Episoden

BMW-und Mini-Besitzer verärgert: Wo ist nun das eCall-System?
23.01.2026
12 Minuten
Das automatische Notrufsystem funktioniert in vielen Autos nicht mehr. Durch die Abschaltung des 3G-Mobilstandards für Internetverbindungen sind die vorhandenen Notrufsysteme, sogenannte eCall-Systeme, nicht mehr funktionstüchtig. Das Problem: BMW Schweiz informierte viele Kunden erst spät.
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Dark Patterns – Konsumentenschutz kritisiert Ticketplattformen
22.01.2026
11 Minuten
Standardmässig aktivierte Ticketversicherungen: Wer nicht aufpasst, bezahlt zu viel für seine Tickets, sagt der Konsumentenschutz. +++ Weiteres Thema: Die Weiterbildung für Mitarbeiter einer Bäckerei ist obligatorisch – an einem Sonntag. «Espresso» sagt, ob sie wirklich antraben müssen.
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Fenster passen nicht – Handwerker schneiden Wandstücke raus
21.01.2026
13 Minuten
Eigentlich wollte eine Familie nur ihr Haus sanieren. Doch die Baufirma bestellt unpassende Fenster. Über ein Jahr später ist noch immer kein Ende in Sicht – das Ganze endet im Rechtsstreit. +++ Weiteres Thema: Dem Baugewerbe fehlt der Nachwuchs – Schnuppertage sollen das Interesse wecken.
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Im Test: Skihelme schneiden bei hoher Geschwindigkeit schlecht ab
20.01.2026
12 Minuten
Skihelme müssen bei einem Aufprall mit maximal 20 km/h standhalten. Doch viele Skifahrerinnen und Skifahrer sind deutlich schneller unterwegs. Müssen die gesetzlichen Vorgaben angepasst werden? +++ Weiteres Thema: Betrug mit angeblich von der SBB beglaubigten Ausweiskopien: Das steckt dahinter.
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Neue Arztrechnungen - das müssen Sie wissen
19.01.2026
11 Minuten
Neu wird mit der Arztrechnung auch ein Beiblatt mit QR-Codes verschickt. Dieses muss fortan mit an die Krankenkasse, wenn die Rechnung eingereicht wird. +++ Weiteres Thema: Die grössten Konsumentenärgernisse 2025.
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Über diesen Podcast

«Espresso» informiert kritisch, kontrovers und hintergründig, aber auch tagesaktuell und unterhaltend über alle Themen, die KonsumentInnen beschäftigen oder betreffen. Komplexe Zusammenhänge und Fakten sind verständlich, publikumsnah und pfiffig aufbereitet. «Espresso» deckt auf, setzt Fakten in Relationen, misst (Werbe-) Versprechungen der Anbieter an der Realität und vergleicht Produkte oder Dienstleistungen. «Espresso» hinterfragt Anliegen und Aussagen von Wirtschaft, Behörden oder Berufsverbänden genauso wie jene von Konsumentenorganisationen.

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