#121 Die 0-Fehler Politik

Die 0-Fehler Politik kommt ganz klar wieder aus dem Reich des
Qualitätsmanagements.


Das es in der Praxis immer wieder zu Fehlern kommt, ist im Grunde
klar. Das man dennoch eine Null-Fehler-Strategie leben kann,
möchte ich in dieser Folge etwas genauer erläutern.


 


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