Podcast to go: sales vitamins - frische Vitamine für besseres Verkaufen Archiv
480 Episoden
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Wenn Vertriebsmitarbeiter Schwierigkeiten haben oder ihre Ziele nicht erreichen, gibt es meist nur eine Antwort: Mikromanagement oder „die Erbsenzählerei beginnt.“
13 Minuten
Manche Verkäufer verkaufen an Verbraucher (B2C), andere an staatliche Stellen (B2G). Im B2B-Verkauf sind die Kunden andere Unternehmen. Allen Arten von Verkäufen ist gemeinsam, dass sie dem Kunden helfen sollen, bessere Ergebnisse zu erzielen oder etwas zu kaufen, das er benötigt.
13 Minuten
Wenn Ihre potenziellen Kunden eine Veränderung in ihrem Umfeld erleben, benötigen sie aufgrund ihres mangelnden Wissens und ihrer mangelnden Erfahrung ein höheres Maß an Unterstützung durch die Verkäufer.
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Jeden Tag werden Millionen von Anrufen bei potenziellen Kunden getätigt, in der Hoffnung, neue Verkaufsmöglichkeiten zu schaffen.
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Wenn B2B-Verkäufer auf einen Einwand stoßen, haben sie gelernt, ihn zu überwinden. Die häufigsten Einwände sind jedoch keine wirklichen Einwände. Vielmehr handelt es sich um echte Bedenken, die B2B-Käufer davon abhalten, eine Entscheidung zu treffen und weiterzugehen.
8 Minuten
Aber Sie müssen wissen, wie Sie es nutzen können. Nach langem Lernen, hier ist meine Meinung. Lassen Sie uns mit zwei Warnungen beginnen.
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Es ist auch eine Möglichkeit, die Kundenbeziehungen zu pflegen und langfristige Geschäftsbeziehungen aufzubauen. Der Nachfassprozess beginnt in der Regel, nachdem Sie dem potenziellen Kunden ein Angebot unterbreitet haben.
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Es gibt jedoch etwas, das noch wichtiger ist als die vielen hier aufgeführten Faktoren - etwas, das unter diesen Problemen brodelt und mit dem sich die Gemeinschaft der Vertriebsorganisationen auseinandersetzen muss. Was ist das, fragen Sie? Es ist die Wiederkehr eines negativen Stereotyps von Verkäufern.
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Die Ameise ist fleißig, arbeitet den Sommer über und bereitet sich auf den Winter vor. Die Heuschrecke spielt und vermeidet die Arbeit. Äsops Lektion ist, dass diejenigen, die nicht das Richtige tun, auf die richtige Art und Weise, zur richtigen Zeit, später leiden werden.
5 Minuten
Wenn man bedenkt, wie oft ich die obigen Sätze (und so viele andere) höre, glauben viele Vertriebsmitarbeiter nicht, dass sie es wert sind, mit ihnen zu sprechen. Das ist mit Abstand das größte Problem, das es heute im Vertrieb gibt.
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Wenn der richtige Zeitpunkt gekommen ist, spricht der Verkäufer ausführlich über sein Unternehmen. Den Verkäufern wird beigebracht, dies zu tun, um zu beweisen, dass sie eine sichere und vertrauenswürdige Wahl sind.
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Wenn es 100 Eigenschaften eines erfolgreichen Kundenbetreuers oder Verkäufers gibt, gehört Freundlichkeit für mich zu den drei wichtigsten, vielleicht sogar zu den wichtigsten.
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Akquise ist so ähnlich wie eine Mitgliedschaft im Fitnessstudio. Man kann nicht einfach eine Mitgliedschaft im Fitnessstudio abschließen und erwarten, dass man in Form ist. Sie müssen an den Geräten arbeiten, sich anstrengen und Zeit investieren.
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Leider verstehen viele Vertriebsmitarbeiter Einwände von Interessenten als persönliche Ablehnung. Die Wahrheit ist, dass ein Einwand Ihres Kunden Informationen sind.
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Die zweitschlimmste Aufforderung ist „Grund für den Abschluss verloren". Das Feld in Ihrem CRM verfügt möglicherweise über ein Dropdown-Menü, so dass Sie den Grund für den Verlust des Geschäfts einfach dokumentieren können.
