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BTS Highlights: Franziska Gregor (Co-Founderin Serviceplan Culture)

BTS Highlights: Franziska Gregor (Co-Founderin Serviceplan Culture)

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Die wichtigsten Momente aus der Folge mit Franziska Gregor von
Serviceplan Culture, gebündelt in einer kurzen Extra-Episode.

Franziska verrät, woran ihr Team erkennt, was wirklich ein Trend
ist und was nur ein Hype, an Plattformen, an Daten und an
persönlichen Kontakten in die Communities, ergänzt um einen
diversen Culture Council. Reddit nennt sie eines der letzten
echten sozialen Medien, weil dort noch die Community entscheidet
und nicht der Algorithmus.

Sie erklärt, warum Snapchat für eine jüngere Zielgruppe wieder an
Relevanz gewinnt und warum künstliche Intelligenz das Vertrauen
untergräbt. Ihr Kernsatz, Vertrauen ist die große Währung der
Zukunft, und die entsteht durch Community und Culture.

Dann geht es um die Gamescom und um echte Community-Arbeit statt
gekaufter Aufmerksamkeit. Die entscheidende Frage lautet immer,
was kann eine Marke der Community bringen, bevor sie überhaupt
einen Stand mietet. Franziska erzählt von ihrem eigenen
Highlight, dem KFC-Store zum Japantag in Düsseldorf, den sie mit
einer Berliner Manga-Schule komplett neu erdacht hat, von einer
Kampagne für Snipes und Nike über Female Rap Culture, bei der
Zuhören wichtiger war als Senden, und von Marken wie Essence, die
den offiziellen Cosplay-Wettbewerb unterstützt haben. Und sie
erzählt, warum die Gamescom-Community so besonders ist, tolerant,
wertschätzend, barrierefrei und wunderbar divers.

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