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  4. BTS Highlights: Frank Marrenbach Althoff (CEO Althoff Gruppe)
Die stärksten Momente der Folge in kompakter Form, vom
Family Spirit über Zuhause bei Freunden bis zur Evolution im
Umgang mit Krisen.

Die wichtigsten Momente aus der Folge mit Frank Marrenbach,
geschäftsführender Gesellschafter der Althoff Hotels, gebündelt
in einer kurzen Extra-Episode.

Frank erzählt, warum ihn Familienunternehmen ein Leben lang
faszinierten, von Taittinger über Oetker bis Althoff, und was
diesen Unternehmertypus ausmacht, gegroundet, selbstbewusst, aber
zurückgenommen. Er spricht über den Glauben an die
Beeinflussbarkeit der Zukunft, heute baust du am Morgen, und über
das Lebensglück, mit seiner Frau Silke einen Partner an der Seite
zu haben, der ihm den Rücken freihält.

Dann geht es um den Kern von Hospitality, Haltung allein reicht
nicht, es braucht auch ein System. Am Beispiel des
Gästeversprechens Zuhause bei Freunden erklärt er, wie aus Seele
und Struktur wirkliche Gastfreundschaft entsteht, warum Hotels
soziale Orte sind und warum gutes Essen und Spitzengastronomie
dazugehören.

Zum Schluss teilt Frank seine persönlichste Erkenntnis aus den
Pandemiejahren, eine Evolution im Umgang mit der Belastung
anderer, sich nicht über die eigene Position zu stellen, nicht zu
relativieren, sondern sich an das eigene Gefühl zu erinnern und
zu fragen, wie man jemandem wirklich zur Seite stehen kann.

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„BTS Highlights: Frank Marrenbach Althoff (CEO Althoff Gruppe)“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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