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  4. CX ist Chefsache, warum Kundenerlebnis Führung braucht - Mit Christine Welsch
Unser erster Gast Christine Welsch zeigt, wie ein Lager-Chaos zur
Führungsprobe wurde und warum Employee Experience die Basis guter
Customer Experience ist. Außerdem: warum KI allein keine Strategie
ist – und ihre 5 Cs guter Führung.

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„CX ist Chefsache, warum Kundenerlebnis Führung braucht - Mit Christine Welsch“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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