Reicht es noch, wenn ein Systemhaus nur dafür sorgt, dass die IT
läuft? Micha spricht mit Patrick, unserem Vertriebsleiter,
darüber, was Mittelständler heute wirklich von ihrem Systemhaus
erwarten und warum wir bei Ext-Com seit ein paar Monaten mehr
Strategieberatung in die Kundenbetreuung bringen.
Was du lernst:
Du erfährst, warum Beratung im Systemhaus bisher meistens rein
technisch war, welche Fragen du einem Geschäftsführer stellen
solltest, bevor du über Windows 11 oder Server-Updates sprichst,
und warum Kunden oft glauben, dass wir längst mehr machen, als
sie je beauftragt haben. Es geht um Standards in der
Infrastruktur, administrative Zugänge als Riesenverantwortung,
Projektgeschäft gegen Retainer und um die Frage, womit ein
Systemhaus anfangen sollte, das noch nicht auf IT-Flatrate
umgestellt hat.
IT-Flatrate-Schulung mit Micha bei der SYNAXON Akademie, online
und in Präsenz in Germering:
https://synaxon.com/de-de/akademie/dozenten-kooperationspartner/micha-pfisterer/
Folge uns für mehr Themen rund um IT, Systemhaus und Mittelstand.
Du willst als Gast bei Systemhaus Geflüster dabei sein? Schreib
Micha auf LinkedIn oder kommentiere unter dem Video.
Timestamps:
00:00 Einstieg und Thema der Folge
01:52 Hausmesse, 10 Jahre und die Frage, ob das bisherige Modell
noch reicht
03:23 Vom Problemlöser zur Strategie: Was Kunden schon von uns
erwarten
05:16 Wo ist euer Schmerz? Warum Beratung bisher nur technisch
war
06:50 Lösungsgetrieben: Reicht der Partneransatz für die nächsten
Jahre?
08:47 ERP und Telekommunikation: Warum sich viele Systemhäuser
nicht rantrauen
09:38 Carrier, Standards, Inside Core und Inside Vision
11:46 Warum Vertrauen der große Vorteil der Systemhäuser ist
13:55 Administrative Zugänge und die Riesenverantwortung
14:59 Supply-Chain-Angriffe und was Geschäftsführer wissen müssen
16:55 Der Geschäftsführer unterschreibt: Top-20-Risiken und IT
als Kostenstelle
19:42 Was Kunden von uns erwarten, ohne es beauftragt zu haben
21:19 Projektgeschäft oder Retainer: Wer am Ende besser wegkommt
25:37 Nächste Generation Systemhäuser: Managed Services als
Vorteil für den Kunden
25:56 Neukundengespräche: Wie reagieren Kunden auf
Strategieberatung?
28:12 Vor der Welle, auf der Welle oder hinter der Welle
30:18 Wer hilft wirklich und wer redet nur gescheit daher?
31:54 Erst IT-Flatrate oder gleich Strategie-Retainer?
35:49 IT-Flatrate-Schulung bei der Synaxon
Über Ext-Com IT & myDashboard:
Ext-Com IT ist ein Systemhaus aus Germering und Deggendorf. In
sechs Jahren ist das Team von 3 auf knapp 50 Mitarbeiter
gewachsen und wurde 2024 von ChannelPartner in Verbindung mit dem
iSCM als bester IT-Dienstleister seiner Umsatzklasse
ausgezeichnet. Mit myDashboard betreut Ext-Com über 1.000
Firewalls und sorgt dafür, dass im Mittelstand die IT läuft,
abgesichert und ohne Chaos.
myDashboard: https://www.mydashboard.it/
Ext-Com IT: https://ext-com.de
Karriere: https://ext-com.de/karriere
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/extcomit
Instagram: https://www.instagram.com/michapfisterer
#Systemhaus #ITFlatrate #Strategieberatung #Mittelstand #MSP
#ExtComIT #SystemhausGeflüster
Kommentare (0)
Melde dich an, um einen Kommentar zu schreiben.