LET’S TALK STRATEGY: Der Marketing Podcast von House of Influence Archiv
24 Episoden
1 Stunde 26 Minuten
Galenica ist eine Schweizer Gesundheits- und Logistikunternehmensgruppe, zu der unter anderem die Amavita Apotheken gehören. Und um genau diese geht es heute.
Amavita ist das grösste Apothekennetz der Schweiz. Doch wie wichtig ist die Apothekenmarke für Kundinnen und Kunden? In der dieser Folge besprechen wir das mit Stephan Mignot, Head of B2C Customer Marketing bei Galenica.
Wir reden zudem über die Aufgabe von Apotheken im Schweizer Gesundheitswesen. Denn bereits heute dürften Apotheker:innen viel mehr: Von der Beratung, über die Behandlung bis zur Verschiebung von Medikamenten. Dies könnte das bereits angechlagene Gesundheitssystem massiv entlasten.
Wie elementar der Drogerieumsatz für Apotheken ist, wie wichtig Schaufenster und Print-Magazine für Amavita sind und wer eigentlich die Preise für Medikamente festlegt, erfährst du in dieser Folge von Let’s Talk Strategy.
Was du in dieser Folge lernst:
- Welche Rolle Apotheken im Schweizer Gesundheitswesen übernehmen
- Wie wichtig eine Apothekenmarke für die Kundenbindung ist
- Für welche Marketingaktivitäten bis heute am meisten Geld ausgegeben wird
(01:44) Was ist Amavita?
(02:12) Positionierung von Amavita im Vergleich zu anderen Apothekenketten
(03:07) Unterschiede zwischen Amavita und Coop Vitality
(05:26) Die Bedeutung von Apothekenmarken für Kundinnen und Kunden
(06:52) Die vielfältigen Dienstleistungen und Zusatzservices in Apotheken
(15:19) Die steigende Akzeptanz von Generika
(29:17) Der Vertrieb von Produkten in Apotheken
(43:50) Der Umgang mit rezeptpflichtigen Medikamenten
(48:48) Der Online-Vertrieb in der Apothekenbranche
(52:26) Die Bedeutung von Schaufenstern und Visual Merchandising
(58:10) Kreativität und Aufmerksamkeit
(59:08) Apotheken als Erlebnisräume
(01:04:40) Printmedien und Social Media im Marketing
(01:07:40) Die Kampagne mit Fortnite
(01:20:08) Künstliche Intelligenz im Marketing
(01:25:24) Die Zukunft des Marketings bei Amavita
Amavita ist das grösste Apothekennetz der Schweiz. Doch wie wichtig ist die Apothekenmarke für Kundinnen und Kunden? In der dieser Folge besprechen wir das mit Stephan Mignot, Head of B2C Customer Marketing bei Galenica.
Wir reden zudem über die Aufgabe von Apotheken im Schweizer Gesundheitswesen. Denn bereits heute dürften Apotheker:innen viel mehr: Von der Beratung, über die Behandlung bis zur Verschiebung von Medikamenten. Dies könnte das bereits angechlagene Gesundheitssystem massiv entlasten.
Wie elementar der Drogerieumsatz für Apotheken ist, wie wichtig Schaufenster und Print-Magazine für Amavita sind und wer eigentlich die Preise für Medikamente festlegt, erfährst du in dieser Folge von Let’s Talk Strategy.
Was du in dieser Folge lernst:
- Welche Rolle Apotheken im Schweizer Gesundheitswesen übernehmen
- Wie wichtig eine Apothekenmarke für die Kundenbindung ist
- Für welche Marketingaktivitäten bis heute am meisten Geld ausgegeben wird
(01:44) Was ist Amavita?
(02:12) Positionierung von Amavita im Vergleich zu anderen Apothekenketten
(03:07) Unterschiede zwischen Amavita und Coop Vitality
(05:26) Die Bedeutung von Apothekenmarken für Kundinnen und Kunden
(06:52) Die vielfältigen Dienstleistungen und Zusatzservices in Apotheken
(15:19) Die steigende Akzeptanz von Generika
(29:17) Der Vertrieb von Produkten in Apotheken
(43:50) Der Umgang mit rezeptpflichtigen Medikamenten
(48:48) Der Online-Vertrieb in der Apothekenbranche
(52:26) Die Bedeutung von Schaufenstern und Visual Merchandising
(58:10) Kreativität und Aufmerksamkeit
(59:08) Apotheken als Erlebnisräume
(01:04:40) Printmedien und Social Media im Marketing
(01:07:40) Die Kampagne mit Fortnite
(01:20:08) Künstliche Intelligenz im Marketing
(01:25:24) Die Zukunft des Marketings bei Amavita
1 Stunde 19 Minuten
Victorinox ist der grösste Messerhersteller der Schweiz und weltweit bekannt für das Swiss Army Knife. In dieser Folge werfen wir mit Veronika Elsener, CMO bei Victorinox, einen Blick hinter die Kulissen des Schweizer Traditionsunternehmens.
Mit dieser Folge gibt es auch eine Premiere: Zum ersten Mal teilen wir – mit Einverständnis von Victorinox – die Off the Record-Aufnahmen unseres Gesprächs. Denn wie so oft, geht das Gespräch erst richtig los, wenn der offizielle Teil vorbei ist.
Das Schweizer Traditionsunternehmen hinter den Schweizer Taschenmessern ist weit mehr als nur ein «Sackmesserhersteller».
Zu ihrem Sortiment gehören neben klassischen Messern auch, Reisegepäck, Uhren und Parfüm.
Die Firma wird in der vierten Generation geführt, produziert werden die Sackmesser bis heute in der Schweiz.
Welche Auswirkungen 9/11 auf das Unternehmen hatte, wie die NASA und McGuyver Victorinox zum Durchbruch verholfen haben und was die grösste Herausforderung von Victorinox ist, erfährst du in dieser Folge von Let’s Talk Strategy.
Was du in dieser Folge lernst:
Welche kulturellen Ereignisse den grössten Einfluss auf Marke und Unternehmen hatten
Was für Victorinox aktuell die grösste Herausforderung darstellt
Welche Vorteile die neue Brand-Strategie mitbringt
Mit dieser Folge gibt es auch eine Premiere: Zum ersten Mal teilen wir – mit Einverständnis von Victorinox – die Off the Record-Aufnahmen unseres Gesprächs. Denn wie so oft, geht das Gespräch erst richtig los, wenn der offizielle Teil vorbei ist.
Das Schweizer Traditionsunternehmen hinter den Schweizer Taschenmessern ist weit mehr als nur ein «Sackmesserhersteller».
Zu ihrem Sortiment gehören neben klassischen Messern auch, Reisegepäck, Uhren und Parfüm.
Die Firma wird in der vierten Generation geführt, produziert werden die Sackmesser bis heute in der Schweiz.
Welche Auswirkungen 9/11 auf das Unternehmen hatte, wie die NASA und McGuyver Victorinox zum Durchbruch verholfen haben und was die grösste Herausforderung von Victorinox ist, erfährst du in dieser Folge von Let’s Talk Strategy.
Was du in dieser Folge lernst:
Welche kulturellen Ereignisse den grössten Einfluss auf Marke und Unternehmen hatten
Was für Victorinox aktuell die grösste Herausforderung darstellt
Welche Vorteile die neue Brand-Strategie mitbringt
1 Stunde 1 Minute
Amorana ist der grösste Schweizer Onlineshop für Sextoys. Wir erfahren von Isabelle Schmid - Head of Marketing bei Amorana - wie Marketing und Sextoys zusammenfinden.
Der Onlinehändler verkauft seit 2014 unter anderem Vibratoren, Sexpuppen und seit kurzem auch vollautomatische AI-Blowjob-Maschinen.
Doch wie verkauft man Produkte, die man auf Google, Plakaten und Co. gar nicht bewerben darf? Und wie spricht man über Sex, wenn das Wort sowie jeder weibliche Nippel auf Social Media blockiert wird?
Doch neben allen Einschränkungen gibt es auch unerwartet Hilfe aus der TV- und Kino-Welt. Serien wie Sex and the City oder Fifty Shades of Grey haben ganzen Produktkategorien zum Durchbruch verholfen.
Was du in dieser Folge lernst:
Inwieweit Saisonalitäten im Sex-Toy Geschäft das Marketing beeinflussen
Wie künstliche Intelligenz die Tools noch besser machen soll
Wie es um die sexuelle Zufriedenheit der Schweiz steht
Der Onlinehändler verkauft seit 2014 unter anderem Vibratoren, Sexpuppen und seit kurzem auch vollautomatische AI-Blowjob-Maschinen.
Doch wie verkauft man Produkte, die man auf Google, Plakaten und Co. gar nicht bewerben darf? Und wie spricht man über Sex, wenn das Wort sowie jeder weibliche Nippel auf Social Media blockiert wird?
Doch neben allen Einschränkungen gibt es auch unerwartet Hilfe aus der TV- und Kino-Welt. Serien wie Sex and the City oder Fifty Shades of Grey haben ganzen Produktkategorien zum Durchbruch verholfen.
Was du in dieser Folge lernst:
Inwieweit Saisonalitäten im Sex-Toy Geschäft das Marketing beeinflussen
Wie künstliche Intelligenz die Tools noch besser machen soll
Wie es um die sexuelle Zufriedenheit der Schweiz steht
58 Minuten
Der Schweizer Schuhhändler Dosenbach gehört mit über 200 Filialen in der gesamten Schweiz zur Deichmann-Gruppe. Und diese sind wiederum der grösste Schuheinzelhändler Europas.
In dieser Folge tauchen wir zusammen mit Zanet Zabarac– Marketing-Leiterin bei Dosenbach – in die geballte Marketing-Power des Schuhimperiums ein.
Wir reden über die Wichtigkeit ihrer Eigenmarken wie Graceland oder 5th Avenue, bei denen sie mit Superstars wie Rita Ora, Ellie Goulding, Top-Model Cindy Crawford oder Oscarpreisträgerin Halley Berry zusammengearbeitet hatten.
Eine weitere Besonderheit: Die Gruppe produziert ihre Schuhe nicht selbst, sondern kauft diese bei verschiedenen Lieferanten ein.
Ihre Läden werden zudem nicht nach dem Franchise-System geführt, sondern bleiben in ihrer Verantwortung. Mit ihrem Self-Service Konzept haben sie so das klassische Ladenkonzept vor Jahrzehnten revolutioniert.
Was du in dieser Folge lernst:
Welche klassischen Marketingkanäle für Dosenbach bis heute zu den wichtigsten gehören
Wie Dosenbach innert kürzester Zeit einen der erfolgreichsten TikTok Kanäle aufgebaut hat
Inwieweit Influencer:innen die klassischen Testimonials ersetzen
(00:00) Einführung und die Geschichte von Dosenbach
(02:50) Marketingstrategie und Freiraum für lokale Adaption
(05:59) Zielgruppe und Unterschiede zwischen Deutschschweiz und Westschweiz
(09:07) Bedeutung von Eigenmarken und Balance mit Fremdmarken
(11:53) Entwicklung des Schuh-Einzelhandels und Wachstum von Dosenbach
(22:45) Preisstrategie und Bedeutung von Rabatten
(25:06) Nachhaltigkeit und Verantwortung in der Produktion
(27:47) Einfluss der Digitalisierung auf die Branche und das Unternehmen
(30:01) Marketingkanäle: Social Media und E-Mail Marketing
(31:52) E-Mail-Marketing und Lead Generation
(33:14) Social-Media-Kanäle: Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn
(34:58) Herausforderungen bei Facebook und Erfolg auf TikTok
(37:10) Zusammenarbeit mit Influencern
(41:40) Veränderungen im Marketing durch TikTok
(43:59) Testimonials vs. Influencer-Marketing
(45:27) Filialen als wichtigster Offline-Marketing-Kanal
(46:53) Omnichannel Retailer und die verschiedenen Touchpoints
(49:07) Mitarbeiter als Erfolgsfaktor
(50:32) Wichtigkeit von Prospekten im Marketing-Mix
(51:31) Sorgen um das Verschwinden stationärer Händler
(52:27) Aha-Momente und Learnings im Marketing
(55:19) Ein Blick in die Zukunft
In dieser Folge tauchen wir zusammen mit Zanet Zabarac– Marketing-Leiterin bei Dosenbach – in die geballte Marketing-Power des Schuhimperiums ein.
Wir reden über die Wichtigkeit ihrer Eigenmarken wie Graceland oder 5th Avenue, bei denen sie mit Superstars wie Rita Ora, Ellie Goulding, Top-Model Cindy Crawford oder Oscarpreisträgerin Halley Berry zusammengearbeitet hatten.
Eine weitere Besonderheit: Die Gruppe produziert ihre Schuhe nicht selbst, sondern kauft diese bei verschiedenen Lieferanten ein.
Ihre Läden werden zudem nicht nach dem Franchise-System geführt, sondern bleiben in ihrer Verantwortung. Mit ihrem Self-Service Konzept haben sie so das klassische Ladenkonzept vor Jahrzehnten revolutioniert.
Was du in dieser Folge lernst:
Welche klassischen Marketingkanäle für Dosenbach bis heute zu den wichtigsten gehören
Wie Dosenbach innert kürzester Zeit einen der erfolgreichsten TikTok Kanäle aufgebaut hat
Inwieweit Influencer:innen die klassischen Testimonials ersetzen
(00:00) Einführung und die Geschichte von Dosenbach
(02:50) Marketingstrategie und Freiraum für lokale Adaption
(05:59) Zielgruppe und Unterschiede zwischen Deutschschweiz und Westschweiz
(09:07) Bedeutung von Eigenmarken und Balance mit Fremdmarken
(11:53) Entwicklung des Schuh-Einzelhandels und Wachstum von Dosenbach
(22:45) Preisstrategie und Bedeutung von Rabatten
(25:06) Nachhaltigkeit und Verantwortung in der Produktion
(27:47) Einfluss der Digitalisierung auf die Branche und das Unternehmen
(30:01) Marketingkanäle: Social Media und E-Mail Marketing
(31:52) E-Mail-Marketing und Lead Generation
(33:14) Social-Media-Kanäle: Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn
(34:58) Herausforderungen bei Facebook und Erfolg auf TikTok
(37:10) Zusammenarbeit mit Influencern
(41:40) Veränderungen im Marketing durch TikTok
(43:59) Testimonials vs. Influencer-Marketing
(45:27) Filialen als wichtigster Offline-Marketing-Kanal
(46:53) Omnichannel Retailer und die verschiedenen Touchpoints
(49:07) Mitarbeiter als Erfolgsfaktor
(50:32) Wichtigkeit von Prospekten im Marketing-Mix
(51:31) Sorgen um das Verschwinden stationärer Händler
(52:27) Aha-Momente und Learnings im Marketing
(55:19) Ein Blick in die Zukunft
57 Minuten
Dieser überraschende Vergleich ist im Gespräch mit Julia Dimmler, Leiterin Medien und Mitglied der Geschäftsleitung bei Betty Bossi gefallen. Denn kaum ein Name dürfte in der Schweiz so bekannt sein, wie der, des französischen Sexsymbols in Frankreich.
Doch was die wenigsten wissen: Das Unternehmen, das mit Kochzeitschriften bekannt wurde, macht heute den grössten Teil seines Umsatzes mit Haushaltsgeräten. Den dritten Pfeiler bilden die Frisch-Convenience Produkte wie Birchermüesli, Salat und Tortellini bei Coop.
Wir reden zusammen über die faszinierende Transformation vom Printgeschäft hin zu Innovation Labs. Denn: Betty Bossi entwickelt pro Jahr nicht nur mehrere Tausend Rezepte inhouse, sondern auch ganze Küchengeräte.
Was du in dieser Folge lernst:
Wer Betty Bossi eigentlich ist
Was ihre wichtigsten Marketingkanäle sind
Wie das Unternehmen mit AI und dem Thema Nachhaltigkeit umgeht
(00:00) Einführung und Geschäftsbereiche von Betty Bossi
(06:11) Die Entstehung von Betty Bossi und der Durchbruch
(10:22) Die Transformation von Print zu Digital
(13:19) Die Entwicklung der Zielgruppe und Produkte von Betty Bossi
(21:08) Die Entwicklung von Rezepten und Produkten bei Betty Bossi
(23:17) Die verschiedenen Geschäftsbereiche und Einnahmequellen von Betty Bossi
(26:07) Herausforderungen im digitalen Markt und Umgang mit Foodbloggern
(28:59) Die Bedeutung von Betty Bossi als Marke
(30:23) Einfluss von Trends auf Produkt- und Rezeptentwicklung
(33:04) Nachhaltigkeit und die Rolle von Betty Bossi
(36:23) Unterschiede zwischen Deutsch- und Französischsprachigen in der Schweiz
(37:50) Erfolg von Betty Bossi im Bereich Frisch-Convenience
(38:47) Herausforderungen im E-Commerce und Social Commerce
(47:35) Einsatz von AI-Technologie bei Betty Bossi
(50:02) Bedeutung von Black Friday und Weihnachtsgeschäft
(53:28) Herausforderungen durch Konsolidierung und AI
(55:24) Zielgruppenansprache und Kundenbindung
(56:16) Zukünftige Pläne für Betty Bossi
Doch was die wenigsten wissen: Das Unternehmen, das mit Kochzeitschriften bekannt wurde, macht heute den grössten Teil seines Umsatzes mit Haushaltsgeräten. Den dritten Pfeiler bilden die Frisch-Convenience Produkte wie Birchermüesli, Salat und Tortellini bei Coop.
Wir reden zusammen über die faszinierende Transformation vom Printgeschäft hin zu Innovation Labs. Denn: Betty Bossi entwickelt pro Jahr nicht nur mehrere Tausend Rezepte inhouse, sondern auch ganze Küchengeräte.
Was du in dieser Folge lernst:
Wer Betty Bossi eigentlich ist
Was ihre wichtigsten Marketingkanäle sind
Wie das Unternehmen mit AI und dem Thema Nachhaltigkeit umgeht
(00:00) Einführung und Geschäftsbereiche von Betty Bossi
(06:11) Die Entstehung von Betty Bossi und der Durchbruch
(10:22) Die Transformation von Print zu Digital
(13:19) Die Entwicklung der Zielgruppe und Produkte von Betty Bossi
(21:08) Die Entwicklung von Rezepten und Produkten bei Betty Bossi
(23:17) Die verschiedenen Geschäftsbereiche und Einnahmequellen von Betty Bossi
(26:07) Herausforderungen im digitalen Markt und Umgang mit Foodbloggern
(28:59) Die Bedeutung von Betty Bossi als Marke
(30:23) Einfluss von Trends auf Produkt- und Rezeptentwicklung
(33:04) Nachhaltigkeit und die Rolle von Betty Bossi
(36:23) Unterschiede zwischen Deutsch- und Französischsprachigen in der Schweiz
(37:50) Erfolg von Betty Bossi im Bereich Frisch-Convenience
(38:47) Herausforderungen im E-Commerce und Social Commerce
(47:35) Einsatz von AI-Technologie bei Betty Bossi
(50:02) Bedeutung von Black Friday und Weihnachtsgeschäft
(53:28) Herausforderungen durch Konsolidierung und AI
(55:24) Zielgruppenansprache und Kundenbindung
(56:16) Zukünftige Pläne für Betty Bossi
51 Minuten
BRACK.CH ist der grösste unabhängige Online-Händler der Schweiz. 1997 ging brack.ch in der Schweiz online – zum Vergleich, Amazon ging 1994 ans Netz.
In dieser Folge von Let’s Talk Strategy beantwortet Simon Thoma – Leiter Marketing bei BRACK.CH –all unsere Fragen.
Wir reden darüber, was BRACK.CH von allen anderen E-Commerce Angeboten in der Schweiz unterscheidet und welche Faktoren über Erfolg oder Misserfolg eines Onlinehändlers entscheiden.
Simon erzählt, welchen Einfluss Black Friday und das Weihnachtsgeschäft tatsächlich haben, welche Trends die Branche beschäftigen, was ihr Kundenservice alles kann und was ihre grössten Herausforderungen im Marketing sind.
Was du in dieser Folge lernst:
Was BRACK.CH von anderen Online-Shops unterscheidet
Welchen Herausforderungen BRACK.CH gegenüber steht beim Optimieren von ihrem Marketing-Mix
Wie sie Künstliche Intelligenz (KI oder auch AI genannt) für sich nutzen
(00:00) Einstieg und Vorstellung von BRACK.CH
(02:15) Gründungsgeschichte von BRACK.CH
(03:27) Früher Start im E-Commerce
(06:10) Sortiment und Bedeutung von IT-Multimedia
(07:07) Wettbewerb und Marktentwicklung
(08:02) Die Konkurrenz
(09:23) Auswirkungen von Amazon in der Schweiz
(10:20) Unterscheidungsmerkmale von BRACK.CH
(11:19) Marktentwicklung in der Westschweiz
(12:43) Auswirkungen der Pandemie auf das E-Commerce-Geschäft
(13:36) Veränderung der Zielgruppe im E-Commerce
(15:23) Unterschiede im Schweizer E-Commerce-Markt
(15:52) Kundenerwartungen im E-Commerce
(17:48) Unterschiede zwischen Händler und Marktplatz
(20:24) Zielgruppe von BRACK.CH
(21:48) Wichtigste Kauf-Kriterien für Kund:innen
(22:16) Potenzial für Verbesserungen im E-Commerce
(23:35) Kundenservice bei BRACK.CH
(25:00) Logistik bei BRACK.CH
(26:19) Preisstrategie und Margendruck
(28:01) Verpackung im E-Commerce
(29:20) Einfluss von Dropshipping und Direct-to-Customer Shops
(31:14) Trends in der E-Commerce Industrie
(32:12) Die unterschiedlichen Online-Retailer
(33:09) KPIs im E-Commerce
(35:06) Analyse der Marketing-Kanäle sowie deren Einfluss
(36:01) Wichtigkeit von E-Mail Marketing und Newsletter
(37:29) Die Rolle von Social Media im Marketing
(38:24) Herausforderungen und Strategien im Social Media Marketing
(40:42) Herausforderungen beim Optimieren des Marketing-Mix
(41:38) Offline Marketing Kanäle and deren Wichtigkeit
(43:08) Offline Marketing Strategien
(44:36) Die Rolle von Künstlicher Intelligenz im Marketing
(46:03) Saisonale Trends im E-Commerce
(47:59) Irrtümer im E-Commerce
(48:53) Herausforderungen und Strategien im Umgang mit Rücksendungen
(49:21) Die Zukunft des E-Commerce
Hier findest du alle Informationen zum CAS-Studiumsstart:
https://fh-hwz.ch/bildungsangebot/weiterbildung/cas-das/cas-marketingstrategie-hwz
In dieser Folge von Let’s Talk Strategy beantwortet Simon Thoma – Leiter Marketing bei BRACK.CH –all unsere Fragen.
Wir reden darüber, was BRACK.CH von allen anderen E-Commerce Angeboten in der Schweiz unterscheidet und welche Faktoren über Erfolg oder Misserfolg eines Onlinehändlers entscheiden.
Simon erzählt, welchen Einfluss Black Friday und das Weihnachtsgeschäft tatsächlich haben, welche Trends die Branche beschäftigen, was ihr Kundenservice alles kann und was ihre grössten Herausforderungen im Marketing sind.
Was du in dieser Folge lernst:
Was BRACK.CH von anderen Online-Shops unterscheidet
Welchen Herausforderungen BRACK.CH gegenüber steht beim Optimieren von ihrem Marketing-Mix
Wie sie Künstliche Intelligenz (KI oder auch AI genannt) für sich nutzen
(00:00) Einstieg und Vorstellung von BRACK.CH
(02:15) Gründungsgeschichte von BRACK.CH
(03:27) Früher Start im E-Commerce
(06:10) Sortiment und Bedeutung von IT-Multimedia
(07:07) Wettbewerb und Marktentwicklung
(08:02) Die Konkurrenz
(09:23) Auswirkungen von Amazon in der Schweiz
(10:20) Unterscheidungsmerkmale von BRACK.CH
(11:19) Marktentwicklung in der Westschweiz
(12:43) Auswirkungen der Pandemie auf das E-Commerce-Geschäft
(13:36) Veränderung der Zielgruppe im E-Commerce
(15:23) Unterschiede im Schweizer E-Commerce-Markt
(15:52) Kundenerwartungen im E-Commerce
(17:48) Unterschiede zwischen Händler und Marktplatz
(20:24) Zielgruppe von BRACK.CH
(21:48) Wichtigste Kauf-Kriterien für Kund:innen
(22:16) Potenzial für Verbesserungen im E-Commerce
(23:35) Kundenservice bei BRACK.CH
(25:00) Logistik bei BRACK.CH
(26:19) Preisstrategie und Margendruck
(28:01) Verpackung im E-Commerce
(29:20) Einfluss von Dropshipping und Direct-to-Customer Shops
(31:14) Trends in der E-Commerce Industrie
(32:12) Die unterschiedlichen Online-Retailer
(33:09) KPIs im E-Commerce
(35:06) Analyse der Marketing-Kanäle sowie deren Einfluss
(36:01) Wichtigkeit von E-Mail Marketing und Newsletter
(37:29) Die Rolle von Social Media im Marketing
(38:24) Herausforderungen und Strategien im Social Media Marketing
(40:42) Herausforderungen beim Optimieren des Marketing-Mix
(41:38) Offline Marketing Kanäle and deren Wichtigkeit
(43:08) Offline Marketing Strategien
(44:36) Die Rolle von Künstlicher Intelligenz im Marketing
(46:03) Saisonale Trends im E-Commerce
(47:59) Irrtümer im E-Commerce
(48:53) Herausforderungen und Strategien im Umgang mit Rücksendungen
(49:21) Die Zukunft des E-Commerce
Hier findest du alle Informationen zum CAS-Studiumsstart:
https://fh-hwz.ch/bildungsangebot/weiterbildung/cas-das/cas-marketingstrategie-hwz
51 Minuten
In dieser Folge «Let’s Talk Strategy» beantwortet Lukas Krebs, Leiter Marketing und Kommunikation bei Fairtrade Max Havelaar, all unsere Fragen.
Zum Start schauen wir uns die Gründungsgeschichte an und klären, wer eigentlich Max Havelaar ist.
Wir reden darüber, was die Schweiz von allen anderen Ländern in Bezug auf Fairtrade Produkte unterscheidet und wie Fairtrade Max Havelaar nach und nach ihr Sortiment ausgeweitet hat – von Kaffee über Blumen bis Gold.
Wie Fairtrade konkret funktioniert, was es mit dem viel kritisierten Mengenausgleich auf sich hat und was genau der Fairbruary ist, erfährst du in dieser Folge von Let’s Talk Strategy.
Was du in dieser Folge lernst:
Wieso sie keinen Haupt-Marketingkanal haben
Was du als Konsument: in machen kannst, um fairen Handel zu unterstützen
Was es mit dem oftmals kritisierten Mengenausgleich auf sich hat
(00:00) Einführung in Fairtrade und Max Havelaar
(02:08) Die Gründung von Fairtrade und Max Havelaar
(04:02) Bedeutung von Kaffee, Schokolade und Bananen
(05:22) Ausweitung auf Fairtrade-Gold
(08:56) Erfolg von Fairtrade in der Schweiz
(09:52) Zielpublikum für Fairtrade-Produkte
(10:45) Abgrenzung zu anderen Labels
(17:41) Verbesserung der Lebensbedingungen der Produzenten
(19:06) Herausforderungen bei der Gewährleistung fairer Preise
(21:21) Die Rolle der grossen Schokoladenunternehmen
(25:06) Vertrieb durch Einzelhändler
(26:27) Finanzielle Reserven und internationale Projekte
(28:20) Einblicke in die Blumenindustrie
(31:16) Vertriebsstrategie in der Schweiz
(32:57) Markenreputation und Bekanntheit
(37:23) Kommunikationskanäle von Fairtrade
(39:18) Februar-Kampagne und Influencer-Marketing
(41:45) Fairtrade-Auszeichnungen
(42:54) Herausforderungen
(45:46) Baumwolle als Thema
(47:09) Die Rolle der Konsumenten
(49:10) Blick in die Zukunft
Hier geht’s zum Jahresbericht 2022 von Max Havelaar:
https://www.fairtrademaxhavelaar.ch/fileadmin/CH/Jahresbericht/Jahresbericht_2022/Jahresbericht_2022_FTMH_Layout_DE.pdf
Zum Start schauen wir uns die Gründungsgeschichte an und klären, wer eigentlich Max Havelaar ist.
Wir reden darüber, was die Schweiz von allen anderen Ländern in Bezug auf Fairtrade Produkte unterscheidet und wie Fairtrade Max Havelaar nach und nach ihr Sortiment ausgeweitet hat – von Kaffee über Blumen bis Gold.
Wie Fairtrade konkret funktioniert, was es mit dem viel kritisierten Mengenausgleich auf sich hat und was genau der Fairbruary ist, erfährst du in dieser Folge von Let’s Talk Strategy.
Was du in dieser Folge lernst:
Wieso sie keinen Haupt-Marketingkanal haben
Was du als Konsument: in machen kannst, um fairen Handel zu unterstützen
Was es mit dem oftmals kritisierten Mengenausgleich auf sich hat
(00:00) Einführung in Fairtrade und Max Havelaar
(02:08) Die Gründung von Fairtrade und Max Havelaar
(04:02) Bedeutung von Kaffee, Schokolade und Bananen
(05:22) Ausweitung auf Fairtrade-Gold
(08:56) Erfolg von Fairtrade in der Schweiz
(09:52) Zielpublikum für Fairtrade-Produkte
(10:45) Abgrenzung zu anderen Labels
(17:41) Verbesserung der Lebensbedingungen der Produzenten
(19:06) Herausforderungen bei der Gewährleistung fairer Preise
(21:21) Die Rolle der grossen Schokoladenunternehmen
(25:06) Vertrieb durch Einzelhändler
(26:27) Finanzielle Reserven und internationale Projekte
(28:20) Einblicke in die Blumenindustrie
(31:16) Vertriebsstrategie in der Schweiz
(32:57) Markenreputation und Bekanntheit
(37:23) Kommunikationskanäle von Fairtrade
(39:18) Februar-Kampagne und Influencer-Marketing
(41:45) Fairtrade-Auszeichnungen
(42:54) Herausforderungen
(45:46) Baumwolle als Thema
(47:09) Die Rolle der Konsumenten
(49:10) Blick in die Zukunft
Hier geht’s zum Jahresbericht 2022 von Max Havelaar:
https://www.fairtrademaxhavelaar.ch/fileadmin/CH/Jahresbericht/Jahresbericht_2022/Jahresbericht_2022_FTMH_Layout_DE.pdf
1 Stunde 9 Minuten
In dieser Folge dreht sich alles um Autos – genauer gesagt um Mercedes-Benz.
Patrick Bossart – Head of Marketing & Corporate Communications von Mercedes-Benz – spricht mit uns über den enormen Wandel in der Automobilbranche.
Wir starten bei der turbulenten Gründungsgeschichte, diskutieren über die verschiedenen Standpunkte zum Thema Elektromobilität und was die Grenzen des autonomen Fahrens sind.
Wir reden darüber, welchen Einfluss der Preis auf eine Marke hat, welchen Beitrag die Formel 1 zum Branding beiträgt und was Luxusmarketing von anderen Konsumgütern unterscheidet.
Was du in dieser Folge lernst:
Welchen Einfluss der Preis auf eine Marke hat
Wie sich Mercedes-Benz durch Abgrenzung neu positioniert hat
Wie Mercedes-Benz On- und Offline-Massnahmen kombiniert
Patrick Bossart – Head of Marketing & Corporate Communications von Mercedes-Benz – spricht mit uns über den enormen Wandel in der Automobilbranche.
Wir starten bei der turbulenten Gründungsgeschichte, diskutieren über die verschiedenen Standpunkte zum Thema Elektromobilität und was die Grenzen des autonomen Fahrens sind.
Wir reden darüber, welchen Einfluss der Preis auf eine Marke hat, welchen Beitrag die Formel 1 zum Branding beiträgt und was Luxusmarketing von anderen Konsumgütern unterscheidet.
Was du in dieser Folge lernst:
Welchen Einfluss der Preis auf eine Marke hat
Wie sich Mercedes-Benz durch Abgrenzung neu positioniert hat
Wie Mercedes-Benz On- und Offline-Massnahmen kombiniert
1 Stunde 8 Minuten
In dieser Sonderfolge «Let’s Talk TikTok Strategy» beantwortet Mirco Hecker – Brand Partnerships Lead Switzerland – von TikTok alle unsere Fragen.
Zum Start schauen wir uns an, was TikTok von allen anderen Plattformen unterscheidet. Wir besprechen, wie Marken von aktuellen Trends profitieren können und welche Fehler sie unbedingt vermeiden sollten.
Wir erfahren, wie AI dabei hilft, Inhalte zu erkennen und warum Halloween dabei eine der grössten AI-Herausforderungen ist.
Mirco steht uns zudem Rede und Antwort rund um das Thema Datenschutz: Wo werden unsere Daten gelagert und was passiert gerade in den USA mit TikTok. Und er erklärt uns, warum alle glauben, TikTok sei ein chinesisches Unternehmen.
Was du in dieser Folge lernst:
Wie du mit deinen TikTok-Werbevideos das Publikum abholst statt langweilst
Wie du als Brand die Kommentarspalte unter deinen Videos zu deinem Vorteil nutzen kannst
Was der Unterschied zwischen Zielgruppe und Community ist und wie du diese Erkenntnis als Unternehmen nutzen kannst
Lies dir auch gerne unseren Blogbeitrag dazu durch: https://www.webstages.ch/post/let-s-talk-strategy-podcast-tiktok-wie-hole-ich-als-brand-mit-einem-video-das-publikum-ab
Zum Start schauen wir uns an, was TikTok von allen anderen Plattformen unterscheidet. Wir besprechen, wie Marken von aktuellen Trends profitieren können und welche Fehler sie unbedingt vermeiden sollten.
Wir erfahren, wie AI dabei hilft, Inhalte zu erkennen und warum Halloween dabei eine der grössten AI-Herausforderungen ist.
Mirco steht uns zudem Rede und Antwort rund um das Thema Datenschutz: Wo werden unsere Daten gelagert und was passiert gerade in den USA mit TikTok. Und er erklärt uns, warum alle glauben, TikTok sei ein chinesisches Unternehmen.
Was du in dieser Folge lernst:
Wie du mit deinen TikTok-Werbevideos das Publikum abholst statt langweilst
Wie du als Brand die Kommentarspalte unter deinen Videos zu deinem Vorteil nutzen kannst
Was der Unterschied zwischen Zielgruppe und Community ist und wie du diese Erkenntnis als Unternehmen nutzen kannst
Lies dir auch gerne unseren Blogbeitrag dazu durch: https://www.webstages.ch/post/let-s-talk-strategy-podcast-tiktok-wie-hole-ich-als-brand-mit-einem-video-das-publikum-ab
47 Minuten
In diesem zweiten Teil der Sonderfolge «Let’s Talk Instagram Strategy» beantwortet Alice Talotti alle unsere Fragen. Sie ist seit 3 Jahren Agency Solutions Managerin bei Meta in der Schweiz.
Wir schauen uns die drei grössten Fehler, die Brands bei ihrer Instagram-Strategie begehen, an.
Aber auch neue Funktionen auf Instagram, auf die wir uns 2023 freuen dürfen – wie beispielsweise Instagram Verified und die Instagram Broadcast Channels.
Weiter geht es mit der Relevanz von Influencer:innen auf Instagram, und wie diese am besten in eine Kampagne integriert werden können.
Zuletzt rechnet Alice vor, wie viel Werbebudget es braucht, um die gesteckten Ziele auf Instagram zu erreichen.
Was du in dieser Folge lernst:
Welche Fehler du als Brand auf Instagram unbedingt vermeiden solltest
Welche neuen Funktionen Instagram bald lancieren wird
Wie du das richtige Werbebudget je nach Ziel und Zielgruppe ausrechnen kannst
Alle in der Folge genannten Verlinkungen:
Musikrechte auf Instagram: https://www.webstages.ch/post/duerfen-influencer-nun-gar-keine-bekannten-sounds-mehr-auf-social-media-verwenden
Und https://webstage-creators.ch/lizenzfreie-musik-fuer-instagram-und-tiktok/
Wir schauen uns die drei grössten Fehler, die Brands bei ihrer Instagram-Strategie begehen, an.
Aber auch neue Funktionen auf Instagram, auf die wir uns 2023 freuen dürfen – wie beispielsweise Instagram Verified und die Instagram Broadcast Channels.
Weiter geht es mit der Relevanz von Influencer:innen auf Instagram, und wie diese am besten in eine Kampagne integriert werden können.
Zuletzt rechnet Alice vor, wie viel Werbebudget es braucht, um die gesteckten Ziele auf Instagram zu erreichen.
Was du in dieser Folge lernst:
Welche Fehler du als Brand auf Instagram unbedingt vermeiden solltest
Welche neuen Funktionen Instagram bald lancieren wird
Wie du das richtige Werbebudget je nach Ziel und Zielgruppe ausrechnen kannst
Alle in der Folge genannten Verlinkungen:
Musikrechte auf Instagram: https://www.webstages.ch/post/duerfen-influencer-nun-gar-keine-bekannten-sounds-mehr-auf-social-media-verwenden
Und https://webstage-creators.ch/lizenzfreie-musik-fuer-instagram-und-tiktok/
51 Minuten
In diesem ersten Teil der Sonderfolge «Let’s Talk Instagram Strategy» ist Alice Talotti vom Meta bei mir zu Gast. Sie ist seit 3 Jahren Agency Solutions Managerin bei Meta in der Schweiz.
In dieser Folge schauen wir uns die aktuellen Zahlen im Schweizer Markt an und analysieren, wie der Algorithmus auf Instagram wirklich funktioniert.
Aber auch die Fragen rund um den viel zitierten Shadowban, das Gerücht, dass Instagram mithört sowie die Relevanz von Hashtags und Followern werden diskutiert.
Zum Abschluss der ersten Folge tauchen wir in die Welt der Reels ein. Wie relevant sind sie und was funktioniert am besten?
Was du in dieser Folge lernst:
Welche Rolle Hashtags heute noch spielen
Was es mit dem Shadowban auf sich hat
Wie der Algorithmus auf Instagram funktioniert
Alle in der Folge genannten Verlinkungen:
Musikrechte auf Instagram: https://www.webstages.ch/post/duerfen-influencer-nun-gar-keine-bekannten-sounds-mehr-auf-social-media-verwenden
Instagram Algorithmus erklärt: https://about.instagram.com/blog/announcements/instagram-ranking-explained/
In dieser Folge schauen wir uns die aktuellen Zahlen im Schweizer Markt an und analysieren, wie der Algorithmus auf Instagram wirklich funktioniert.
Aber auch die Fragen rund um den viel zitierten Shadowban, das Gerücht, dass Instagram mithört sowie die Relevanz von Hashtags und Followern werden diskutiert.
Zum Abschluss der ersten Folge tauchen wir in die Welt der Reels ein. Wie relevant sind sie und was funktioniert am besten?
Was du in dieser Folge lernst:
Welche Rolle Hashtags heute noch spielen
Was es mit dem Shadowban auf sich hat
Wie der Algorithmus auf Instagram funktioniert
Alle in der Folge genannten Verlinkungen:
Musikrechte auf Instagram: https://www.webstages.ch/post/duerfen-influencer-nun-gar-keine-bekannten-sounds-mehr-auf-social-media-verwenden
Instagram Algorithmus erklärt: https://about.instagram.com/blog/announcements/instagram-ranking-explained/
1 Stunde 6 Minuten
Anlässlich des 125 Jahre Jubiläums werfen wir einen Blick auf die Geschichte des Familienunternehmens. Wir gehen die grössten Skandale der letzten Jahrzehnte gemeinsam durch; Pelz- und Plastikröhrliverbot, Vegi Metzg und der Avocadoverzicht.
Wie das Unternehmen vom verstossenen «Vegetarierheim & Abstinenzcafé» den Aufstieg zu einem der bekanntesten und innovativsten Brands geschafft hat, wie sie mit dem Fachkräftemangel in der Branche umgehen, und warum Tibits nicht das gleiche wie Hiltl ist, erklärt Patrick Becker – Leitung Marketing & Kommunikation, Guest Relations und Design in dieser Folge von Let’s Talk Strategy.
Was du in dieser Folge lernst:
Wie sie aus einem Restaurant ein Unternehmen mit verschiedensten Einnahmequellen und Kooperationen aufgebaut haben
Wie sie es geschafft haben, ein Traditionshaus zu einem Ort für Innovationen zu transformieren
Wie Hiltl mit dem Fachkräftemangel umgeht
Wie das Unternehmen vom verstossenen «Vegetarierheim & Abstinenzcafé» den Aufstieg zu einem der bekanntesten und innovativsten Brands geschafft hat, wie sie mit dem Fachkräftemangel in der Branche umgehen, und warum Tibits nicht das gleiche wie Hiltl ist, erklärt Patrick Becker – Leitung Marketing & Kommunikation, Guest Relations und Design in dieser Folge von Let’s Talk Strategy.
Was du in dieser Folge lernst:
Wie sie aus einem Restaurant ein Unternehmen mit verschiedensten Einnahmequellen und Kooperationen aufgebaut haben
Wie sie es geschafft haben, ein Traditionshaus zu einem Ort für Innovationen zu transformieren
Wie Hiltl mit dem Fachkräftemangel umgeht
1 Stunde 3 Minuten
Mit 150'000 Kund:innen ist neon die grösste Schweizer «Smartphone-Bank».
Neon bietet eine rein digitale Bankinglösung – ist selbst aber keine Bank. Die Bank im Hintergrund ist die Hypothekarbank Lenzburg. So können neon-Kund:innen alle Funktionen einer normalen Bank nutzen, mit der gewohnten Sicherheit und dem Komfort einer App. Dazu kommt: die allermeisten dieser Services kosten für die Nutzer:innen nichts.
Was super einfach klingt, war ein hartes Stück Arbeit. Mit welchen Widerständen und Herausforderungen sie kämpfen mussten, was sie von anderen Playern wie Revolut unterscheidet und wie sie innerhalb von einer Stunde 5 Millionen geraised haben, erzählt uns Julius Kirscheneder – Co-Founder & CMO bei neon – in dieser Podcastfolge von Let’s Talk Strategy.
Was du in dieser Folge lernst:
Welche Funktion in der neon-Konto-App einzigartig ist
Was ihre wichtigsten Kanäle sind, um Neukund:innen zu gewinnen
Wie neon innerhalb einer Stunde 5 Millionen durch Fundraising eingeholt hat
Neon bietet eine rein digitale Bankinglösung – ist selbst aber keine Bank. Die Bank im Hintergrund ist die Hypothekarbank Lenzburg. So können neon-Kund:innen alle Funktionen einer normalen Bank nutzen, mit der gewohnten Sicherheit und dem Komfort einer App. Dazu kommt: die allermeisten dieser Services kosten für die Nutzer:innen nichts.
Was super einfach klingt, war ein hartes Stück Arbeit. Mit welchen Widerständen und Herausforderungen sie kämpfen mussten, was sie von anderen Playern wie Revolut unterscheidet und wie sie innerhalb von einer Stunde 5 Millionen geraised haben, erzählt uns Julius Kirscheneder – Co-Founder & CMO bei neon – in dieser Podcastfolge von Let’s Talk Strategy.
Was du in dieser Folge lernst:
Welche Funktion in der neon-Konto-App einzigartig ist
Was ihre wichtigsten Kanäle sind, um Neukund:innen zu gewinnen
Wie neon innerhalb einer Stunde 5 Millionen durch Fundraising eingeholt hat
46 Minuten
Was gilt in der Schweiz in Bezug auf Cookies, wie speichere ich gesammelte Daten korrekt ab und wie setzte ich eine Verlosung auf Social Media richtig um? Auf all diese Fragen hat Thierry Burnens – Rechtsanwalt mit Fokus auf Immaterialgüter- und Informatikrecht bei der Kanzlei BianchiSchwald LLC – in einfachen Worten und mit viel Berner Charme, Antworten. Was du in dieser Folge lernst: Ab wann das EU-Recht in Anbetracht auf die Cookies gilt Wie ich mit der neuen Datenschutzverordnung umgehen soll Welches die heikelsten Punkte bei einer Verlosung auf Social Media sind In der ersten Folge haben wir darüber gesprochen, was du tun kannst, wenn Ex-Mitarbeitende öffentlich negativ über dein Unternehmen berichten. Aber auch darüber, wem das Recht an einem Bild oder Musikstück gehört, wie du deine Marke schützen lässt und ob du Bilder von allen Mitarbeitenden auf die Webseite stellen darfst. Folge verpasst? Dann hör gerne hier rein. Zum Start der zweiten Folge reden wir über Cookies. Cookies sind technisch gesehen einfach Daten in einer Datei, die der Browser von der verwendeten Website erhält und auf dem jeweils genutzten Gerät - wie ein Laptop oder Handy - speichert. Wie sich die Gesetzte in der Schweiz von denen in der EU unterscheiden, und ab wann welche Rechtsgrundlage für ein Unternehmen gilt, besprechen wir im ersten Teil der Folge. Den zweiten Teil widmen wir dem Thema Datenschutz. Auf den Punkt gebracht, gehen wir die wichtigsten Berührungspunkt durch und teilen Tipps und Tricks im Umgang mit Datenschutz im beruflichen Alltag. Zum Schluss geht es um Verlosung und Wettbewerbe. Wie dort der rechtlich korrekte Ablauf ist, was es mit dem Kaufzwang auf sich hat und auf was du dich achten solltest, erklärt Thierry Burnens einmal mehr mit viel Humor.
47 Minuten
Wem gehört das Recht an einem Bild oder Musikstück, wie lasse ich meine Marke schützen und darf ich Bilder von allen Mitarbeitenden auf die Webseite stellen? Diese Fragen und viele mehr werden in der Podcastfolge von Let’s Talk Strategy beantwortet.
In dieser Sonderfolge von Let’s Talk LEGAL Strategy steht uns Thierry Burnens – Rechtsanwalt mit Fokus auf Immaterialgüter- und Informatikrecht – Rede und Antwort. Er arbeitet bei der nationalen Anwaltskanzlei BianchiSchwald LLC mit Büros in Genf, Zürich, Lausanne und Bern.
Was du in dieser Folge lernst:
Wie du mit öffentlich negativen Bewertungen von Mitarbeitenden umgehst
Was für verschiedene Arten von Markenschutz existieren und welche wann am meisten Sinn machen
Wie das Urheberrecht genau funktioniert und auf was du dich achten solltest
Vom Urheberrecht über Markenschutz bis hin zum Trendthema Employer Branding: in diesem ersten Teil der Sonderreihe Let’s Talk LEGAL Strategy, bekommst du die wichtigsten rechtlichen Grundlagen in knackiger Form erklärt.
In dieser Sonderfolge von Let’s Talk LEGAL Strategy steht uns Thierry Burnens – Rechtsanwalt mit Fokus auf Immaterialgüter- und Informatikrecht – Rede und Antwort. Er arbeitet bei der nationalen Anwaltskanzlei BianchiSchwald LLC mit Büros in Genf, Zürich, Lausanne und Bern.
Was du in dieser Folge lernst:
Wie du mit öffentlich negativen Bewertungen von Mitarbeitenden umgehst
Was für verschiedene Arten von Markenschutz existieren und welche wann am meisten Sinn machen
Wie das Urheberrecht genau funktioniert und auf was du dich achten solltest
Vom Urheberrecht über Markenschutz bis hin zum Trendthema Employer Branding: in diesem ersten Teil der Sonderreihe Let’s Talk LEGAL Strategy, bekommst du die wichtigsten rechtlichen Grundlagen in knackiger Form erklärt.
