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QM mit Sinn und Verstand - Ihr Podcast für praxisnahes und innovatives Qualitätsmanagement Podcast
#64 Jahresziele, die keiner mehr kennt: Warum Ziele im QM so oft versanden

#64 Jahresziele, die keiner mehr kennt: Warum Ziele im QM so oft versanden

QM mit Sinn und Verstand - Ihr Podcast für praxisnahes und innovatives Qualitätsmanagement vor 1 Monat

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Jahresziele, die keiner mehr kennt: Wie Qualitätsziele im Alltag
ankommen Qualitätsziele können SMART formuliert, sauber
dokumentiert und mit einem detaillierten Maßnahmenplan versehen
sein. Trotzdem verschwinden sie nach der Managementbewertung häufig
wieder aus dem Arbeitsalltag. In dieser Folge zeigt Ursula Wienken,
wie aus einem Ziel in der QM-Tabelle ein wirkliches
Steuerungsinstrument wird. Es geht um Zielentfaltung statt bloßem
Herunterbrechen, um die Beiträge der relevanten Prozesse, Bereiche
und Rollen und um die Frage, wie die Menschen beteiligt werden, die
das Ziel in ihrer täglichen Arbeit beeinflussen. Sie erfahren: -
warum nicht jede Abteilung und jede Person ein eigenes Unterziel
braucht; - wie Sie aus einem Organisationsziel konkrete Beiträge
für Prozesse und Rollen ableiten; - warum Zielentfaltung keine
Einbahnstraße von oben nach unten ist; - wie Sie ein Ziel in
vorhandenen Besprechungen regelmäßig steuern; - welche
Informationen für das Zielcontrolling wirklich hilfreich sind; -
wie Hindernisse, Zielkonflikte und notwendige Entscheidungen
sichtbar werden. Der MQ-Praxistipp liefert sechs Fragen für eine
schlanke Zielrunde. Damit bleibt das Jahresziel nicht bis zur
nächsten Managementbewertung in der Tabelle liegen.