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  4. Markenskalierung & Rebranding mit Sarah Müller: Wie InnoNature mit Kundenzentrierung neue Nischen besetzt (#065)
In dieser Folge spricht Heike Löffler mit Sarah Müller darüber, wie
InnoNature den hart umkämpften Markt für Nahrungsergänzungsmittel
erobert und wie eine erfolgreiche Skalierung durch
Professionalisierung gelingt, ohne den eigenen Purpose zu
verlieren. Im Gespräch geht es um den Wandel von einem
gründergeführten, komplett gebootstrappten Unternehmen hin zu einer
Brand in der Phase des „Erwachsenwerdens“. Sarah erläutert, warum
eine datenbasierte Zielgruppenanalyse der entscheidende erste
Schritt ihrer CEO-Mission war und wie InnoNature sein Portfolio von
rund 200 Produkten rigoros auf die Bedürfnisse von Müttern und
Kindern ausrichtet. Am konkreten Beispiel der Entwicklung
neuartiger Baby-Supplements wird deutlich, welche regulatorischen
Hürden in dieser hochgradig kontrollierten Branche überwunden
werden müssen und wie ein strukturierter Stage-Gate-Prozess von der
Idee bis zum fertigen Produkt führt. Sarah erklärt zudem, wie das
Team durch eine Neuausrichtung der internen Organisation sowie die
Kooperation mit rund 20 spezialisierten Herstellern in Europa
hochgradig effizient bleibt. Ein weiterer Schwerpunkt ist das
radikale Rebranding der Marke für den anstehenden Sprung in den
stationären Drogerie-Einzelhandel sowie die Rolle von langfristigem
Creator-Marketing als stärkster Vertriebskanal. Abschließend blickt
Sarah auf die Zukunft der Branche und zeigt auf, wie Künstliche
Intelligenz als neuer Kanal für Gesundheitsfragen die Customer
Journey nachhaltig verändern wird. Über den Gast  Dr. Sarah
Müller ist seit rund anderthalb Jahren als CEO bei InnoNature an
Bord, um das Wachstum des Nahrungsergänzungsmittel-Unternehmens
strategisch voranzutreiben. Mit ihrer Expertise in
Konsumentenverhalten und der Skalierung von Impact-Unternehmen
setzt sie auf eine konsequente Kundenzentrierung und verbindet
wirtschaftliche Skalierung mit einer klaren Mission für natürliche
Frauengesundheit und ganzheitliches Wohlbefinden.

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Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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