalten sichtbar machen – das galt gestern schon. In einer Welt mit KI und immer schnellerer Veränderung wird es allerdings noch wichtiger.

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21 Minuten
#19 BANKING PULSE - Rückblick August

Diesmal mit Robin Nehring und Tim Felten

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28 Minuten
Wie bleiben mittelständische Unternehmen in einer zunehmend digitalen Welt handlungs- und entscheidungsfähig? Darüber plaudern wir mit Stephan Ortolf, Vorstandsmitglied der Sparkasse KölnBonn.

Wir diskutieren, warum digitale Souveränität eine Führungsaufgabe ist, wie Unternehmen Abhängigkeiten bei Technologien, Daten und KI vermeiden können und welche Rolle Sparkassen dabei als Finanzierungspartner, Sparringspartner und Netzwerk spielen.

Auch auf der Digital X, einer Digitalisierungsinitiative der Deutschen Telekom, bringen sich die Sparkassen aktiv in diese Themen ein und treten in den Austausch mit dem Mittelstand.

Die zentrale Botschaft: Nicht jedem Trend hinterherlaufen – aber auch nicht abwarten. Entscheidend ist, technologische Entwicklungen zu verstehen, Chancen zu nutzen und souverän die richtigen Entscheidungen zu treffen.

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16 Minuten
#18 BANKING PULSE - Rückblick Juli

Diesmal mit Robin Nehring und Julian Prüfer

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17 Minuten
#17 BANKING PULSE - Rückblick Juni

Diesmal mit Tim Felten und Julian Prüfer

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41 Minuten
Freut euch auf den fünften Live-Talk unseres TopTalk, ein Format von Plaudertaschen und Sparkassen Consulting.

Sascha Ruh, Geschäftsführer bei der Sparkassen Consulting und Robin Nehring bringen euch Live-Diskussionen mit führenden Köpfen aus der Sparkassen-Finanzgruppe und der Finanzbranche direkt in den Podcast.

Wero: Digitale Souveränität beginnt beim Bezahlen

Kaum ein Thema wird im Payment-Markt aktuell so intensiv diskutiert wie Wero. Die europäische Bezahllösung der European Payment Initiative soll eine echte Alternative zu etablierten internationalen Playern schaffen, für Kundinnen und Kunden, für Banken, für Sparkassen und für den Handel.

Doch wie gelingt es, eine neue Payment-Marke in einem Markt zu etablieren, in dem Gewohnheiten stark sind und bestehende Lösungen tief im Alltag der Menschen verankert sind? Welche Rolle spielen P2P-Zahlungen, E-Commerce, Händlerakzeptanz und die Sparkassen-Finanzgruppe beim Hochlauf? Und wie passt Wero eigentlich zum digitalen Euro?

Zu Gast sind:

Martina Weimert, CEO der European Payment Initiative, der Initiative hinter WERO

Christian Plaza-Bartsch, Geschäftsführer der S-Payment, dem Payment Competence Center der Sparkassen-Finanzgruppe

Gemeinsam bringen sie die europäische Perspektive der EPI und die Sicht der Sparkassen-Finanzgruppe zusammen.

Wero steht für mehr als nur eine neue Bezahlfunktion. Es geht um europäische Souveränität, um Wettbewerbsfähigkeit im Payment-Markt, um starke Kundenerlebnisse und um die Frage, wie Europa im Zahlungsverkehr unabhängiger, resilienter und zugleich attraktiver für Kundinnen, Kunden und Händler werden kann.

Die wichtigsten Diskussionspunkte:

Vom P2P-Use-Case zur Payment-Plattform: Warum Zahlungen zwischen Freunden und Familie der Einstieg in Vertrauen, Nutzung und Markenbekanntheit sind

Wero im E-Commerce: Wie der gelbe Button sichtbar werden soll und warum Händlerakzeptanz Schritt für Schritt entsteht

Sparkassen als Wachstumstreiber: Welche Rolle die Sparkassen-Finanzgruppe beim Hochlauf, bei der Registrierung und bei der Aktivierung spielt

Europäische Souveränität im Zahlungsverkehr: Warum Europa eine eigene, wettbewerbsfähige Payment-Lösung braucht

Digitaler Euro und Wero: Konkurrenz, Ergänzung oder künftige Integration in eine gemeinsame Wallet-Logik?

User Experience statt nur Souveränitätsdebatte: Warum Wero am Ende vor allem einfach, schnell und intuitiv funktionieren muss

Handel, POS und QR-Code: Welche neuen Zahlungssituationen jenseits klassischer Kartenlogik entstehen können

Außerdem sprechen wir über die viel diskutierte Mallorca-Kampagne der Sparkassen, aktuelle Nutzerzahlen, den weiteren Ausbau des Wero-Netzwerks in Europa und die Frage, woran sich der Erfolg von Wero in den kommenden zwölf Monaten messen lässt.

Diesen und weiteren Fragestellungen gehen wir in einem lockeren Talk auf den Grund.Viel Spaß beim Hören!

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32 Minuten
Retro-Episode - Die unterschätzte Zukunftskompetenz: Achtsamkeit

Diese Folge ist ursprünglich 2021 erschienen. Und trotzdem passt sie heute fast noch besser als damals.

Denn die Frage ist geblieben: Wie arbeiten wir eigentlich in einer Welt, in der Teams verteilter, Meetings dichter, Informationen schneller und Aufmerksamkeit knapper geworden sind?

Robin und Patrick sprechen in dieser Plaudertaschen-Retro-Folge mit Jan Philipp Martini. Zum Zeitpunkt der Aufnahme war Jan Philipp Unternehmensberater bei BCG mit Schwerpunkt auf New Work und agile Transformation sowie Mitbegründer der Mindfulness Community bei BCG.

Heute ist Jan Philipp sehr erfolgreicher Gründer von Sapiens (https://www.be-sapiens.com). Dort geht es um Health & Performance, also darum, Stressbelastung messbar zu machen und daraus konkrete Routinen für Gesundheit, Resilienz und Leistungsfähigkeit abzuleiten.

Damit bekommt die Folge aus heutiger Sicht noch einmal eine zusätzliche Relevanz. Was damals als Gespräch über Mindfulness, New Work und bessere Zusammenarbeit begann, ist heute eine sehr konkrete Frage für viele Organisationen: Wie bleiben Menschen in anspruchsvollen Arbeitsumfeldern klar, präsent und leistungsfähig?

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16 Minuten
#16 BANKING PULSE - Rückblick Mai

Diesmal mit Tim Felten und Robin Nehring

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34 Minuten
Recruiting ist längst kein reines HR-Thema mehr. Gerade im Banking entscheidet sich immer häufiger an der Frage nach den richtigen Mitarbeitenden, ob Transformation, Digitalisierung und Wachstum überhaupt funktionieren können. Gemeinsam mit Jan-Niklas Friedrich Hustedt, Geschäftsführer der Sparkassen-Personalberatung GmbH, plaudert Patrick darüber, warum sich der Arbeitsmarkt spürbar verändert hat und weshalb klassische Bewerbungsprozesse oft nicht mehr ausreichen.

In der Folge geht es unter anderem um Fachkräftemangel im Banking, Recruiting als strategische Aufgabe, LinkedIn statt Lebenslauf, Geschwindigkeit im Bewerbungsprozess und die größten Recruiting-Mythen. Außerdem sprechen die drei darüber, warum gute Kandidat häufig schon weg sind, bevor eine Stelle überhaupt online geht und weshalb Menschlichkeit im Recruiting heute wichtiger ist denn je.

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18 Minuten
#15 BANKING PULSE - Rückblick April

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44 Minuten
Freut Euch auf den vierten Live-Talk unseres TopTalk - ein Format von Plaudertaschen und Sparkassen Consulting.

Zusammen mit Sascha Ruh, Geschäftsführer bei der Sparkassen Consulting, bringen wir euch #live Diskussionen mit den führenden Köpfen der Sparkassen direkt auf eure Bildschirme und hier in den Podcast.

Plattformökonomie im Firmenkundengeschäft: Hype – oder Pflichtprogramm für Sparkassen?

Wie verändern sich die Erwartungen von Firmenkunden – und was bedeutet das konkret für die Sparkassen? In dieser Folge sprechen wir mit zwei erfahrenen Praktikern aus der Sparkassenwelt darüber, wie sich das Firmenkundengeschäft aktuell wandelt und welche Rolle Plattformen dabei spielen.

Zu Gast sind: Klaus Windhäuser – Vorstand der Sparkasse Bremen & Frank G. Diefenbach – Vorstand der Naspa | Gemeinsam bringen sie Perspektiven aus unterschiedlichen Häusern und Regionen zusammen.

Firmenkunden erwarten heute deutlich mehr als klassische Bankprodukte. Gefragt sind integrierte Lösungen, einfache Prozesse und schnelle Services. Doch wie passt das zur DNA der Sparkassen zwischen Regionalität und Skalierung?

Die wichtigsten Diskussionspunkte:

Vom Produkt zur Lösung: Warum Firmenkunden ganzheitliche Services erwarten – und nicht nur Finanzprodukte

Plattformökonomie im Firmenkundengeschäft: Welche Rolle Plattformen spielen (und spielen müssen)

Geschwindigkeit & Einfachheit: Wie sich die Erwartungshaltung massiv verändert hat

Spannungsfeld Regionalität vs. Skalierung: Wie Sparkassen ihre Stärke vor Ort mit digitalen Angeboten verbinden können

Praxisperspektiven der Vorstände: Was heute schon funktioniert – und wo noch Herausforderungen liegen

Diesen und mehr Fragestellungen gehen wir in einem lockeren 45 minütigen Talk auf den Grund.

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