Die Plattform sperrt dich aus - und jetzt?! Mit Dr. Christopher Unseld - #284

In dieser Folge spreche ich mit Dr. Christopher Unseld,
Rechtsanwalt bei der Kanzlei Hausfeld, über eine Frage, die viele
Unternehmer kalt erwischt: Was passiert, wenn die Plattform, auf
der mein ganzes Business aufgebaut ist, von einem Tag auf den
anderen gesperrt wird?


Wir reden darüber, warum es gefährlich ist, sich vollständig auf
eine einzige Plattform zu verlassen – ob Google Ads, Meta oder
TikTok – und warum in solchen Fällen nicht Vertragsrecht, sondern
Kartellrecht greift. Christopher erklärt mir, was ein
marktbeherrschendes Unternehmen ist, welche Pflichten daraus
entstehen und warum selbst Millionenkunden nicht vor einer
plötzlichen Sperrung geschützt sind.


Besonders wichtig: der Eilrechtsschutz. Wer gesperrt wird und
schnell handeln will, hat nur ein sehr enges Zeitfenster – in der
Regel etwa vier Wochen. Wer zu lange wartet oder sich in endlose
Support-Schleifen ziehen lässt, verliert unter Umständen die
Möglichkeit, überhaupt noch vor Gericht zu gehen.


Ich teile auch meine eigene Geschichte mit einem gesperrten
Amazon-Business-Konto – zwei Stunden nach Erstellung, null
Begründung, fünf Monate Chaos. Ein gutes Beispiel dafür, wie
machtlos man sich fühlt, wenn kein Mensch ans Telefon geht.


Diese Folge ist Teil meiner Serie „Schluss mit lustig – Recht im
Marketing". Kein Rechtsberatungsersatz, aber ein echter
Augenöffner.


Hinweis: Diese Folge ersetzt keine Rechtsberatung. Bei konkreten
Fällen bitte einen Anwalt konsultieren.


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