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  3. QM mit Sinn und Verstand - Ihr Podcast für praxisnahes und innovatives Qualitätsmanagement Podcast

Episoden

#3AZAV – Warum die AZAV-Verordnung allein nicht reicht

9 Minuten
Sie kennen die AZAV und die Beiratsempfehlungen. Und dann taucht im Maßnahmenalltag eine fachliche Weisung, ein Umsetzungshinweis oder eine Regelung zur Zusammenarbeit auf, die bisher niemand auf dem Schirm hatte. In dieser Folge von „AZAV kurz geklärt“ zeige ich Ihnen, welche Unterlagen neben der Verordnung wichtig werden können. Ich sortiere sie in drei Schubladen: Zulassung und Zertifizierung, Förder- und Maßnahmenalltag sowie konkreter Auftrag und Prüfung. Dabei geht es auch darum, warum eine BA-Weisung, ein FKS-Verfahren und ein Vertrag unterschiedliche Bedeutung für Ihren Träger haben. Mit dem MQ-Praxistipp prüfen Sie Ihre Unterlagenübersicht auf Lücken und halten fest, wer Änderungen beobachtet und was daraus für die tägliche Arbeit folgt. Die QMB koordiniert, die fachliche Bewertung übernehmen die zuständigen Bereiche. Die Dokumentenübersicht mit Links zu den offiziellen Quellen finden Sie im begleitenden Blog. Den Link gibt es in den Shownotes.

#66 Workarounds im QM: So lesen Sie die Signale Ihres Systems

19 Minuten
Workarounds halten die Arbeit oft am Laufen und können gleichzeitig zum Risiko werden. Ursula Wienken zeigt, was lokale Ablagen, Nebenlisten und andere Schattenlösungen über ein QM-System verraten. Sie erfahren, wie Sie spontane Anpassungen von dauerhaften Schattenverfahren unterscheiden und Nebenwege mit fünf Fragen prüfen.

#65 Audits ohne Fleißarbeit: 5 Fragen für Ihre Auditplanung

20 Minuten
Ein voller Auditkalender beweist noch nicht, dass ein QM-System etwas lernt. Ursula Wienken zeigt, warum Vollständigkeit kein Qualitätsmerkmal für Auditprogramme ist, wie Prozess-, Themen- und Systemperspektiven zusammenspielen und weshalb ein Systemaudit kein ISO-Rundgang ist. Mit fünf Fragen prüfen Sie den Erkenntniswert Ihrer Audits und erkennen Doppelungen sowie blinde Flecken. Prüfen Sie Ihren nächsten Auditplan einmal anders. In dieser Folge: - warum Vollständigkeit allein kein Qualitätsmerkmal für ein Auditprogramm ist - wie Erkenntnisziele Häufigkeit, Dauer und Tiefe eines Audits steuern - wie Prozess-, Schnittstellen-, Themen- und Systemperspektiven zusammenspielen - warum ein Systemaudit kein Rundgang durch alle ISO-Kapitel ist - mit welchen fünf Fragen Sie ein geplantes Audit prüfen können

#2AZAV – Konzepttreu umsetzen: Wie viel Spielraum bleibt?

11 Minuten
Eine andere Übung als im Konzept, eine ausgefallene Unterrichtseinheit und Präsenzstunden, die durch asynchrones Lernen ersetzt werden sollen: Das sind drei Abweichungen. Aber sie sind nicht gleich zu behandeln. In dieser kurzen AZAV-Folge klärt Ursula Wienken, wie viel Spielraum bei der Durchführung einer zugelassenen Maßnahme bleibt. Sie erfahren, wann eine Anpassung noch innerhalb des Konzepts liegt, wann eine zugesagte Leistung nachgeholt werden muss und wann Sie die fachkundige Stelle oder bei einer Vergabemaßnahme zusätzlich den Vertragspartner einbeziehen sollten. Darum geht es: - Welche Unterlagen bei Gutschein- und Vergabemaßnahmen den verbindlichen Rahmen bilden - Woran Sie pädagogischen Spielraum und eine relevante Konzeptabweichung unterscheiden - Warum eine gute pädagogische Begründung eine vertragliche oder zulassungsrelevante Änderung nicht ersetzt - Mit welchen vier Fragen Sie Konzept und tatsächliche Durchführung abgleichen Die Folge richtet sich an QM- und AZAV-Beauftragte, Maßnahmeverantwortliche, Leitungskräfte und alle, die zugelassene Maßnahmen praktisch umsetzen.

#64 Jahresziele, die keiner mehr kennt: Warum Ziele im QM so oft versanden

15 Minuten
Jahresziele, die keiner mehr kennt: Wie Qualitätsziele im Alltag ankommen Qualitätsziele können SMART formuliert, sauber dokumentiert und mit einem detaillierten Maßnahmenplan versehen sein. Trotzdem verschwinden sie nach der Managementbewertung häufig wieder aus dem Arbeitsalltag. In dieser Folge zeigt Ursula Wienken, wie aus einem Ziel in der QM-Tabelle ein wirkliches Steuerungsinstrument wird. Es geht um Zielentfaltung statt bloßem Herunterbrechen, um die Beiträge der relevanten Prozesse, Bereiche und Rollen und um die Frage, wie die Menschen beteiligt werden, die das Ziel in ihrer täglichen Arbeit beeinflussen. Sie erfahren: - warum nicht jede Abteilung und jede Person ein eigenes Unterziel braucht; - wie Sie aus einem Organisationsziel konkrete Beiträge für Prozesse und Rollen ableiten; - warum Zielentfaltung keine Einbahnstraße von oben nach unten ist; - wie Sie ein Ziel in vorhandenen Besprechungen regelmäßig steuern; - welche Informationen für das Zielcontrolling wirklich hilfreich sind; - wie Hindernisse, Zielkonflikte und notwendige Entscheidungen sichtbar werden. Der MQ-Praxistipp liefert sechs Fragen für eine schlanke Zielrunde. Damit bleibt das Jahresziel nicht bis zur nächsten Managementbewertung in der Tabelle liegen.
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Über diesen Podcast

Arbeiten Sie daran, Ihr QM-System moderner, dynamischer und flexibler zu gestalten? Möchten Sie fundiertes Fachwissen erwerben, um als QMB sicherer in Ihren Entscheidungen zu werden? Sind Sie auf der Suche nach Tools, Methoden und Ansätzen, um Ihre QM-Aufgaben besser zu priorisieren und zu strukturieren, damit Ihr QM-Alltag einfacher und machbarer wird? Möchten Sie Wege finden, Ihre Mitarbeitenden fürs QM zu begeistern und zu motivieren? Dann sind Sie in diesem Podcast genau richtig! Dieser Podcast richtet sich an Sie - Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und Führungskräfte im QM-Bereich, die tagtäglich nach Möglichkeiten suchen, ein Qualitätsmanagement mit Sinn und Verstand zu gestalten. Ein QM, das nicht nur die Prozesse optimiert, sondern auch einen positiven Beitrag für die Menschen und die gesamte Organisation leistet. Im Podcast geht es genau darum. Wir sprechen über funktionierende und wirksame Prozesse, agiles und flexibles QM, Möglichkeiten der Digitalisierung und Wege für eine stärkere Beteiligung der Mitarbeitenden. Außerdem geht es darum: Wie Sie mit der ISO und sogar mit der AZAV nicht nur zurechtkommen, sondern einen echten Nutzen daraus ziehen. Wie interne Audits in Ihrer Organisation Innovation befördern können. Welche praxisorientierten Methoden Sie schnell und einfach mit großem Effekt anwenden können. Welche spannenden Möglichkeiten sich durch den Einsatz von KI im QM bieten. Warum ein QM-System nicht perfekt sein - aber helfen muss. Und das ist nur ein Ausschnitt aus dem großen, agilen und menschenzentrierten QM-Universum. Hören Sie gleich in die erste Folge rein und entdecken Sie, wie Sie mit einfachen Schritten Ihr QM-System menschenzentrierter, zielführender und erfolgreicher gestalten können.
Webseite
Ursula Wienken - Expertin für ISO 9001 und AZAV Beratung
Urheberangabe
Ursula Wienken
Durchschnittliche Länge
Ø 17 Min.
Erscheinungsweise
Alle 2 Wochen
Letzter Check
vor 5 Std.
Zuerst veröffentlicht
vor 2 J.
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„QM mit Sinn und Verstand - Ihr Podcast für praxisnahes und innovatives Qualitätsmanagement“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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