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82 Episoden

#085 Im Gespräch mit Marcus Boris Schatilow zu Kunden, Technologie und gute Befragungen (Mitschnitt 15.12.22)
vor 3 Jahren

#085 Im Gespräch mit Marcus Boris Schatilow zu Kunden, Technologie und gute Befragungen (Mitschnitt 15.12.22)

45 Minuten
#084 Im Gespräch mit Christoph Spengler zur Herausforderung der Komplexität in der Customer Journey (Mitschnitt vom 08.12.22)
vor 3 Jahren

#084 Im Gespräch mit Christoph Spengler zur Herausforderung der Komplexität in der Customer Journey (Mitschnitt vom 08.12.22)

44 Minuten
#083 Im Gespräch mit Shmuel Herschberg zu den "Email Marketing Tips for the New Year!" (Mitschnitt vom 01.12.22)
vor 3 Jahren

#083 Im Gespräch mit Shmuel Herschberg zu den "Email Marketing Tips for the New Year!" (Mitschnitt vom 01.12.22)

45 Minuten
#082 Im Gespräch mit Annemarie Bich zu Empfehlungen für ein gutes UX Design (Mitschnitt vom 27.10.22)
vor 3 Jahren

#082 Im Gespräch mit Annemarie Bich zu Empfehlungen für ein gutes UX Design (Mitschnitt vom 27.10.22)

44 Minuten
#081 Im Gespräch mit Dennis Ollig zur Bedeutung von Customer Support für den Geschäftserfolg (Mitschnitt vom 20.10.22)
vor 3 Jahren

#081 Im Gespräch mit Dennis Ollig zur Bedeutung von Customer Support für den Geschäftserfolg (Mitschnitt vom 20.10.22)

44 Minuten
#080 Im Gespräch mit Benjamin Gebauer zur smarten Service-Automatisierung & den Herausforderungen (Mitschnitt vom 13.10.22)
vor 3 Jahren

#080 Im Gespräch mit Benjamin Gebauer zur smarten Service-Automatisierung & den Herausforderungen (Mitschnitt vom 13.10.22)

46 Minuten
#079 Im Gespräch mit Norbert Schuster zur Neugestaltung digitaler Prozesse in Marketing & Vertrieb (Mitschnitt vom 06.10.22)
vor 3 Jahren

#079 Im Gespräch mit Norbert Schuster zur Neugestaltung digitaler Prozesse in Marketing & Vertrieb (Mitschnitt vom 06.10.22)

44 Minuten
#078 Im Gespräch mit Judith Glüsenkamp zur Bedeutung des Customer Guiding (Mitschnitt vom 29.09.22)
vor 3 Jahren

#078 Im Gespräch mit Judith Glüsenkamp zur Bedeutung des Customer Guiding (Mitschnitt vom 29.09.22)

45 Minuten
#077 Im Gespräch mit Joël Puznava zu den Missverständnissen der Marketing Automation (Mitschnitt vom 15.09.22)
vor 3 Jahren

#077 Im Gespräch mit Joël Puznava zu den Missverständnissen der Marketing Automation (Mitschnitt vom 15.09.22)

44 Minuten
#076 Im Gespräch mit Daniela Kleck zu den Erfolgsfaktoren für die CX Analyse (Mitschnitt vom 08.09.22)
vor 3 Jahren

#076 Im Gespräch mit Daniela Kleck zu den Erfolgsfaktoren für die CX Analyse (Mitschnitt vom 08.09.22)

49 Minuten
#075 Im Gespräch mit Georg Blum zum Status-Quo der Umsetzung der Marketing Automatisierung im B2B Bereich (Mitschnitt 01.09.22)
vor 3 Jahren

#075 Im Gespräch mit Georg Blum zum Status-Quo der Umsetzung der Marketing Automatisierung im B2B Bereich (Mitschnitt 01.09.22)

46 Minuten
#074 Im Gespräch mit Dana Arzani zum Mindset Shift für mehr Kundenzentrierung (Mitschnitt vom 28.07.22)
vor 3 Jahren

#074 Im Gespräch mit Dana Arzani zum Mindset Shift für mehr Kundenzentrierung (Mitschnitt vom 28.07.22)

46 Minuten
#073 Im Gespräch mit Dr. Markus Wübben zu "Warum die Unternehmen mehr aus Bestandskunden machen müssen!" (Mitschnitt vom 21.07.22)
vor 3 Jahren

#073 Im Gespräch mit Dr. Markus Wübben zu "Warum die Unternehmen mehr aus Bestandskunden machen müssen!" (Mitschnitt vom 21.07.22)

44 Minuten
#072 Im Gespräch mit Michael Brandt zum alten & neuen CX-Fokus auf der Customer Retention (Mitschnitt vom 14.07.2022)
vor 4 Jahren

#072 Im Gespräch mit Michael Brandt zum alten & neuen CX-Fokus auf der Customer Retention (Mitschnitt vom 14.07.2022)

46 Minuten
#071 Im Gespräch mit Krisztián Klivényi zur Digitalisierung und CX in der Verlagsbranche (Mitschnitt vom 07.07.22)
vor 4 Jahren

#071 Im Gespräch mit Krisztián Klivényi zur Digitalisierung und CX in der Verlagsbranche (Mitschnitt vom 07.07.22)

46 Minuten
#scxtalk - Podcast mit Gesprächen zur Customer Experience (R)Evolution

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#071 Im Gespräch mit Krisztián Klivényi zur Digitalisierung und CX in der Verlagsbranche (Mitschnitt vom 07.07.22)
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