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  4. Die Nachricht vom Hotel, die nie vom Hotel kam
Kurz vor der Anreise kommt eine Nachricht: richtiger Name,
richtiger Reisezeitraum, richtiges Haus. Nur der Absender ist ein
anderer, und die Nachricht drängt, innerhalb von zwölf Stunden über
einen Link zu bestätigen. Wir sprechen darüber, warum diese Masche
so gut funktioniert, was hinter dem Begriff ClickFix steckt und
woher die echten Daten stammen können. Dabei geht es auch um den
Vorfall bei einer großen Buchungsplattform, der im April 2026
bekannt wurde, und darum, warum sich das Phänomen nicht auf eine
einzelne Plattform eingrenzen lässt. Der zweite Teil richtet sich
an Unternehmen. Wer Kundendaten in einer Plattform oder einer
Branchensoftware hält, steckt in der Rolle des Hoteliers dieser
Geschichte. Wir ordnen ein, welche Auskunfts- und
Schadensersatzansprüche Betroffene haben, welche Meldepflicht nach
einem Vorfall greift und wie eng die Grenzen sind, wenn ein
Unternehmen einen Fehler bei einem Mitarbeiter ausgleichen möchte.

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„Die Nachricht vom Hotel, die nie vom Hotel kam“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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