#112 Wenn oberstes Ziel das Einhalten des Prozesses ist: Die Probleme von Bürokratie

In dieser Folge besprechen Andreas Hermwille und Stefan Kühl, was
man Bürokratie zu Recht vorwerfen kann. Stefan Kühl benennt drei
Probleme, die sich aus dem Wesen von Konditionalprogrammen
ergeben.


In dieser Folge:


Warum bürokratische Regeln wuchern: Jede Unklarheit in einem
Wenn-Dann-Programm lädt zur Präzisierung ein – und
Entbürokratisierungsmaßnahmen tragen oft selbst zur Ausweitung
bei

Warum Konditionalprogramme strukturell inflexibel sind – und
was das für Mitarbeitende bedeutet, die im Sinne der Sache
handeln wollen

Was Zweck-Mittel-Verdrehung bedeutet: Wenn die Regel
wichtiger wird als das Ziel, für das sie einmal geschaffen wurde