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erfolgreich steuern. Der Podcast der Treuhand Hannover Podcast
Folge 7: Konflikte im Team erfolgreich lösen

Folge 7: Konflikte im Team erfolgreich lösen

erfolgreich steuern. Der Podcast der Treuhand Hannover vor 1 Woche

Warum Konflikte entstehen, wie Führungskräfte Warnsignale erkennen und souverän eingreifen.

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Konflikte gehören zum Arbeitsalltag – auch in Apotheken. Doch nicht
jeder Konflikt ist negativ. Im Gegenteil: Richtig erkannt und
professionell begleitet, können Konflikte Prozesse verbessern und
die Zusammenarbeit stärken. In dieser Folge sprechen Anke Kunigkeit
und Sven Derlien darüber, wie Konflikte entstehen, welche
Konfliktarten es gibt und welche Rolle Führungskräfte dabei
spielen. Anhand typischer Beispiele aus dem Apothekenalltag zeigen
sie, wie Konflikte frühzeitig erkannt, sachlich angesprochen und
nachhaltig gelöst werden können. Sie erfahren außerdem, warum
Beobachten wichtiger ist als Bewerten, welche Warnsignale
Führungskräfte ernst nehmen sollten und weshalb Nachhalten genauso
wichtig ist wie das eigentliche Konfliktgespräch.