Ep. 135: Was passiert, wenn Feedback plötzlich Rassismus heißt?

In dieser Frag-Holgi-Folge geht es um eine Frage, die viele
Führungskräfte irgendwann treffen wird:


Was mache ich, wenn fachliche Kritik plötzlich als
Diskriminierung wahrgenommen wird?


Ausgangspunkt ist ein echter Fall. Ein Mitarbeiter gibt einem
Kollegen sachliches und berechtigtes Feedback. Der reagiert
jedoch nicht auf die Kritik selbst, sondern erhebt den Vorwurf,
die Kritik sei nur wegen seines Migrationshintergrunds geäußert
worden.


Und genau hier wird es für Führungskräfte kompliziert.


Denn wer vorschnell Partei ergreift, macht es meistens schlimmer.
Wird die Kritik sofort verteidigt, fühlt sich der
Diskriminierungsvorwurf nicht ernst genommen an. Wird der Vorwurf
ungeprüft bestätigt, entsteht schnell eine Kultur, in der
Menschen Angst vor ehrlichem Feedback bekommen.


In dieser Folge zeige ich, warum beide Themen getrennt betrachtet
werden müssen.


Die fachliche Kritik ist das eine Thema. Die Frage nach möglicher
Diskriminierung ein anderes.


Beides verdient Aufmerksamkeit. Beides muss ernst genommen
werden. Und beides darf nicht gegeneinander ausgespielt werden.


Wir sprechen darüber, warum Menschen Kritik oft als persönlichen
Angriff erleben, weshalb Diskriminierungsvorwürfe besondere
Sensibilität erfordern und welche Rolle Führungskräfte dabei
spielen, psychologische Sicherheit und Lernfähigkeit gleichzeitig
zu schützen.


Für mich zeigt dieser Fall etwas sehr Grundsätzliches:


Führung bedeutet nicht, schnell zu entscheiden, wer Recht hat.


Führung bedeutet, Spannungen auszuhalten, komplexe Situationen zu
entwirren und dafür zu sorgen, dass sowohl Kritik als auch
Respekt ihren Platz haben.


Denn genau dort entscheidet sich, ob Teams lernen oder anfangen,
gegeneinander zu arbeiten.


Viel spaß beim hören.


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