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Kaufable - Der Podcast von Erik Reintjes und Johannes Altmann Podcast
Kaufable - Folge 5: Kaufwünsche und der nüchterne Ausblick auf den Handel.

Kaufable - Folge 5: Kaufwünsche und der nüchterne Ausblick auf den Handel.

Kaufable - Der Podcast von Erik Reintjes und Johannes Altmann vor 3 Wochen

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Warum wir Dinge kaufen, die wir gar nicht brauchen

Angefangen hat diese Folge mit einer harmlosen Kundenfrage über
Puppen. Fünf Minuten später waren wir mittendrin in der Frage,
die uns beide seit Jahren nicht loslässt: Warum kaufen Menschen
eigentlich Dinge, die sie gar nicht brauchen?

Erik erzählt von seinem Mountainbike – gekauft nicht, weil das
alte kaputt war, sondern weil da dieser Drang war, dieses „ich
will das jetzt". Hannes gesteht seine Stanley-Kühlbox, die
Getränke drei Tage kalt hält und die er vielleicht nicht
unbedingt braucht. Inspiriert von Amerikanern in Kalifornien, die
ihre Yeti-Boxen durch die Gegend schleppten.

Genau darum geht's: Ein Bedarf ist ein Loch in der Socke. Ein
Wunsch fängt immer mit einem Bild an – und mit anderen Menschen,
bei denen wir etwas sehen und denken, so möchte ich auch sein.

Wir sprechen darüber, warum Farrow & Ball dreimal so teuer
sein darf, warum MissPompadour funktioniert, obwohl Farbe
technisch austauschbar ist, und warum ausgerechnet Decathlon und
Action ohne große Markengeschichte so gut laufen.

Und dann wird's unbequem: Hannes hat in Fokusgruppen 100
Wohnzimmer fotografieren lassen und mit Konsumenten diskutiert.
Ergebnis – die schön gebauten Inspirationswelten in Onlineshops
interessieren wirklich niemanden. Echte Wohnzimmer sind
zusammengewürfelt und pragmatisch. Inspiration holen sich
Menschen längst woanders.

Was das für Händler bedeutet, die keine Marke sind? Da wird Erik
ziemlich deutlich. Und zum Schluss erzählen wir von einem
Nähmaschinenhändler im Bayerischen Wald, der genau das richtig
gemacht hat.