Wenn ich auf dem Küchentisch einen Zettel finde, auf dem in der Handschrift meiner Frau steht: «Bin im Garten», mache ich kein grafologisches Gutachten: Ich vertraue darauf, dass meine Frau den Zettel geschrieben hat. Ob es stimmt, lässt sich ja auch schnell nachprüfen: Ich muss nur den Kopf aus dem Fenster strecken. Wenn ich in der NZZ, im «Spiegel» oder in der «New York Times» lese, dass der Chef von Nvidia eine Affäre mit einer Chinesin hatte, die der Spionage verdächtigt wird, muss ich darauf vertrauen, dass es stimmt. Nachprüfen kann ich es nicht, auch wenn ich noch so viele Fenster öffne. Anders als beim Zettel meiner Frau, deren Handschrift ich sofort erkenne, lässt sich an der Sprache oder den Bildern der Informationen in der NZZ, im «Spiegel» oder in der «New York Times» nicht ablesen, wie zuverlässig die Information ist. Das Vertrauen hängt an Qualitätssignalen von der Aufmachung bis zur Rechtschreibung. In meiner kleinen Serie über Aufmerksamkeit und Vertrauen habe ich letzte Woche darüber gesprochen, dass die Qualitätssignale der Medien sich heute praktisch kostenlos imitieren lassen. Wir können deshalb Texte, Bilder und andere mediale Inhalte künftig nicht mehr aufgrund von Äusserlichkeiten beurteilen. So, wie einst der Schuster Wilhelm Voigt sich die Uniform eines Hauptmanns überstreifte und im Rathaus von Köpenick die Stadtkasse beschlagnahmte, kann die KI heute beliebige Texte und Bilder als Qualitätsinhalte verkleiden. Entscheidend wird der Mensch oder die Marke sein, die mit ihrem Namen und ihrem Ruf für den Text einsteht. Diese Reputation lässt sich nicht überstreifen wie die Uniform des Hauptmanns von Köpenick und ist deshalb ein teures, verlässliches Signal. Daraus folgt: Wir müssen den Medien vertrauen, genauer den Menschen dahinter. Stellt sich die Frage: Was ist Vertrauen? Davon handelt die fünfte Folge meiner Serie. Damit Sie selbst ausprobieren können, wie viel Vorschuss Sie wem geben, finden Sie im Denkwerkzeug «Der Vorschuss» das Vertrauensspiel aus der Verhaltensökonomie.
Matthias Zehnder ist Autor und Medienwissenschaftler in Basel. Er ist bekannt für inspirierende Texte, Vorträge und Seminare über Medien, die Digitalisierung und KI.
Website: https://www.matthiaszehnder.ch/
Newsletter abonnieren: https://www.matthiaszehnder.ch/abo/
Unterstützen: https://www.matthiaszehnder.ch/unterstuetzen/
Biografie und Publikationen: https://www.matthiaszehnder.ch/about/
Kommentare (0)
Melde dich an, um einen Kommentar zu schreiben.