KI-Implementierung durch SAP mit Manuel Gerres: Wie der Softwarekonzern mithilfe pragmatische KI-Agenten komplexe Kundenprozesse vereinfacht (#058)

In dieser Folge spricht Heike Löffler mit Manuel Gerres darüber,
wie die erfolgreiche Implementierung von Künstlicher Intelligenz in
Unternehmen gelingt und warum der Weg von der reinen
Technologieeinführung hin zu einer ganzheitlichen, strategischen
Transformation führt. Im Gespräch geht es um SAP in der Rolle als
Prozess-Experte und wie durch neue KI-Lösungen und
Interaktionsfenster komplexe Softwareanwendungen radikal
vereinfacht werden. An konkreten Beispielen, wie dem Goal
Management im Personalbereich, wird deutlich, wie schnell
KI-Agenten in der Praxis massive Zeitersparnis generieren und bei
den Anwendern für eine sehr hohe Akzeptanz und spürbare
Begeisterung sorgen. Manuel erklärt, warum gerade viele deutsche
Unternehmen noch unter einer innovationshemmenden Pilotitis leiden
und wieso es groß gedachte Zielbilder sowie das aktive Vorleben
durch das Top-Management braucht, um aus kleinen Tests skalierende
Lösungen zu machen. Außerdem geht es um den Return on Investment
von KI, dessen Messung sich zunehmend von der reinen
Effizienzsteigerung hin zu langfristigen, strategischen
Personaldiskussionen verlagert. Über den Gast  Manuel Gerres
begleitet als Regional Head & Chief Revenue Officer for
Business AI bei SAP tagtäglich den Verkauf und die Implementierung
von KI-Lösungen bei Kunden unterschiedlichster Unternehmensgrößen.
Sein strategischer Fokus liegt dabei auf der Markteinführung, der
praxisnahen Umsetzung sowie der Skalierung von KI-Technologien in
Mittel- und Osteuropa. Neben umfassender Führungserfahrung in den
Bereichen Technologie, Finanzen und Beratung bringt er sein
tiefgreifendes Branchenwissen zudem als Aufsichtsratsmitglied in
KI-fokussierten Unternehmen ein.