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Tipps für die Entwicklung eines Managed Service Geschäftsmodells
Beschreibung
vor 1 Tag
In der heutigen Folge wird schnell klar: Kunden kaufen kein DMS,
keine Software und keine Infrastruktur. Sie kaufen
funktionierende Prozesse.
Genau deshalb ist die Lösung meines heutigen Gasts nicht als
Produkt, sondern als ganzheitliches Angebot aufgebaut worden –
mit Beratung, Software, Rechenzentrum, Buchhaltungsexpertise und
Prozessautomatisierung aus einer Hand.
Mein großes Danke geht heute an Philipp Klöpper von
Capeletti&Perl. Philipp berichtet, wie aus einem klassischen
DATEV-Systemhaus heraus ein völlig neues Geschäftsfeld entstanden
ist: die „Digitale Buchhaltung“.
Er beschreibt offen, welche Entscheidungen funktioniert haben,
welche Fehler sie heute anders machen würden und warum die
Kombination aus Vertriebs- und Fachkompetenz einer der
wichtigsten Erfolgsfaktoren beim Aufbau neuer Geschäftsfelder
ist.
Zwei Aussagen von Philipp sind:
„Wir verkaufen nicht nur ein ELO, sondern ein Gesamtkunstwerk
aus Technik, Software und Beratung.“
„Gib einem Vertriebler und einem Consultant freie Hand – und
behandle sie wie ein Experiment.“
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