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09: Wenn KI menschlicher klingt als der Kundenservice: Wie viel
Menschlichkeit darf ein Unternehmen simulieren, bevor es Vertrauen
riskiert? Wir zeigen, warum die Customer Journey heute schon bei
ChatGPT beginnt und warum nicht die perfekte Stimme Vertrauen
schafft, sondern Ehrlichkeit.
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„Wenn KI menschlicher klingt als der Kundenservice“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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