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In dieser Episode zeigt Walter Peters, warum das kleine Wort
„aber“ im Verkauf oft eine größere Wirkung hat
als viele glauben.

Ein „Ja, aber“ stellt die Aussage des Kunden unbewusst infrage
und erzeugt psychologischen Widerstand. Dadurch sinken Vertrauen,
Sympathie und häufig auch die Kaufbereitschaft.

Du erfährst, warum erfolgreiche Verkäufer auf Augenhöhe
kommunizieren und welche Formulierungen deutlich besser
funktionieren. Statt „Ja, aber“ empfiehlt Walter beispielsweise
Formulierungen wie „Ich verstehe Ihre Sichtweise“ oder
„Andererseits sollten wir noch Folgendes berücksichtigen“.

Schon kleine Veränderungen in der Sprache können die Wirkung
eines Verkaufsgesprächs deutlich verbessern. Auch
kundenorientierte Formulierungen wie „Sie erhalten“ statt „Ich
biete Ihnen“ machen einen spürbaren Unterschied.

Beobachte Dein eigenes Kommunikationsverhalten und achte darauf,
wie oft Du das Wort „aber“ verwendest. Ersetze es bewusst durch
wertschätzende Alternativen und beobachte die Reaktion Deiner
Kunden. Oft entscheiden genau diese kleinen sprachlichen
Feinheiten über den Erfolg eines Verkaufsgesprächs.

Viel Erfolg bei der Umsetzung und wie immer: Reiche
Ernte!
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„#601 Lass das ABER weg!“

Worum geht es? Danach fragen wir noch nach dem Grund.

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