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LET’S TALK STRATEGY: Der Marketing Podcast von House of Influence Podcast
DOSENBACH, was bedeutet Omnichannel wirklich?

DOSENBACH, was bedeutet Omnichannel wirklich?

LET’S TALK STRATEGY: Der Marketing Podcast von House of Influence vor 2 Jahren

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57:43

Der Schweizer Schuhhändler Dosenbach gehört mit über 200 Filialen
in der gesamten Schweiz zur Deichmann-Gruppe. Und diese sind
wiederum der grösste Schuheinzelhändler Europas.

In dieser Folge tauchen wir zusammen mit Zanet Zabarac–
Marketing-Leiterin bei Dosenbach – in die geballte
Marketing-Power des Schuhimperiums ein.

Wir reden über die Wichtigkeit ihrer Eigenmarken wie Graceland
oder 5th Avenue, bei denen sie mit Superstars wie Rita Ora, Ellie
Goulding, Top-Model Cindy Crawford oder Oscarpreisträgerin Halley
Berry zusammengearbeitet hatten.

Eine weitere Besonderheit: Die Gruppe produziert ihre Schuhe
nicht selbst, sondern kauft diese bei verschiedenen Lieferanten
ein.

Ihre Läden werden zudem nicht nach dem Franchise-System geführt,
sondern bleiben in ihrer Verantwortung. Mit ihrem Self-Service
Konzept haben sie so das klassische Ladenkonzept vor Jahrzehnten
revolutioniert.

Was du in dieser Folge lernst:

Welche klassischen Marketingkanäle für Dosenbach bis heute zu
den wichtigsten gehören

Wie Dosenbach innert kürzester Zeit einen der erfolgreichsten
TikTok Kanäle aufgebaut hat

Inwieweit Influencer:innen die klassischen Testimonials
ersetzen

(00:00) Einführung und die Geschichte von Dosenbach

(02:50) Marketingstrategie und Freiraum für lokale Adaption

(05:59) Zielgruppe und Unterschiede zwischen Deutschschweiz und
Westschweiz

(09:07) Bedeutung von Eigenmarken und Balance mit Fremdmarken

(11:53) Entwicklung des Schuh-Einzelhandels und Wachstum von
Dosenbach

(22:45) Preisstrategie und Bedeutung von Rabatten

(25:06) Nachhaltigkeit und Verantwortung in der Produktion

(27:47) Einfluss der Digitalisierung auf die Branche und das
Unternehmen

(30:01) Marketingkanäle: Social Media und E-Mail Marketing

(31:52) E-Mail-Marketing und Lead Generation

(33:14) Social-Media-Kanäle: Facebook, Instagram, TikTok,
YouTube, LinkedIn

(34:58) Herausforderungen bei Facebook und Erfolg auf TikTok

(37:10) Zusammenarbeit mit Influencern

(41:40) Veränderungen im Marketing durch TikTok

(43:59) Testimonials vs. Influencer-Marketing

(45:27) Filialen als wichtigster Offline-Marketing-Kanal

(46:53) Omnichannel Retailer und die verschiedenen Touchpoints

(49:07) Mitarbeiter als Erfolgsfaktor

(50:32) Wichtigkeit von Prospekten im Marketing-Mix

(51:31) Sorgen um das Verschwinden stationärer Händler

(52:27) Aha-Momente und Learnings im Marketing

(55:19) Ein Blick in die Zukunft