Handwerks-Schmiede Realtalk Archiv

Offene Rechnungen, schwierige Kunden und Mitarbeiter, die klare Anweisungen ignorieren. Ben spricht über typische Alltagsprobleme im Handwerksbetrieb und erklärt, warum emotionale Reaktionen oft mehr Schaden anrichten als die Probleme selbst.

Immer funktionieren, Probleme lösen und Verantwortung tragen. Aber was passiert, wenn du selbst irgendwann nicht mehr kannst? In dieser sehr persönlichen Solo-Folge spricht Ben offen über die Schattenseiten der Selbstständigkeit im Handwerk. Er erzählt von extremem Stress, schlaflosen Nächten, gesundheitlichen Problemen und einer Zeit, in der sein eigener Betrieb ihn fast kaputt gemacht hätte. Dabei geht es um eine Frage, die sich viel zu wenige Handwerksunternehmer stellen: Was bringt dir ein erfolgreicher Betrieb, wenn deine Gesundheit und dein Privatleben darunter leiden? Ben erklärt, warum mentale Stärke nichts damit zu tun hat, immer nur durchzuziehen, wie wichtig ein gesunder Ausgleich ist und weshalb du lernen musst, Verantwortung abzugeben und Probleme nicht ständig mit nach Hause zu nehmen. Eine ehrliche Folge über Unternehmertum, mentale Gesundheit, Rückschläge und die Erkenntnis, dass du als Chef nicht alles alleine schaffen musst. Jetzt reinhören!

Gute Mitarbeiter zu finden ist schwer. Sie langfristig zu halten, oft noch schwerer. Doch reicht dafür eine Gehaltserhöhung wirklich aus? In dieser Folge unseres Handwerks-Schmiede Real Talks spricht Libo mit Sebastian Schwibbe, Gründer von Vorteilshero, über Mitarbeiterbindung, Wertschätzung und moderne Mitarbeiterbenefits im Handwerk. Wie können Handwerksunternehmer ihren Mitarbeitern echte Vorteile bieten, ohne dabei hohe zusätzliche Kosten oder Verwaltungsaufwand zu verursachen? Gemeinsam sprechen die beiden über Gehaltsumwandlung, E-Auto-Leasing, Smartphones, Diensträder und steuerbegünstigte Sachbezüge. Sebastian erklärt anhand konkreter Beispiele, wie Arbeitgeber und Mitarbeiter gleichermaßen profitieren können. Dabei wird auch klar: Die besten Benefits bringen nichts, wenn Führung und Wertschätzung im Betrieb nicht stimmen. **Vorteilshero:** Website: https://vorteilshero.de/ Alle Mitarbeiterbenefits: https://vorteilshero.de/benefits/ Vorteilshero für Arbeitgeber: https://vorteilshero.de/arbeitgeber/ Kontakt & Beratung: https://vorteilshero.de/kontakt/ Vorteilshero auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/vorteilshero Sebastian Schwibbe auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/sebastian-schwibbe

Wie finden Handwerksbetriebe heute noch gute Mitarbeiter? In dieser Folge spricht Libo mit Kathrin Post-Isenberg über Fachkräftemangel, Mitarbeitergewinnung, Führung und Arbeitgebermarke im Handwerk. Es geht darum, warum gute Mitarbeiter nicht einfach durch Stellenanzeigen kommen, weshalb eine starke Unternehmenskultur entscheidend ist und welche Rolle Social Media dabei spielt, die richtigen Menschen auf einen Betrieb aufmerksam zu machen. Themen der Folge: - Mitarbeiter gewinnen und binden - Arbeitgebermarke im Handwerk - moderne Mitarbeiterführung - Social Media & Recruiting - Frauen im Handwerk - Digitalisierung & KI - Unternehmensnachfolge - Zukunft des Handwerks Mehr über Kathrin Post-Isenberg: kathrinpost.de Abonniere den Handwerks-Schmiede Real Talk Podcast für mehr Inhalte rund um Unternehmertum, Mitarbeiter, Führung und Wachstum im Handwerk. #Handwerk #Mitarbeitergewinnung

Was passiert, wenn du in einen bestehenden Familienbetrieb einsteigst und plötzlich zwei Generationen mit unterschiedlichen Vorstellungen aufeinandertreffen? Kevin Bornewasser ist Elektromeister, arbeitet seit zwölf Jahren im Betrieb und führt das Unternehmen gemeinsam mit seinem Vater weiter. Im Gespräch mit Ben erzählt er offen, warum ihm trotz bestehendem Kundenstamm nichts einfach geschenkt wurde, wo es zwischen Vater und Sohn auch mal knallt und warum gerade die Veränderung alter Strukturen eine der größten Herausforderungen im Handwerk sein kann. Ein entscheidender Schritt war die Systematisierung des Betriebs. Statt Zetteln, verstreuten Informationen und ständigen Rückfragen laufen viele Prozesse heute digital. Besonders ein individuell aufgebautes Trello-Board hat Kevin und seinem Team dabei geholfen, Informationen zentral zu sammeln und deutlich effizienter zu arbeiten. Das Ergebnis: Statt regelmäßig 10 bis 12 Stunden zu arbeiten, schafft Kevin heute meistens einen normalen Arbeitstag. Auch beim Thema Marketing hat sich einiges verändert. Während andere Betriebe Social Media zunächst belächelt haben, nutzt Kevin heute gezielt Online-Marketing zur Kundengewinnung. Zeitweise kamen darüber sogar so viele Anfragen rein, dass die Kampagne zurückgefahren werden musste. In dieser Folge geht es deshalb nicht nur um Digitalisierung. Es geht darum, alte Denkweisen zu hinterfragen, Verantwortung abzugeben, Systeme aufzubauen und einen Handwerksbetrieb zu schaffen, der nicht dauerhaft vom Unternehmer abhängig ist.

Vom kleinen Stuckateurbetrieb mit sieben Mitarbeitern zur Handwerksgruppe mit rund 600 Mitarbeitern und ca. 200 Millionen Euro Umsatz. Im Live-Interview spricht Lukas Heise von der Fischbach Gruppe mit Libo über seinen außergewöhnlichen Weg vom Eishockeyspieler zum Unternehmer. Es geht um Wachstum, Mitarbeiterführung, Verantwortung, Prozesse und Fehlentscheidungen – aber auch um schlaflose Nächte, Liquiditätsprobleme und die Frage, was es wirklich braucht, um einen Handwerksbetrieb auf die nächste Stufe zu bringen. Eine ehrliche Folge über Unternehmertum, Durchhaltevermögen und die Fehler, aus denen am Ende die wichtigsten Learnings entstehen.

Du kümmerst Dich um Deine Mitarbeiter. Um Kunden. Um Baustellen. Um Angebote, Rechnungen und die nächsten Probleme im Betrieb. Aber wann kümmerst Du Dich eigentlich um die Themen, die Du selbst seit Monaten oder sogar Jahren vor Dir herschiebst? Genau darum geht es in dieser besonderen Folge des Handwerks-Schmiede Real-Talk Podcasts. Am letzten Abend unseres Elite Trainings auf Sizilien sitzen mehrere Handwerksunternehmer gemeinsam am Tisch und sprechen darüber, was die vergangenen Tage wirklich mit ihnen gemacht haben. Und schnell wird klar: Diesmal ging es nicht hauptsächlich darum, noch einen Prozess zu bauen oder die nächste Unternehmensstrategie auszuarbeiten. Es ging um den Menschen hinter dem Unternehmer. Um Entscheidungen, von denen Du längst weißt, dass Du sie treffen musst. Um Themen aus der Vergangenheit, die Du jeden Tag mit Dir herumträgst. Um die Familie, die viel zu häufig hinter dem Betrieb zurückstehen muss. Und um die Frage, wie Du klare Entscheidungen für Dein Unternehmen treffen willst, wenn in Deinem eigenen Kopf keine Klarheit herrscht. Denn gerade als Handwerksunternehmer bist Du ständig damit beschäftigt, für andere Lösungen zu finden. Ein Mitarbeiter braucht etwas. Ein Kunde ruft an. Im Betrieb brennt es irgendwo. Das Tagesgeschäft läuft weiter. Dadurch bleibt kaum Raum, einmal ehrlich zu hinterfragen: Was will ich eigentlich? Welche Entscheidung drücke ich seit Monaten weg? Was ist in den letzten Jahren neben meinem Betrieb auf der Strecke geblieben? Genau darüber sprechen Max, Christian, Michael, Sascha und die anderen Teilnehmer offen. Es geht um Selbstreflexion, unangenehme Entscheidungen, Familie, den Austausch mit anderen Unternehmern und darum, warum ein starkes Umfeld manchmal Dinge sichtbar macht, die Du alleine jahrelang verdrängst. Denn Prozesse, Vertrieb und Strukturen sind wichtig. Aber hinter jedem Handwerksbetrieb steht immer noch ein Mensch. Und wenn dieser Mensch ständig versucht, Mitarbeitern, Kunden und allen anderen gerecht zu werden, sich selbst dabei aber vergisst, holt ihn das irgendwann ein. Die entscheidende Frage kommt deshalb erst nach der Erkenntnis: Was passiert am Montag, wenn das Telefon wieder klingelt, Mitarbeiter etwas wollen und der normale Wahnsinn im Handwerksbetrieb wieder beginnt? Denn eine Erkenntnis verändert noch nichts. Erst wenn daraus eine Entscheidung und anschließend konsequente Umsetzung wird, verändert sich wirklich etwas.

Es gibt Entscheidungen, bei denen Du als Unternehmer eigentlich längst weißt, was zu tun ist – und sie trotzdem Monat für Monat vor Dir herschiebst. Nicht weil Dir die Zahlen fehlen. Nicht weil Du keinen Plan hast. Sondern weil Menschen daran hängen. Mitarbeiter. Freunde. Geschäftspartner. Menschen, mit denen Du vielleicht jahrelang einen gemeinsamen Weg gegangen bist. In diesem Realtalk von Sizilien spreche ich sehr persönlich darüber, was in den vergangenen Wochen bei mir passiert ist und warum ich eine der schwierigsten Entscheidungen meines bisherigen Unternehmerlebens treffen musste. Ich habe selbst gemerkt, wie lange man eine notwendige Veränderung hinauszögern kann, wenn Loyalität, Verantwortung und persönliche Beziehungen mit im Spiel sind. Du weißt eigentlich, dass etwas nicht mehr funktioniert – hast aber Angst davor, was passiert, wenn Du wirklich einen Schlussstrich ziehst. Genau das kann Dich als Unternehmer irgendwann komplett blockieren. Denn Deine Verantwortung besteht nicht darin, jede Situation für immer auszuhalten. Deine Verantwortung besteht darin, Entscheidungen für Dich, Dein Unternehmen, Deine Mitarbeiter und Dein Umfeld zu treffen. Und manchmal bedeutet Unternehmertum eben auch, wieder selbst vorne zu stehen. Wieder Dinge anzupacken, von denen Du dachtest, dass Du sie längst abgegeben hast. Im Zweifel wieder 15 Stunden zu arbeiten, Probleme geradezurücken und Dir nicht zu schade zu sein, selbst in den Dreck zu gehen. Erfolg schützt Dich nicht vor solchen Situationen. Ob Dein Betrieb 100.000 Euro, eine Million oder zehn Millionen Euro Umsatz macht: Herausforderungen verschwinden nicht automatisch. Sie verändern sich – und manche werden sogar größer. Entscheidend ist deshalb nicht, ob Probleme kommen. Entscheidend ist, wie Du mit ihnen umgehst. Für mich ist genau daraus in den vergangenen Wochen eine neue Klarheit entstanden: Nicht durch mehr Umsatz, mehr Freizeit oder das Erreichen meiner Ziele, sondern dadurch, eine Entscheidung zu treffen, vor der ich mich lange gedrückt habe. In dieser Folge geht es deshalb um Verantwortung, Loyalität, Rückgrat und darum, warum Du als Unternehmer auch Entscheidungen treffen musst, deren Ausgang Du vorher nicht kennen kannst. Wenn Du selbst gerade vor einer schwierigen Entscheidung in Deinem Betrieb stehst, ist diese Folge für Dich.

„Ich habe keine Zeit.“ Einer der häufigsten Sätze von selbstständigen Handwerkern und gleichzeitig eine der größten Ausreden. In dieser Solo-Folge spricht Coach Ben darüber, warum nicht die fehlende Zeit das eigentliche Problem ist, sondern der Umgang mit ihr. Warum stehst du noch immer jeden Tag selbst auf der Baustelle? Warum laufen Mitarbeiter bei jeder Entscheidung zu dir? Und warum arbeitest du 60, 70 oder sogar 80 Stunden pro Woche, obwohl du eigentlich genau das verändern möchtest? Ben zeigt, warum Veränderung bei dir selbst beginnt und weshalb klare Strukturen, konsequente Mitarbeiterführung und die Fähigkeit zu delegieren entscheidend dafür sind, dass dein Betrieb irgendwann auch ohne dich funktioniert. Du erfährst unter anderem: – warum du selbst zum Flaschenhals deines Betriebs wirst – weshalb „keine Zeit“ häufig eigentlich „falsche Prioritäten“ bedeutet – wie ein einfacher Wochen- und Stundenplan deinen Alltag verändern kann – warum Mitarbeiter klare Rahmenbedingungen und Konsequenzen brauchen – wie Delegation und eine Backoffice-Kraft dich massiv entlasten können – warum Veränderung nur funktioniert, wenn du wirklich ins Handeln kommst Wenn du nicht mehr permanent Feuerwehrmann im eigenen Betrieb sein möchtest, sondern wieder Kontrolle über deine Zeit, deine Mitarbeiter und deinen Handwerksbetrieb gewinnen willst, ist diese Folge für dich. Denn zwischen „Ich will etwas verändern“ und „Ich verändere etwas“ liegt ein gewaltiger Unterschied. #Handwerk #Unternehmertum

Warum versteht dein Mitarbeiter etwas völlig anders, als du es gemeint hast? Warum funktionieren manche Gespräche sofort – während andere immer wieder in Diskussionen, Missverständnissen oder Frust enden? In dieser Folge spricht Ben darüber, warum Kommunikation eine der wichtigsten Fähigkeiten für Unternehmer und Führungskräfte ist und warum es nicht ausreicht, einfach nur klar zu sagen, was man möchte. Denn Menschen kommunizieren unterschiedlich. Wer versteht, mit wem er gerade spricht und wie sein Gegenüber Informationen aufnimmt, kann Gespräche gezielter führen, Konflikte vermeiden und Mitarbeiter deutlich besser erreichen. Dabei geht es nicht darum, Menschen zu manipulieren. Es geht darum, die eigene Kommunikation so zu gestalten, dass die Botschaft beim Gegenüber auch wirklich ankommt. Du erfährst unter anderem: * warum dieselbe Kommunikation nicht bei jedem Menschen funktioniert * wie du Missverständnisse im Unternehmen reduzieren kannst * warum gute Kommunikation Führung massiv erleichtert * wie du Mitarbeiter, Kunden und Geschäftspartner besser erreichst * weshalb Kommunikation für Ben zu einem echten Gamechanger im Unternehmerleben geworden ist Eine Folge für jeden Unternehmer, der nicht nur mehr reden, sondern endlich besser verstanden werden möchte.

Vom Scheitern zum Unternehmer: In dieser Folge des Handwerks-Schmiede Realtalk Podcasts erzählt Ben seine persönliche Geschichte. Mit Anfang 20 macht er sich als Maler selbstständig. Motivation und handwerkliches Können sind da, aber das Wissen über Kalkulation, Finanzen und echtes Unternehmertum fehlt. Die Folge: rund 150.000 Euro Schulden und eine Privatinsolvenz. Doch statt aufzugeben, zieht Ben seine Konsequenzen, lernt aus seinen Fehlern und startet neu. Heute führt er mit der Wohnart GmbH einen Malerbetrieb mit 15 Mitarbeitern und rund 1,8 Millionen Euro Umsatz, der weitgehend unabhängig von seiner Person funktioniert. In dieser Folge spricht Ben darüber, warum Scheitern zum Unternehmertum dazugehört, weshalb klare Strukturen und Verantwortlichkeiten im Betrieb entscheidend sind und warum du als Geschäftsführer nicht dauerhaft der Feuerwehrmann für deine Mitarbeiter sein solltest. Außerdem geht es um Mitarbeiterführung, finanzielle Disziplin, Fokus, Familie und die Frage, wie du einen Betrieb aufbaust, der nicht komplett von dir abhängig ist. Eine persönliche Folge über Fehler, Verantwortung, Wachstum und die Entscheidung, immer wieder aufzustehen. Wenn du deinen Handwerksbetrieb strukturierter aufbauen und lernen möchtest, wie Unternehmertum auch ohne 60 bis 80 Stunden Dauerstress funktionieren kann, dann bleib bis zum Ende dran.

Vertrieb im Handwerk bedeutet nicht, Kunden mit auswendig gelernten Verkaufssprüchen unter Druck zu setzen. Es bedeutet, Vertrauen aufzubauen, die richtigen Fragen zu stellen, zuzuhören und dem Kunden verständlich zu machen, warum die eigene Lösung die richtige für ihn ist. In dieser Folge des Handwerks-Schmiede Realtalk spricht Daniel mit Vertriebsprofi Adrian über modernen Vertrieb im Handwerk. Adrian ist seit über zehn Jahren im Vertrieb aktiv und hat unter anderem umfangreiche Erfahrung im Verkauf von Photovoltaik und Wärmepumpen gesammelt. Gemeinsam sprechen die beiden darüber, warum gute Handwerksbetriebe heute nicht mehr darauf vertrauen können, dass gute Arbeit allein ausreicht. Denn Kunden kaufen nicht nur ein Produkt oder eine Dienstleistung. Sie kaufen Vertrauen, Sicherheit, Kompetenz und am Ende auch die Person, die ihnen gegenübersteht. Es geht darum, warum Authentizität stärker ist als jedes Verkaufsskript, welchen Einfluss Körpersprache, Tonalität und Energie auf ein Verkaufsgespräch haben und warum viele Betriebe den eigentlichen Auftrag schon verlieren, lange bevor der Kunde sagt: „Das Angebot ist mir zu teuer.“ Daniel und Adrian sprechen außerdem darüber, wie Handwerker ihren Expertenstatus aufbauen, warum Positionierung und Außendarstellung zum Preis passen müssen und weshalb ein Premiumangebot ohne entsprechende Wahrnehmung beim Kunden kaum funktionieren kann. Besonders praxisnah wird es bei Themen wie Bedarfsanalyse, Gesprächsführung, Angebotsmanagement und Einwandbehandlung. Ein entscheidender Punkt zieht sich dabei durch die gesamte Folge: Der Kunde muss nicht möglichst viel über das eigene Unternehmen erfahren. Der Unternehmer muss möglichst viel über seinen Kunden erfahren. Denn die Antworten für spätere Einwände liefert der Kunde häufig bereits während der Bedarfsanalyse. Voraussetzung dafür ist, dass man die richtigen Fragen stellt und anschließend wirklich zuhört. Eine Folge für selbstständige Handwerker, Unternehmer und Vertriebler, die keine Lust auf manipulative Verkaufstricks haben, sondern verstehen möchten, wie moderner, authentischer Vertrieb wirklich funktioniert. Klartext, Praxisbeispiele und jede Menge Vertriebserfahrung aus dem echten Alltag.

Du bist den ganzen Tag im Betrieb, löst Probleme, beantwortest Rückfragen und trägst Verantwortung für Mitarbeiter, Kunden und Familie. Und selbst wenn Du abends zu Hause bist, läuft der Betrieb im Kopf weiter. In dieser Folge sprechen Daniel und Vera darüber, was passiert, wenn Du nur noch funktionierst. Warum viele Unternehmer im Handwerk Warnzeichen ignorieren, nicht abschalten können und irgendwann selbst nicht mehr wissen, wer sie außerhalb ihres Betriebs eigentlich noch sind. Es geht um Dauerstress, Familie, Delegieren, fehlende Erholung und die Frage, wann Du wirklich die Reißleine ziehen solltest. Denn wenn Dein Betrieb Dich 24/7 braucht, ist das auf Dauer kein Zeichen von Stärke.

60 bis 80 Stunden pro Woche, tagsüber Baustelle und danach noch Büro. Dazu Kundentermine, Angebote, Vertrieb, Mitarbeiterfragen – und sämtliche Informationen über den Betrieb in den Notizen seines Handys. Avelino hatte seinen Malerbetrieb selbst aufgebaut. Doch mit jedem neuen Mitarbeiter kamen weitere Fahrzeuge, Werkzeuge, Kosten, Baustellen und Entscheidungen dazu. Am Ende lief nahezu jede Schnittstelle über ihn. Der Betrieb funktionierte, aber der psychische Druck wurde immer größer. Im Realtalk mit Daniel erzählt Avelino, warum er irgendwann an dem Punkt war, an dem er sich fragte, wie lange er dieses Arbeitspensum noch durchhalten kann. Denn weniger zu arbeiten war gar nicht sein eigentliches Ziel. Er wollte weiterhin anpacken – aber selbst entscheiden können, woran er arbeitet. Gemeinsam mit Svenja hat er den Betrieb innerhalb eines Jahres komplett neu aufgestellt. Aufgabenbereiche wurden klar getrennt, Abläufe vom ersten Kundenkontakt bis zur Rechnung festgelegt und Trello wurde zur zentralen Übersicht im Büro. Heute konzentriert sich Avelino dort hauptsächlich auf Angebote und Vertrieb. Auf die Baustelle geht er nicht mehr, weil er muss, sondern weil er es möchte oder sein Team bewusst unterstützen will. In der Folge geht es auch um die Entscheidungen, die viele Inhaber zu lange vor sich herschieben. Aus einer Führung auf Kumpelbasis wurden klare Regeln für alle. Avelino spricht offen über vier Kündigungen, verbindliche Standards und ein Firmenhandbuch in einem kleinen Team. Denn klare Abläufe sind nicht erst dann notwendig, wenn ein Betrieb 40 Mitarbeiter hat. Die Probleme beginnen bereits mit dem ersten Wachstumsschritt. Dabei wurden die Mitarbeiter nicht einfach vor vollendete Tatsachen gestellt. Sie wurden transparent eingebunden, kennen die Ziele des Betriebs und wissen, welche Linie für alle gilt. Gute Mitarbeiter profitieren davon, wenn Baustellenvorbereitung, Material, Verantwortung und Kommunikation nicht jeden Tag neu ausgehandelt werden müssen. Auch nach außen hat sich der Betrieb verändert. Innerhalb eines Jahres stieg die Zahl der Google-Bewertungen von rund 21 auf 85. Nach Avelinos Einschätzung übernehmen diese Bewertungen heute bereits 50 bis 60 Prozent seines Vertriebs. Kunden sehen vor dem ersten Gespräch echte Projekte, Bilder und Erfahrungen und wissen, wofür der Betrieb steht. Avelino erklärt außerdem, warum er nicht mehr jeden Auftrag um jeden Preis haben möchte. Der Betrieb steht für saubere Abläufe, hochwertige Materialien und eine verlässliche Projektabwicklung. Dafür braucht es Kunden, die genau diese Qualität suchen – und einen Unternehmer, der sich nicht für jeden Auftrag verbiegt. Diese Folge ist für Handwerksunternehmer, die tagsüber auf der Baustelle stehen, abends Angebote schreiben und morgens schon darüber nachdenken, was im Betrieb wieder alles an ihnen hängen bleibt. Das Ziel ist nicht, möglichst wenig zu arbeiten. Das Ziel ist, nicht länger der Gefangene im eigenen Betrieb zu sein.