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Sell like a Queen - Der Podcast für Frauen im Verkauf & Vertrieb: Selbstsicher, souverän im Kundengespräch für maximale Umsätze und Abschlüsse Archiv

118 Episoden
17 Minuten
Ladies, glaubst du, deine Kundin weiß schon, wer du bist und wofür dein Unternehmen steht? Falsch. Wer sich nicht positioniert, wird positioniert.

Viele Verkäuferinnen springen sofort ins Produkt, ohne sich selbst und ihr Unternehmen vorzustellen. Dann sieht die Kundin nur den Preis. Und gerade wenn du jung bist oder gerade erst startest, kriegst du sofort einen Stempel aufgedrückt.

Silvia liest dir heute einen Part aus ihrem Buch „Sell like a Queen" vor und erzählt, wie sie mit 22 als Jüngste im Raum trainiert hat. Und warum der Abschluss nicht am Ende beginnt, sondern am Anfang.

In dieser Folge erfährst du:

- Warum deine Kundin ohne Positionierung nur den Preis sieht

- Warum die Verantwortung für die Infos bei dir liegt

- Warum du dich zuerst selbst vorstellst und dann das Unternehmen

- Warum drei Sätze und 30 Sekunden reichen und kein Lebenslauf

- Wie du fehlende Erfahrung mit Kompetenz ausgleichst

- Warum du Positionierung nur mit Übung und Feedback lernst

Timestamps:

00:00 Willkommen bei Sell like a Queen

01:21 Ein Part aus dem Buch

02:00 Wer sich nicht positioniert, wird positioniert

02:15 Die Marke kennt doch jeder? Falsch

02:56 Ohne Mehrwert sieht dein Kunde nur den Preis

03:45 Gleich zu Beginn den Rahmen setzen

04:20 Sonst kriegst du einen Stempel aufgedrückt

04:41 Mit 22 die Jüngste im Raum

06:29 Erst du, dann das Unternehmen

07:29 Drei Sätze, 30 Sekunden, kein Lebenslauf

08:52 Wie du deine Erfahrung richtig framest

10:05 Das rostige Auto zwei Häuser weiter

10:58 Der Abschluss beginnt am Anfang

11:53 Lernen durch Übung und Feedback

13:10 Eine Teilnehmerin berichtet

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Mentioned in this episode:

Workshop Charmant verkaufen am 10.11.2026
46 Minuten
Ladies, wer sagt eigentlich, dass der Kunde König ist? Christina hat fast 40 Jahre Vertriebserfahrung, und trotzdem sagt sie heute: Verkaufen ist einfacher, als man denkt.

Silvia hat selbst schon bei Christina gefastet. Jetzt war es umgekehrt: Mit 62 ist die Fastentrainerin ins Sell like a Queen Mentoring eingestiegen, nach dem Motto: Wenn nicht jetzt, wann dann? Im Studio erzählt sie, was sich in ihren Kundengesprächen verändert hat, warum ihre Vorführungen heute kürzer sind und warum sie sich jetzt sogar einen eigenen TV-Spot über das Fasten getraut hat.

In dieser Folge erfährst du:

- Warum du deinen Kunden auf Augenhöhe begegnest statt als Diener

- Warum stundenlanges Reden dein Gegenüber erschlägt

- Wie Mitschreiben dir im Abschluss die besten Argumente liefert

- Warum der Abschluss in den allerersten Sekunden beginnt

- Wie du dich auf Einwände freust, statt sie zu fürchten

- Warum gemischte Übungsgruppen und ehrliches Feedback dich schneller besser machen

Timestamps:

00:00 Christina im Studio

01:47 Wie kommt diese Frau ins Fernsehen?

04:17 Buch, Ausbildung und Fastenkurse

07:38 Wir freuen uns auf Einwände

10:52 Der Kunde ist nicht König

12:40 Mit 62: Wenn nicht jetzt, wann dann?

16:06 Was am Mentoring überrascht hat

20:28 Ehrliches Feedback statt „war eh nett"

24:31 Erste Veränderungen ab dem ersten Mittwoch

26:53 Ich rede nicht mehr stundenlang

28:53 Der Abschluss beginnt in den ersten Sekunden

32:50 Wie viel schneller Christina heute ist

34:10 Der Mut zum eigenen TV-Spot

37:07 Für alle, die noch zögern

41:41 Eine Teilnehmerin erzählt

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Mentioned in this episode:

Workshop Charmant verkaufen am 10.11.2026
23 Minuten
Ladies, wie viel redest du eigentlich in deinen Verkaufsgesprächen? 50 Prozent? 70? Oder sogar 90?

Viele Verkäuferinnen glauben, sie müssen ihre ganze Kompetenz zeigen und alles erzählen, was sie in 25 Jahren gelernt haben. Das Ergebnis: Gespräche von zwei Stunden und am Ende kein Abschluss. Denn wer zu viel redet, hört zu wenig zu. Und wenn dein Gegenüber gar nicht redet, kannst du auch nicht zuhören.

Silvia liest dir heute ein Kapitel aus ihrem Buch „Sell like a Queen" vor: Wer fragt, der führt. Sie zeigt dir, welche Fragearten es neben offen und geschlossen noch gibt, welche davon echte Game Changer sind und welche du sofort streichst. Denn die Qualität deiner Fragen bestimmt die Qualität deines Lebens.

In dieser Folge erfährst du:

- Warum ein Monolog im Kundengespräch Ego ist und keine Kompetenz

- Wie du deinen eigenen Gesprächsanteil ehrlich überprüfst

- Warum offene Fragen bei wortkargen Kundinnen der Türöffner sind

- Wann du keine geschlossene Frage stellst

- Warum eine Alternativfrage nie mehr als drei Optionen hat

- Wie die Auswirkungsfrage dein Produkt im Kopf der Kundin verkauft

- Warum Suggestivfragen heute jeder durchschaut

Timestamps:

00:00 Willkommen bei Sell like a Queen

01:37 Wer fragt, der führt

02:05 Zwei Stunden Gespräch, kein Abschluss

04:21 Professioneller Verkauf lebt von Fragen

04:52 Die sechs klassischen Fragewörter

07:07 Wie redest du mit dir selbst?

08:10 Wie hoch ist dein Gesprächsanteil?

09:26 Frageart 1: die offene Frage

10:11 Frageart 2: die geschlossene Frage

11:43 Frageart 3: die Alternativfrage

13:03 Frageart 4: die Auswirkungsfrage

16:00 Suggestivfragen: bitte weglassen

17:04 Die rhetorische Frage

19:38 Kostenloses 1-zu-1-Strategiegespräch

21:02 Eine Teilnehmerin berichtet

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Workshop Charmant verkaufen am 10.11.2026
49 Minuten
Ladies, heute gibt es wieder ein Live-Coaching. Bei Silvia im Studio: Sandra. Mit ihren Kundinnen und Kunden im Direktvertrieb läuft es richtig gut. Nur beim Teamaufbau nicht. Um die zehn Personen hat sie angesprochen, eingestiegen ist niemand.

Im Rollenspiel wirft Silvia ihr genau den Einwand hin, den Sandra so oft hört: Network Marketing ist doch ein Pyramidensystem. Sandras erste Reaktion beginnt mit „Ja, aber“. Ihre eigene Bewertung danach: zwei von zehn.

Silvia zerlegt die Antwort Satz für Satz und zeigt drei Fehler, die den Widerstand deines Gegenübers verstärken, statt ihn aufzulösen. Und sie zeigt, warum Partnergewinnung nichts anderes ist als Verkaufen, mit denselben fünf Phasen.

In dieser Folge erfährst du:

Warum das Wort aber in keinem Einwandgespräch etwas zu suchen hat

Warum „Würde es dich interessieren“ eine Einladung zum Nein ist

Warum Zögern bei der Sachfrage die Unsicherheit deines Gegenübers verstärkt

Die fünf Phasen im Verkaufsgespräch und warum sie auch bei der Partnergewinnung gelten

Wie du die häufigsten Einwände mit einer Geschichte vorwegnimmst

Warum du in Lösungen statt in Negationen sprichst

Timestamps:

00:00 Sandra im Studio, Live-Coaching

09:31 Teamaufbau oder doch Mindset

10:47 Wie Denken, Sprechen und Reaktion zusammenhängen

11:38 Rollenspiel: der Pyramidensystem-Einwand

13:08 Sandras Bewertung: zwei von zehn

15:04 Fehler 1: das Wort aber

16:07 Fehler 2: die binäre Frage

17:13 Fehler 3: Unsicherheit bei der Sachfrage

18:46 Der Überfall per WhatsApp und Instagram

19:31 Die fünf Phasen im Verkaufsgespräch

31:54 Die Einwandvorwegnahme

38:24 Der Muskel wächst nicht vom Lesen

39:11 Formuliere in Lösungen

40:36 Storytelling als Gamechanger

43:03 Sandras Learnings

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Workshop Charmant verkaufen am 10.11.2026
18 Minuten
Ladies, wie oft machst du dich abhängig? Vom Unternehmen, das deine Weiterbildung zahlen soll. Von der Meinung anderer. Oder von deinem Mann, den du erst fragen musst.

Silvia erzählt aus ihren Coachings im Studio und davon, was sich verändert hat, seit aus der Selbstständigen eine Unternehmerin geworden ist: schnelle Entscheidungen treffen und sich nicht mehr von anderen limitieren lassen.

Und sie zeigt, warum eine schlechte Erfahrung mit einem Training kein Grund ist, nie wieder in dich zu investieren, und was du prüfst, bevor du Geld ausgibst.

In dieser Folge erfährst du:

Warum kaum ein Unternehmen monatelang in deine Ausbildung investiert

Warum „Ich muss erst meinen Mann fragen“ oft eine Ausrede ist

Was du allein nie entdeckst, weil du nicht weißt, was du liegen lässt

Warum eine schlechte Erfahrung kein Urteil über alle Trainings ist

Woran du erkennst, ob eine Investition in dich seriös ist

Warum schnelle Entscheidungen dich zur Unternehmerin machen

Timestamps:

00:00 Mit Leichtigkeit ins Tun kommen

00:41 Ich hasse diese Abhängigkeit

01:50 Warum dein Unternehmen nicht in dich investiert

02:40 Die perfekte Ausrede

03:22 Was du allein nie entdeckst

04:36 Muss ich erst meinen Mann fragen?

05:35 Eine schlechte Erfahrung ist kein Urteil über alle

06:32 Hör auf, dich abhängig zu machen

07:34 Wer entscheidet, wie dein Kind heißt

09:38 Nur eine Person ist letztverantwortlich

09:48 Von der Selbstständigen zur Unternehmerin

10:46 Prüfen, bevor du investierst

11:58 Triff Entscheidungen für dich

13:20 Eine Teilnehmerin über ihr Mentoring

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Mentioned in this episode:

Workshop Charmant verkaufen am 10.11.2026
16 Minuten
Ladies, warum zahlen deine Kunden am Ende nicht deinen Preis? Meistens liegt es gar nicht am Preis. Es liegt an drei Fehlern, die passieren, sobald du ihn nennst.

Das Gespräch läuft wunderbar, die Kundin ist begeistert, und dann kommt die Frage: Wie teuer ist das denn jetzt? Genau in diesem Moment entscheidet sich, ob sie zahlt, verhandelt oder einen Rabatt will.

Silvia zeigt dir, warum ein Preisrahmen wie eine Einladung zum Verhandeln wirkt, warum du dich nie für deinen Preis entschuldigst und warum die Stille nach dem Preis eines der mächtigsten Instrumente im Verkauf ist.

In dieser Folge erfährst du:

- Warum „zwischen 2.800 und 3.500 Euro“ deine Kundin zum Verhandeln einlädt

- Warum „so ungefähr“ und „ich würde sagen“ zeigen, dass du nicht zu deinem Preis stehst

- Warum eine Vorabentschuldigung dein eigenes Angebot abwertet

- Warum du innerlich denkst: Das Ganze kostet nur

- Wer als erstes spricht, hat verloren: die Macht der Stille

- Warum Wissen allein dir keinen einzigen Abschluss bringt

Timestamps:

00:00 Warum Kunden deinen Preis nicht zahlen

00:57 Es liegt nicht am Preis

01:46 Fehler 1: der Preisrahmen von bis

03:21 So ungefähr und ich würde sagen

04:05 Selbstverständliches wird weniger hinterfragt

05:12 Fehler 2: die Vorabentschuldigung

05:50 Der Ferrari für 170.000 Euro

07:18 Das Ganze kostet nur

07:39 Fehler 3: Wer als erstes spricht, hat verloren

08:39 Die Macht der Stille

08:49 Kennst du die Technik oder kannst du sie?

10:11 Die Rechtfertigung nach dem Preis

11:47 Nicht der Kunde ist schuld

12:56 Verkaufen als Schlüssel zur finanziellen Unabhängigkeit

13:56 Eine Teilnehmerin über ihr Mentoring

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12 Minuten
Ladies, heute geht es um einen Satz, den ich selbst jahrelang geglaubt habe: Ich muss es doch alleine schaffen.

Meine allererste Website wollte ich unbedingt selbst bauen. Do-it-yourself-Programme gibt es ja genug, und die anderen schaffen das schließlich auch allein. Aus Wochen wurden Monate, ich habe mich durch 7000 Tutorials gequält. Das Ergebnis: ein brauner Hintergrund und eine Seite, die unprofessionell gewirkt hat. Erst als ich eine Werbeagentur engagiert habe, kam eine Website, die mein Image zeigt und konvertiert. Plötzlich kamen Anfragen.

Genau denselben Glaubenssatz höre ich ständig von meinen Ladies. Eine Kundin ist mit 61 Jahren ins Programm gekommen und hat gesagt: Jetzt fängt mein Leben erst richtig an. Ihr ganzes Leben hatte sie gedacht, sie muss es wie alle anderen allein schaffen, und sich nicht getraut, Hilfe zu holen.

In dieser Folge erfährst du:

Warum der Satz „Ich muss es alleine schaffen“ dich Monate kostet

Was meine braune Website mit deinem Verkauf zu tun hat

Warum manche Ladies mit 23 starten und andere mit 60, und beide richtig liegen

Warum sich Investieren in deine Verkaufsskills vielfach auszahlt, wenn du es umsetzt

Warum Hilfe die Abkürzung ist, der Lift zum Erfolg

Timestamps:

00:00 Begrüßung

00:34 Der Mindfuck: Ich muss es doch alleine schaffen

01:06 Die erste Website: 7000 Tutorials und ein brauner Hintergrund

01:53 Der Profi kommt, die Anfragen auch

02:46 Warum habe ich mich so lange durchgequält

03:01 Mit 61 den Turbo zünden

05:23 Hol dir Hilfe, privat und beruflich

06:11 In Verkaufsskills investieren statt ins Haus

07:13 Der Lift zum Erfolg

08:05 Eine Teilnehmerin berichtet

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Mentioned in this episode:

Workshop Charmant verkaufen am 10.11.2026
44 Minuten
Ladies, heute sitzt eine Frau bei Silvia im Studio, die nie verkaufen musste und jetzt jedes Gespräch abschließt.

Alexandra ist Maskenbildnerin, ausgebildet in Österreich und in Hollywood. Jahrelang hat sie gewartet, dass das Telefon klingelt. Im Mai startet sie ihr eigenes Angebot für Unternehmerinnen, Wirkung und Präsenz, und gleichzeitig das Sell like a Queen Mentoring. Zwei Wochen später ist der Launch.

Heute liegt ihre Abschlussquote bei 100 Prozent. Einwände? Keinen einzigen. Am 10. September hat sie bereits 12.500 Euro Umsatz gemacht, mehr als in jedem ganzen Monat ihrer Selbstständigkeit davor.

In dieser Folge erfährst du:

Warum die Analysefragen Alexandras Game Changer Nummer eins waren

Warum es egoistisch ist, im Verkaufsgespräch keine Analyse zu machen

Wie deine Stimme am Satzende über deinen Preis entscheidet

Wie du mit der 5S-Technik in fünf Sätzen verkaufst

Warum du zu günstig bist, wenn alle kaufen

Warum Verkaufen eine Investition ist und keine Kosten

Timestamps:

00:00 Alexandra im Studio

01:19 Wirkung und Präsenz: was Alexandra verkauft

02:16 Maskenbildnerin in Österreich und Hollywood

05:12 Die Abhängigkeit als Auslöser

08:28 Der Leitfaden als erster Wendepunkt

10:46 Game Changer 1: die Analysefragen

12:21 Game Changer 2: die Stimme am Satzende

14:05 Game Changer 3: die 5S-Technik

14:57 100 Prozent Abschlussquote, null Einwände

16:19 12.500 Euro bis zum 10. September

18:15 Wenn alle kaufen, bist du zu günstig

19:38 100.000 Euro in L.A. und kein Polster

33:12 Wie oft darf man den Preis erhöhen?

37:35 Kosten oder Investition

42:02 Eine Teilnehmerin berichtet

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Workshop Charmant verkaufen am 10.11.2026
13 Minuten
Ladies, heute wird es unbequem. Denn du hast da draußen kein Hobby, sondern ein Business.

In einem Live-Coaching sagt eine Lady zu Silvia: Ich will mich ja nicht verkaufen, ich möchte meine Dienstleistung gut verkaufen. Silvias Antwort: Du lügst.

Denn wir verlieren Aufträge nicht an bessere Dienstleister, sondern an bessere Verkäufer. Eine Fotografin mit zehn Jahren Kompetenz kann weniger Kunden haben als die Nachbarin, die ihre Ausbildung erst vor einem halben Jahr absolviert hat. Weil die Nachbarin verkaufen kann.

Silvia zeigt dir, wie aus einem Vorstellungssatz mit zwei von zehn Punkten eine echte Positionierung wird, und gibt dir die Antwort auf die Frage: Willst du mir was verkaufen?

In dieser Folge erfährst du:

Warum „ich will nur beraten“ eine Lüge ist, die du dir selbst erzählst

Warum Aufträge an bessere Verkäufer gehen und nicht an bessere Dienstleister

Wie du dich im Smalltalk mit Kompetenz und Ergebnis vorstellst

Warum du sonst gar nicht erst zum Pitch eingeladen wirst

Worin du dich unterscheidest, wenn deine Dienstleistung nicht einzigartig ist

Was du ab sofort antwortest, wenn dich jemand fragt, ob du etwas verkaufen willst

Timestamps:

00:00 Willkommen bei Sell like a Queen

00:44 Du hast kein Hobby, du hast ein Business

01:08 Die Lady aus dem Live-Coaching

01:39 Du lügst

02:15 Der Widerspruch im ersten Satz

03:14 Du bist nicht Mutter Teresa

04:05 Aufträge gehen an bessere Verkäufer

04:51 Vorstellungssatz vorher und nachher

05:58 Warum du sonst gar nicht erst gepitcht wirst

06:28 Hinter der Dienstleistung verstecken

06:51 Der Schlüssel liegt in deiner Persönlichkeit

07:46 Die Antwort auf: Willst du mir was verkaufen?

08:37 Kostenloser 1-zu-1-Call und Analyse

10:12 Eine Teilnehmerin berichtet

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Workshop Charmant verkaufen am 10.11.2026
11 Minuten
Ladies, heute liest Silvia dir etwas vor: einen Abschnitt aus Kapitel 1 ihres Buches. Ein Thema, das ganz häufig unterschätzt wird. Die Energie folgt immer der Aufmerksamkeit.

Du willst eine Kundin anrufen und denkst schon vorher: Hoffentlich kommt jetzt nicht wieder „Ich muss meinen Mann fragen“. Und genau das kommt dann. Wer sich ständig auf Einwände konzentriert, zieht sie an.

Silvia zeigt dir, worauf du deinen Fokus stattdessen legst und warum niemand dein Produkt braucht, sondern die Veränderung, die es bringt. Eine Teilnehmerin ihres Mentorings hat danach ihren Preis um 30 Prozent erhöht, und es kam nicht ein Einwand.

Am Ende erzählt Alexandra aus dem Mentoring, was sie mitgenommen hat.

In dieser Folge erfährst du:

Warum Einwände eine self-fulfilling prophecy sind

Warum du kein Einwandbehandlungs-Training brauchst

Worauf du deinen Fokus im Kundengespräch stattdessen legst

Warum du Veränderung verkaufst und kein Produkt

Warum der Kunde sich am Ende selbst verkauft

Warum der Abschluss die kürzeste Phase im Verkauf ist

Timestamps:

00:00 Willkommen bei Sell like a Queen

00:15 Platz 2 in den Apple Podcast Charts

00:57 Energie folgt der Aufmerksamkeit

01:21 Energy goes where your focus flows

01:46 Fokus weg von Einwänden, hin zum Kunden

02:18 Was Verkäuferinnen mit richtigem Fokus erleben

02:37 Warum Ladies nach Einwandbehandlung fragen

03:36 Verabschiede dich vom Produktverkauf

03:57 Das Beispiel mit dem Omega-3-Öl

05:02 Angst vor Abschluss und Einwänden

05:29 30 Prozent mehr Preis, kein Einwand

05:57 Der Kunde verkauft sich selbst

06:23 Der Abschluss ist die kürzeste Phase

07:05 Kostenloser 1-zu-1-Call

07:55 Eine Teilnehmerin berichtet

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15 Minuten
Ladies, heute wird es persönlich. Silvia erzählt eine Geschichte, die sie noch nie erzählt hat.

Sie ist 15, bekommt ihr erstes Moped und geht zu ihrem Vater, um nach ein bisschen Geld für Benzin zu fragen. Die Antwort: "Wieso soll ich dir Geld schenken? Mir schenkt doch auch keiner was." Sie fragt ein zweites Mal. Sie fragt ein drittes Mal. Und dann war ihr eines für immer klar.

Aus dieser Geschichte ist ihr Big Why entstanden. Und genau darüber spricht sie in dieser Folge: Warum ein starkes Warum der Schlüssel zu deinem Erfolg ist, und warum es gleichzeitig der Schlüssel im Verkaufsgespräch ist. Denn ein Kunde ohne gutes Warum kauft nicht. Ein Kunde mit einem verdammt guten Grund kauft. Und deine Aufgabe ist es, dieses Warum gemeinsam mit ihm herauszuarbeiten.

Was passiert, wenn dir das gelingt: keine Einwände mehr, kaum Preisdiskussionen, und ein Kunde, der dir sogar Fehler verzeiht.

In dieser Folge erfährst du:

- Warum ein Kunde ohne klares Warum nicht kauft

- Wie du das Warum deines Kunden gemeinsam mit ihm herausarbeitest

- Warum das Warum deine Preisdiskussionen fast vollständig beendet

- Warum ein Kunde mit geklärtem Warum dir sogar Fehler verzeiht

- Wie Silvias Mutter mit Direktvertrieb finanziell unabhängig wurde

- Warum Verkaufen der eine Skill ist, den jede Frau lernen kann

Timestamps:

00:00 Der Kern deines Erfolgs: dein Big Why

00:51 Warum hast du so viel Energie?

01:37 Ein Kunde ohne Warum kauft nicht

02:29 Die Aufgabe der Topverkäuferin

03:15 Silvia mit 15 und das erste Moped

04:03 Die Antwort ihres Vaters

04:48 Mach dich niemals abhängig

05:44 Warum sie das Geld ihrer Mutter nicht wollte

06:30 Wie die Mama mit Direktvertrieb unabhängig wurde

07:18 Das Wohnzimmer voller Kunden

08:03 Hauptrolle ohne Gage: das Ende der Schauspielerei

08:53 Warum du im Kundengespräch nachfragen musst

09:43 Der Knaller: Der Kunde verzeiht dir sogar Fehler

10:29 Die ersten 30 Sekunden in der Ansprache

11:16 Silvias Why: Frauen in die finanzielle Freiheit

12:05 Was ist, wenn sie aus der Beziehung raus will?

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Mentioned in this episode:

Workshop Charmant verkaufen am 10.11.2026
20 Minuten
Ladies, viele von euch sind Unternehmerinnen, Teamleaderinnen oder tragen zum ersten Mal Führungsverantwortung. Und genau da wird es spannend.

Silvia trainiert seit über 15 Jahren Führungskräfte, von Filialdirektorinnen bis zu Vorständen, und gibt dir in dieser Folge ihren Führungsdreiklang mit: führen, fordern, fördern. Die ersten beiden Schenkel machen die meisten. Der dritte entscheidet darüber, ob du Führungskraft auf dem Papier bist oder ob deine Leute wirklich Bestleistung bringen.

Denn Fördern heißt nicht reden. Fördern heißt Rollenspiel, Feedback, Wiederholung. Die Frage, die alles entscheidet: Kann deine Mitarbeiterin nach 30 Minuten mit dir mehr als vorher? Oder war es nur ein nettes Gespräch?

Und ja, Silvia macht das sogar mit ihrem siebenjährigen Sohn. Wie, erzählt sie am Ende.

In dieser Folge erfährst du:

- Was der Führungsdreiklang aus führen, fordern und fördern bedeutet

- Warum du nur fordern darfst, wenn du vorher gefördert hast

- Warum du keinen Menschen motivieren kannst und was du stattdessen brauchst

- Warum Roleplays das wichtigste Führungsinstrument sind

- Warum 40 starke Teammitglieder besser sind als 200 mittelmäßige

- Die Denkaufgabe, mit der du deine eigene Führungszeit ehrlich aufteilst

Timestamps:

00:00 Willkommen, Sales Queens

00:46 Warum wir heute über Power Leading sprechen

01:34 Über 15 Jahre Führungskräftetraining

02:19 Kommunikation ist das wichtigste Führungsinstrument

03:06 Der Führungsdreiklang

03:55 Wenn du deine erste Mitarbeiterin einstellst

05:33 Warum du niemanden motivieren kannst

06:19 Schenkel 1: Führen

08:14 Was Führung im Veränderungsprozess bedeutet

09:04 Schenkel 2: Fordern

09:51 Wenn du nicht forderst, bist du keine Führungskraft

10:44 Schenkel 3: Fördern, der meistunterschätzte Teil

11:30 Warum die meisten Führungskräfte keine Roleplays machen

12:17 Die Frage, die alles entscheidet

13:57 Warum 40 starke besser sind als 200 mittelmäßige

14:43 Wie Silvia ihren Sohn coacht

17:00 Deine Denkaufgabe für diese Woche

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27 Minuten
Ladies, Silvia kommt frisch vom Greator Festival in Köln. 16.000 Menschen, Keynote auf der großen Bühne, eigener Messestand, ihr sechsköpfiges Team im Gepäck. Und dann passiert auf der Bühne ungefähr das Schlimmste, was einer Speakerin passieren kann.

Erst der Stromausfall bei über 40 Grad in der Halle. Dann, mitten in ihrem zweiten Satz, läuft plötzlich Musik aus den Boxen. Immer lauter. Was Silvia in diesem Moment gemacht hat, warum das Publikum hinterher glaubte, es sei einstudiert gewesen, und warum sie den Auftritt sofort noch einmal von vorne verlangt hat, erzählt sie in dieser Folge.

Dazu die Geschichten vom Stand: die Lady, die ihren Umsatz während des Mentorings versechsfacht hat. Die Frau, deren Mann nach ihrem Mentoring selbst 30 Prozent mehr verkauft hat. Und die Mama, die ihre Kinder absichtlich länger aufbleiben ließ, damit sie Silvias Stimme im Kopf haben.

Und die Technik, die dich in jeder Panne rettet: Öffentlich machen. Benennen. Niemals ignorieren.

In dieser Folge erfährst du:

- Was passiert, wenn mitten in deiner Keynote die Musik anläuft

- Warum Ignorieren die schlechteste aller Reaktionen ist

- Warum Fehler dich nahbar und sympathisch machen

- Wie du die Technik des Öffentlich-Machens im Verkaufsgespräch nutzt

- Warum Kritiker im Umfeld hinterher am lautesten fragen, wie du es gemacht hast

- Warum niemand als Topverkäuferin geboren wird

Timestamps:

00:00 Frisch vom Greator Festival, und etwas Schlimmes ist passiert

01:35 16.000 Menschen, Keynote und eigener Stand

02:24 Mit sechsköpfigem Team nach Köln, 40 Grad in der Halle

04:03 Die Ladies am Stand und ihre Zahlen

04:49 Umsatz versechsfacht während des Mentorings

05:34 Wenn auch der Ehemann plötzlich 30 Prozent mehr verkauft

06:20 Die Mama, die ihre Kinder mithören ließ

07:06 Die Männer, die zuerst am lautesten schimpfen

09:24 Warum Silvia ihre Ziele nicht mehr erzählt

10:21 Der Auftritt: Stromausfall und Delay

13:30 Die Anweisung des Stage Directors

14:16 Mitten im zweiten Satz läuft die Musik

15:03 Was Silvia gemacht hat: aufstehen und tanzen

15:50 Warum sie den ganzen Auftritt noch einmal verlangt hat

16:38 Das Publikum dachte, es sei einstudiert

18:56 Die Technik, die dich rettet: Öffentlich machen

21:11 Warum Fehler dich sympathisch machen

24:18 Niemand wird als Topverkäuferin geboren

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Mentioned in this episode:

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15 Minuten
Ladies, manchmal verhinderst du den Kauf ganz allein. Mit deiner eigenen Kommunikation.

Silvia braucht dringend eine neue Versicherung. Sie ist heiß auf den Abschluss, sie hat es eilig, sie hat schon alle Infos mitgeschickt. Und trotzdem sitzt sie zwei Wochen später immer noch ohne Termin da. In dieser Folge nimmt sie dich Schritt für Schritt mit durch das Trauerspiel: Anrufe, die niemand zurückgibt, ein Berater, der Gewerbe "schon auch mitmachen" kann, und am Ende die Bitte der Assistentin, Silvia möge doch bitte selbst einen Kalenderlink schicken.

Dazu die zweite Geschichte: Der Autoverkäufer, der ihr auf eine einfache Anfrage vier verschiedene Verträge schickt. Ergebnis: Sie unterschreibt keinen.

Die Lehre: Wer es dem Kunden kompliziert macht, verliert. Auch dann, wenn er es nur gut gemeint hat.

In dieser Folge erfährst du:

- Warum ein kaufbereiter Kunde nach zwei Wochen weg ist

- Warum du niemals einen Kalenderlink vom Kunden erbittest, sondern Termine vorschlägst

- Warum vier Angebote schlechter verkaufen als eines

- Warum "gut gemeint" nicht dasselbe ist wie klug

- Warum ein Kunde, der nicht abhebt, nicht desinteressiert, sondern beschäftigt ist

- Warum du nach dem vierten Anruf nicht aufhörst

Timestamps:

00:00 Wie du Kunden elegant vergraulst

00:45 Silvia braucht dringend eine Versicherung

01:30 Fünf Tage, zwei Anrufe, keine Antwort

03:10 "Wir machen eigentlich Privat, aber Gewerbe geht auch"

03:57 Über eine Woche später: Schicken Sie mir Ihren Kalenderlink

04:42 Warum diese Bitte den Abschluss killt

05:27 Was der Kunde in Wahrheit von dir erwartet

06:13 Wann verhinderst du selbst den Kauf?

07:00 Wenn der Kunde nicht abhebt, ist er beschäftigt, nicht desinteressiert

07:49 Warum du dich nicht aufdringlich fühlen musst

08:38 Die zwei Learnings für deine Terminvergabe

09:26 Der Autoverkäufer und seine vier Verträge

10:14 Mach es snackable

11:00 Was passiert, wenn du in der Hälfte der Zeit abschließt

13:20 Aus dem Bauch heraus ist keine Strategie

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24 Minuten
Ladies, in welchen Räumen bewegst du dich eigentlich? Und was, wenn du in einem davon längst die Hellste bist?

Silvia nimmt dich mit in die Top-Speaker-Mastermind, die traditionell am Tag vor dem Greator Festival stattfindet. Sie erzählt, warum sie in fünf Masterminds sitzt, warum sie sich vor Kurzem aus einer Gruppe verabschiedet hat und warum genau die Räume, in denen du die Dümmste bist, dich am schnellsten wachsen lassen.

Dazu drei Highlights aus dem Tag: die Beinahe-Pleite von Greator-Gründer Alex Müller, der die Papiere zum Zusperren schon vor sich liegen hatte, bevor er 16.000 Tickets verkauft hat. Ein Fitness-Coach, der 25.000 Euro im Voraus nimmt und dich rausschmeißt, wenn du dreimal nicht lieferst. Und eine Anwaltskanzlei, in der eine KI die Inbound-Anrufe übernimmt und rund um die Uhr Termine vergibt.

Der rote Faden: Kein Mensch kauft dein Produkt. Was der Kunde kauft, ist immer die Transformation.

In dieser Folge erfährst du:

- Woran du merkst, dass du aus einem Raum herausgewachsen bist

- Warum Geben und Nehmen im Gleichklang stehen müssen

- Warum vor jedem Durchbruch der Moment des Scheiterns steht

- Warum 25.000 Euro Vorkasse mehr Commitment erzeugen als 80 Euro pro Stunde

- Warum niemand dein Produkt kauft, sondern immer die Transformation

- Wo KI im Vertrieb heute wirklich funktioniert und wo noch nicht

Timestamps:

00:00 Zurück von der Top-Speaker-Mastermind

00:46 Warum Silvia in fünf Masterminds sitzt

01:33 Wenn du im Raum die Hellste bist, bist du im falschen Raum

02:39 Woran du merkst, dass du herausgewachsen bist

04:12 Die Mastermind vor dem Greator Festival

05:47 Alex Müller: 16.000 Tickets und die Beinahe-Pleite

07:31 Warum vor dem Durchbruch das Scheitern steht

08:36 Kein Mensch kauft dein Produkt

10:54 Der Coach, der 25.000 Euro im Voraus nimmt

12:26 Wie hoch ist dein Commitment bei 25.000 Euro?

14:47 Sachlicher Verkauf gegen emotionalen Verkauf

15:37 KI in der Anwaltskanzlei: die Agentin, die Termine legt

18:14 Wo KI im Vertrieb funktioniert und wo nicht

20:34 Warum die Qualität deiner Prompts entscheidet

22:05 Dranbleiben: Hier trennt sich Durchschnitt von Exzellenz

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