Fehler - Prozess - Erfolg: Dein Podcast zu Fehlerkultur und Prozessmanagement Archiv
14 Episoden
17 Minuten
Ich sitze mit einem Geschäftsführer vor der Reklamationsliste. Ich frage: “Seit wann habt ihr das?” Die Antwort: “Eigentlich schon immer.”
97-mal derselbe Reklamationsgrund in einem Jahr. Jeder einzelne Fall wurde schnell und sauber erledigt, der Kunde war zufrieden. Und trotzdem kam der Fehler immer wieder.
Was läuft da schief, wenn doch alle ihren Job machen?
Die Antwort ist unbequem. Und sie hat weniger mit deinen Mitarbeitenden zu tun, als du vielleicht denkst.
Kostenloses Erstgespräch: Wir schauen uns an, wo deine Abläufe Schwachstellen haben, ausgehend von deinen Fehlern. Du bekommst konkrete Schritte, die du sofort umsetzen kannst.
https://www.katjamaurer.ch/
Kostenloser Fehler-Check: Finde heraus, wo es in deinen Abläufen hakt und welche Fehler dich am meisten kosten.
https://www.katjamaurer.ch/fehler-check/
97-mal derselbe Reklamationsgrund in einem Jahr. Jeder einzelne Fall wurde schnell und sauber erledigt, der Kunde war zufrieden. Und trotzdem kam der Fehler immer wieder.
Was läuft da schief, wenn doch alle ihren Job machen?
Die Antwort ist unbequem. Und sie hat weniger mit deinen Mitarbeitenden zu tun, als du vielleicht denkst.
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17 Minuten
Es gibt eine Zahl, die Geschäftsführern schlaflose Nächte bereiten müsste. Tut sie aber nicht. Die meisten haben sie gar nicht auf dem Schirm.
In dieser Folge rechne ich mit dir eine ganz normale Reklamation durch. Kundensupport, Logistik, Produktion, Administration: Minute für Minute. Am Ende kommt eine Summe heraus, mit der du nicht gerechnet hast. Dabei sind die Kosten, die man kaum beziffern kann, noch gar nicht drin.
Das nimmst du mit:
welche Kosten bei einer Reklamation anfallen, an die fast niemand denkt
wie viel Prozent vom Jahresumsatz in produzierenden Betrieben durchschnittlich für Fehler draufgehen, und was das bei 5 Millionen Umsatz heisst
warum “Wir schulen und sensibilisieren” so oft nichts bringt
wie dein Team lernt, Fehler an der Ursache selbst zu lösen, damit nicht jedes Mal du am Telefon hängst
Das ist Teil 1. Er handelt von den externen Fehlerkosten, also von allem, was vom Kunden zurückkommt. In der nächsten Folge geht es um die internen Fehlerkosten. Die sind noch spannender.
Hast du das Gefühl, bei euch versickert zu viel Geld in Fehlern?
Kostenloses Erstgespräch (30 Minuten): Wir schauen uns deine Situation an, und du bekommst 1, 2, 3 Hebel, die du direkt umsetzen kannst.
https://calendly.com/dr_maurer/beratungsgesprach-dr-maurer-gmbh
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In dieser Folge rechne ich mit dir eine ganz normale Reklamation durch. Kundensupport, Logistik, Produktion, Administration: Minute für Minute. Am Ende kommt eine Summe heraus, mit der du nicht gerechnet hast. Dabei sind die Kosten, die man kaum beziffern kann, noch gar nicht drin.
Das nimmst du mit:
welche Kosten bei einer Reklamation anfallen, an die fast niemand denkt
wie viel Prozent vom Jahresumsatz in produzierenden Betrieben durchschnittlich für Fehler draufgehen, und was das bei 5 Millionen Umsatz heisst
warum “Wir schulen und sensibilisieren” so oft nichts bringt
wie dein Team lernt, Fehler an der Ursache selbst zu lösen, damit nicht jedes Mal du am Telefon hängst
Das ist Teil 1. Er handelt von den externen Fehlerkosten, also von allem, was vom Kunden zurückkommt. In der nächsten Folge geht es um die internen Fehlerkosten. Die sind noch spannender.
Hast du das Gefühl, bei euch versickert zu viel Geld in Fehlern?
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29 Minuten
Thomas ist seit über 20 Jahren im Betrieb. Er hört als Erster, wenn eine Maschine anders klingt. In der Sitzung sagt er nichts, auf dem Meldeformular steht nichts von ihm.
Der Chef hat es aufgegeben: „Der ist halt so.“
Ist er nicht. Thomas hat gelernt, den Mund zu halten. Aus Angst, sich zu blamieren, aus Angst vor den Folgen, oder weil er schon dreimal etwas gemeldet und nie wieder etwas gehört hat. In einer Umfrage der Cornell University hielten mehr Leute ihre Ideen zurück, weil sie dachten „bringt eh nichts“, als aus Angst.
In dieser Folge erfährst du:
warum Schweigen aus Sicht deiner Mitarbeitenden eine vernünftige Entscheidung ist
warum „Meine Tür steht immer offen“ nichts bringt
was die ersten Sekunden nach einer Fehlermeldung über deine Fehlerkultur verraten
warum jede Meldung eine Antwort braucht, auch ein Nein
Mach direkt weiter mit dem kostenlosen Fehler-Check: In 4 Minuten siehst du, wo es in deinem Betrieb hakt, und bekommst zwei Hebel, die du sofort umsetzen kannst: katjamaurer.ch/fehler-check/
Kostenloses Erstgespräch: jetzt sichern!
Der Chef hat es aufgegeben: „Der ist halt so.“
Ist er nicht. Thomas hat gelernt, den Mund zu halten. Aus Angst, sich zu blamieren, aus Angst vor den Folgen, oder weil er schon dreimal etwas gemeldet und nie wieder etwas gehört hat. In einer Umfrage der Cornell University hielten mehr Leute ihre Ideen zurück, weil sie dachten „bringt eh nichts“, als aus Angst.
In dieser Folge erfährst du:
warum Schweigen aus Sicht deiner Mitarbeitenden eine vernünftige Entscheidung ist
warum „Meine Tür steht immer offen“ nichts bringt
was die ersten Sekunden nach einer Fehlermeldung über deine Fehlerkultur verraten
warum jede Meldung eine Antwort braucht, auch ein Nein
Mach direkt weiter mit dem kostenlosen Fehler-Check: In 4 Minuten siehst du, wo es in deinem Betrieb hakt, und bekommst zwei Hebel, die du sofort umsetzen kannst: katjamaurer.ch/fehler-check/
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26 Minuten
«Wir sind dran.» «Das ist ein Einzelfall.» «Bei uns läuft es doch eigentlich ganz gut.»
Diese Sätze hast du sicher schon gehört. Vielleicht hast du sie auch selbst gesagt. Ich jedenfalls schon.
In dieser Folge übersetze ich sechs Sätze, die in Meetings immer wieder fallen.
Ich zeige dir, was oft dahintersteckt und welcher psychologische Effekt uns dazu verleitet. Den haben Forscher schon in den 70ern beschrieben, und er wirkt in jedem Betrieb. Vermutlich auch bei dir.
Das nimmst du mit:
warum ein Problem auf dem Weg nach oben immer kleiner wird, obwohl es gleich gross bleibt
welcher Satz in Wahrheit bedeutet: Wir ändern nichts
wie du merkst, dass eine Meldung bei dir schon weichgespült ankommt
welche Fragen du in der nächsten Sitzung stellen kannst, damit du Fakten statt Nebel bekommst
Danach hörst du in Meetings anders zu. Versprochen.
Hörst du immer wieder vom selben Fehler, und die Massnahmen greifen nicht?
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In dieser Folge übersetze ich sechs Sätze, die in Meetings immer wieder fallen.
Ich zeige dir, was oft dahintersteckt und welcher psychologische Effekt uns dazu verleitet. Den haben Forscher schon in den 70ern beschrieben, und er wirkt in jedem Betrieb. Vermutlich auch bei dir.
Das nimmst du mit:
warum ein Problem auf dem Weg nach oben immer kleiner wird, obwohl es gleich gross bleibt
welcher Satz in Wahrheit bedeutet: Wir ändern nichts
wie du merkst, dass eine Meldung bei dir schon weichgespült ankommt
welche Fragen du in der nächsten Sitzung stellen kannst, damit du Fakten statt Nebel bekommst
Danach hörst du in Meetings anders zu. Versprochen.
Hörst du immer wieder vom selben Fehler, und die Massnahmen greifen nicht?
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51 Minuten
Effizienz. Optimierung. KI.
Alles entscheidend.
Aber selbst der beste Prozess wirkt nur so gut wie der Mensch, der ihn führt.
Du kannst
Strukturen aufsetzen.
KPIs definieren.
Standards etablieren.
Und trotzdem bricht Performance ein, wenn Führung dauerhaft im Stressmodus agiert.
Im Gespräch mit Dr. Nikolas Epp sprechen wir über die biologische Realität hinter Entscheidungsverhalten:
Warum Stress unser Denken verengt
Warum Teams unter Druck defensiv werden
Warum Veränderung nicht greift, wenn innere Sicherheit fehlt
Hier wird klar, was ich in meiner Arbeit immer wieder sehe:
Prozesse schaffen Klarheit.
Struktur reduziert Fehler.
Aber innere Stabilität entscheidet über Wirkung.
Human Intelligence trifft Prozessoptimierung.
Selbstführung trifft Fehlerkultur.
Nachhaltige Leistungsfähigkeit entsteht nicht technisch oder menschlich, sondern im Zusammenspiel von beidem.
Für Führungskräfte und Geschäftsführende, die Performance ganzheitlich verstehen wollen.
Weitere Infos zu Nikolas und seiner Arbeit: drnikolasepp.com
Wenn deine Prozesse Marge kosten statt sichern,
Fehler sich wiederholen
oder Digitalisierung mehr Chaos als Klarheit bringt, dann reden wir.
Ich zeige dir, wie du Strukturen so designst,
dass sie Fehler reduzieren, Performance steigern und Automatisierung sinnvoll möglich machen.
Strategisch. Umsetzbar. Wirtschaftlich wirksam.
Buche jetzt dein Erstgespräch: katjamaurer.ch
Alles entscheidend.
Aber selbst der beste Prozess wirkt nur so gut wie der Mensch, der ihn führt.
Du kannst
Strukturen aufsetzen.
KPIs definieren.
Standards etablieren.
Und trotzdem bricht Performance ein, wenn Führung dauerhaft im Stressmodus agiert.
Im Gespräch mit Dr. Nikolas Epp sprechen wir über die biologische Realität hinter Entscheidungsverhalten:
Warum Stress unser Denken verengt
Warum Teams unter Druck defensiv werden
Warum Veränderung nicht greift, wenn innere Sicherheit fehlt
Hier wird klar, was ich in meiner Arbeit immer wieder sehe:
Prozesse schaffen Klarheit.
Struktur reduziert Fehler.
Aber innere Stabilität entscheidet über Wirkung.
Human Intelligence trifft Prozessoptimierung.
Selbstführung trifft Fehlerkultur.
Nachhaltige Leistungsfähigkeit entsteht nicht technisch oder menschlich, sondern im Zusammenspiel von beidem.
Für Führungskräfte und Geschäftsführende, die Performance ganzheitlich verstehen wollen.
Weitere Infos zu Nikolas und seiner Arbeit: drnikolasepp.com
Wenn deine Prozesse Marge kosten statt sichern,
Fehler sich wiederholen
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Ich zeige dir, wie du Strukturen so designst,
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28 Minuten
Highperformer gehen zuerst.
Nicht wegen Geld, sondern wegen Kultur, Chaos und fehlender Klarheit.
Warum das so ist und wie du die Guten hältst, erfährst du in meiner neuen Podcast-Folge.
Sichere dir jetzt ein kostenfreies Beratungsgespräch: www.katjamaurer.ch
Wenn du aus dem ewigen „Feuerlöschen“ rauswillst, um endlich strategisch und proaktiv zu arbeiten,
oder du es satt hast, dass ineffiziente Prozesse Zeit und Geld fressen,
oder keine Lust mehr hast, dass Kunden abspringen, weil Abläufe nicht rundlaufen und Fehler sich häufen,
oder wieder ein Team willst, das motiviert ist und an einem Strang zieht…
… dann lass uns jetzt reden: www.katjamaurer.ch
Nicht wegen Geld, sondern wegen Kultur, Chaos und fehlender Klarheit.
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oder keine Lust mehr hast, dass Kunden abspringen, weil Abläufe nicht rundlaufen und Fehler sich häufen,
oder wieder ein Team willst, das motiviert ist und an einem Strang zieht…
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9 Minuten
In dieser Folge zeige ich dir, wie du mit einem klaren System eine Kultur schaffst, in der dir Mitarbeitende wieder ehrlich Fehler melden – ohne Angst, Schuldzuweisungen oder politische Spielchen.
So erkennst du Risiken früh, senkst Kosten und führst endlich mit Klarheit statt Kontrolle.
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oder du es satt hast, dass ineffiziente Prozesse Zeit und Geld fressen,
oder keine Lust mehr hast, dass Kunden abspringen, weil Abläufe nicht rundlaufen und Fehler sich häufen,
oder wieder ein Team willst, das motiviert ist und an einem Strang zieht…
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46 Minuten
Heute habe ich Alex Keller im Podcast.
Alex kommt aus Berlin, bleibt für immer 32 und ist verheiratet.
Er arbeitet als Leadership-Coach mit dem Schwerpunkt Selbstführung. Dazu hat er auch seine JEDERSHIP-Bücher geschrieben. Alex unterstützt empathische Führungskräfte, die unglaublich engagiert sind, Verantwortung übernehmen und gleichzeitig Wert auf Harmonie im Team legen.
Er nennt sie liebevoll Harmonieheldinnen: Menschen, die es allen recht machen wollen, die immer für andere da sind und dabei sich selbst oft hinten anstellen.
Genau da setzt Alex an: Er hilft ihnen, Zweifel und Unsicherheit loszuwerden und wirksam zu führen.
Wir sprechen über:
warum Fehlerkultur bei der Selbstführung beginnt
wie das Imposter-Syndrom Führung schwächt
was laterale Führung wirklich bedeutet
und wie Remote Work Vertrauen und Kommunikation neu definiert
Alex zeigt, wie Führung ohne Titel funktioniert und warum Unternehmen akzeptieren müssen, dass Führung längst auf allen Ebenen passiert.
Ein ehrliches Gespräch über Führung, Fehler und die Kraft, wirksam zu sein, ohne sich zu verbiegen.
Weitere Infos zu Alex:
https://www.jedership.com/links/
Weitere Infos zu Katja:
www.katjamaurer.chWenn du aus dem ewigen „Feuerlöschen“ rauswillst, um endlich strategisch und proaktiv zu arbeiten, oderdu es satt hast, dass ineffiziente Prozesse Zeit und Geld fressen, oderkeine Lust mehr hast, dass Kunden abspringen, weil Abläufe nicht rundlaufen und Fehler sich häufen, oderwieder ein Team willst, das motiviert ist und an einem Strang zieht… … dann sichere dir jetzt ein kostenfreies Beratungsgespräch: www.katjamaurer.ch
Alex kommt aus Berlin, bleibt für immer 32 und ist verheiratet.
Er arbeitet als Leadership-Coach mit dem Schwerpunkt Selbstführung. Dazu hat er auch seine JEDERSHIP-Bücher geschrieben. Alex unterstützt empathische Führungskräfte, die unglaublich engagiert sind, Verantwortung übernehmen und gleichzeitig Wert auf Harmonie im Team legen.
Er nennt sie liebevoll Harmonieheldinnen: Menschen, die es allen recht machen wollen, die immer für andere da sind und dabei sich selbst oft hinten anstellen.
Genau da setzt Alex an: Er hilft ihnen, Zweifel und Unsicherheit loszuwerden und wirksam zu führen.
Wir sprechen über:
warum Fehlerkultur bei der Selbstführung beginnt
wie das Imposter-Syndrom Führung schwächt
was laterale Führung wirklich bedeutet
und wie Remote Work Vertrauen und Kommunikation neu definiert
Alex zeigt, wie Führung ohne Titel funktioniert und warum Unternehmen akzeptieren müssen, dass Führung längst auf allen Ebenen passiert.
Ein ehrliches Gespräch über Führung, Fehler und die Kraft, wirksam zu sein, ohne sich zu verbiegen.
Weitere Infos zu Alex:
https://www.jedership.com/links/
Weitere Infos zu Katja:
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29 Minuten
Ich durfte mit Andy Wolf – Radiolegende der Schweiz – über ein Thema sprechen, das viele unterschätzen: Prozesse.
Was passiert, wenn Abläufe nicht klar sind? Warum so viele Unternehmen Zeit, Geld und Nerven verlieren? Und wie man mit strukturiertem Fehlermanagement nicht nur Fehler vermeidet, sondern Gewinne steigert.
Unternehmen scheitern nicht an ihren Mitarbeitenden, sondern an ineffizienten Strukturen.
Ich zeige auf, wie man Prozesse systematisch verbessert – und dabei Produktivität, Marge und Motivation steigert.
Buch dir jetzt dein unverbindliches Beratungsgespräch:
https://www.katjamaurer.ch
Und erfahre, wie wir in deinem Unternehmern Fehlerkosten minimieren und durch stringente Prozessoptimierung und ein Team, das proaktiv Probleme löst.
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Unternehmen scheitern nicht an ihren Mitarbeitenden, sondern an ineffizienten Strukturen.
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36 Minuten
„Wenn wir eine offene Fehlerkultur leben, passieren dann nicht noch mehr Fehler?“
Viele Führungskräfte fürchten, dass eine positive Fehlerkultur Nachlässigkeit fördert – aber genau das Gegenteil ist der Fall!
In dieser Folge kläre ich mit dir auf:
Warum eine Laissez-faire-Haltung gefährlich ist
Wie du Fehler frühzeitig erkennst, bevor der Kunde es tut
Was DER Schlüssel für erfolgreiche Teams ist
Viel Spass!
Viele Führungskräfte fürchten, dass eine positive Fehlerkultur Nachlässigkeit fördert – aber genau das Gegenteil ist der Fall!
In dieser Folge kläre ich mit dir auf:
Warum eine Laissez-faire-Haltung gefährlich ist
Wie du Fehler frühzeitig erkennst, bevor der Kunde es tut
Was DER Schlüssel für erfolgreiche Teams ist
Viel Spass!
29 Minuten
In dieser Folge von Fehler Prozess Erfolg sprechen wir über den oft unterschätzten Game Changer für jedes Unternehmen: das Prozessmanagement.
Ich zeige dir, wie man mit klaren Strukturen und effizienten Prozessen aus dem „Feuerlösch-Modus“ herauskommt und wieder mehr Zeit für strategische Aufgaben gewinnt.
Gemeinsam werfen wir einen Blick darauf, warum Prozessmanagement oft als „unsexy“ gilt, und entdecken sein unglaubliches Potenzial, den Arbeitsalltag zu erleichtern, Fehler zu minimieren und die Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern.
Inhalt der Folge:
Warum hängen wir im Feuerlösch-Modus fest?
Prozessmanagement als Schlüssel zur Transformation
Prozesse als Herzschlag des Unternehmens –
Typische Fehlerquellen und Verschwendung im Arbeitsalltag
Der Einfluss von Schnittstellen auf Fehler und Effizienz
Das kontinuierliche Verbessern als Erfolgsstrategie (KVP)
Ressourcen:
Kontakt und Infos: Katja Maurer
Jetzt unverbindlich vereinbaren: Potenzialgespräch
Jetzt Prozesse durchleuchten: Prozesscheckliste sichern
Vernetzen: LinkedIn
Link zur Studie ZHAW: Studie
Ich zeige dir, wie man mit klaren Strukturen und effizienten Prozessen aus dem „Feuerlösch-Modus“ herauskommt und wieder mehr Zeit für strategische Aufgaben gewinnt.
Gemeinsam werfen wir einen Blick darauf, warum Prozessmanagement oft als „unsexy“ gilt, und entdecken sein unglaubliches Potenzial, den Arbeitsalltag zu erleichtern, Fehler zu minimieren und die Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern.
Inhalt der Folge:
Warum hängen wir im Feuerlösch-Modus fest?
Prozessmanagement als Schlüssel zur Transformation
Prozesse als Herzschlag des Unternehmens –
Typische Fehlerquellen und Verschwendung im Arbeitsalltag
Der Einfluss von Schnittstellen auf Fehler und Effizienz
Das kontinuierliche Verbessern als Erfolgsstrategie (KVP)
Ressourcen:
Kontakt und Infos: Katja Maurer
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Link zur Studie ZHAW: Studie
21 Minuten
Kennst du das Gefühl, wenn dir plötzlich der Boden unter den Füssen weggezogen wird, weil etwas richtig schiefgelaufen ist? Diese Reaktion ist menschlich – aber hilft sie uns wirklich weiter, wenn im Unternehmen ein Fehler auftritt?
In der heutigen Folge sprechen wir genau darüber:
Warum Panik & Stress keine effektiven Antworten auf Fehler sind.
Weshalb Unternehmen oft zu früh aufhören, sich mit Fehlern zu beschäftigen.
Wie du systematisch die Ursachen von Fehlern aufdeckst, um nachhaltige Lösungen zu finden.
Außerdem verrate ich dir konkrete Methoden mit der du der Ursache eines Fehlers wirklich auf den Grund gehst, damit er nicht zum Dauergast wird.
Du willst mehr darüber erfahren, wie du und dein Team gemeinsam eine positive Fehlerkultur aufbauen könnt?
Dann bleib dran – es gibt auch ein paar Tipps für dich und dein Unternehmen, um den nächsten Fehler zu meistern!
Wichtiger Hinweis: Mein nächster Fehlermanagement-Workshop steht bevor! Melde dich gleich an – der nächste Termin ist am 19.11.!
Jetzt reinhören und herausfinden, wie du in stressigen Fehler-Situationen den kühlen Kopf behältst und dein Unternehmen nachhaltig verbesserst!
Links:
Fehlermanagement-Workshop am 19.11.24: alle Infos dazu
Buche dir ein unverbindliches Beratungsgespräch: Beratung
LinkedIn-Profil: Katja Maurer
Webseite: https://www.katjamaurer.ch
Online-Angebote: www.katjamaurer.ch/online-angebote
Wir hören uns in der nächsten Folge!
In der heutigen Folge sprechen wir genau darüber:
Warum Panik & Stress keine effektiven Antworten auf Fehler sind.
Weshalb Unternehmen oft zu früh aufhören, sich mit Fehlern zu beschäftigen.
Wie du systematisch die Ursachen von Fehlern aufdeckst, um nachhaltige Lösungen zu finden.
Außerdem verrate ich dir konkrete Methoden mit der du der Ursache eines Fehlers wirklich auf den Grund gehst, damit er nicht zum Dauergast wird.
Du willst mehr darüber erfahren, wie du und dein Team gemeinsam eine positive Fehlerkultur aufbauen könnt?
Dann bleib dran – es gibt auch ein paar Tipps für dich und dein Unternehmen, um den nächsten Fehler zu meistern!
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23 Minuten
In unserer ersten offiziellen Folge sprechen wir über Fehlerkultur!
Was genau bedeutet Fehlerkultur, und warum ist sie entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens? Erfahre, wie du als Führungskraft die richtige Fehlerkultur in deinem Unternehmen etablierst und warum dies der Schlüssel zu einem effektiven Prozessmanagement ist.
In dieser Folge erfährst du:
Warum es keine Unternehmen ohne Fehlerkultur gibt.
Wie eine offene Fehlerkultur zu nachhaltigem Erfolg führt und deinen Alltag als Führungskraft entlastet.
3 praktische Tipps für Führungskräfte, um das Schweigen über Fehler zu brechen und offen über Fehler zu sprechen.
Links:
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Wir hören uns in der nächsten Folge!
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3 praktische Tipps für Führungskräfte, um das Schweigen über Fehler zu brechen und offen über Fehler zu sprechen.
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Wir hören uns in der nächsten Folge!
12 Minuten
In dieser allerersten Folge meines neuen Podcasts Fehler Prozess Erfolg stelle ich mich, Katja Maurer, vor und erkläre, worum es in diesem Podcast geht.
Du kämpfst mit ineffizienten Prozessen, zu vielen Fehlern und einem übervollen Terminkalender? Dann bist du hier genau richtig!
Ich teile meine Erfahrungen aus 20 Jahren in der Industrie und zeige dir, wie du mit der richtigen Fehlerkultur und gutem Prozessmanagement endlich aus dem ewigen Feuerlöschen rauskommst.
In dieser Folge lernst du:
Wie du aus Fehlern echte Erfolge machst.
Warum Prozessoptimierung und Fehlerkultur der Schlüssel zu deinem Unternehmenserfolg sind.
Für wen dieser Podcast gedacht ist: Führungskräfte, die ständig Brände löschen und nach Lösungen suchen, um ihr Team effizienter und effektiver zu führen.
Du wirst erfahren, wie Unternehmen von einer starken Fehlerkultur und einem strukturierten Prozessmanagement profitieren können – und warum viele das Potenzial dieser Methoden noch nicht voll ausschöpfen.
Wenn du dich angesprochen fühlst, freue ich mich, wenn du wieder reinhörst.
Vernetz dich gern mit mir auf LinkedIn und schau dir auch meine Webseite an. Folge 1 ist bereits hochgeladen – also bleib dran und lass uns gemeinsam aus Fehlern Erfolge machen!
Links:
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LinkedIn-Profil: Katja Maurer
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Wir hören uns in der nächsten Folge!
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Du wirst erfahren, wie Unternehmen von einer starken Fehlerkultur und einem strukturierten Prozessmanagement profitieren können – und warum viele das Potenzial dieser Methoden noch nicht voll ausschöpfen.
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