Wie gelingen gute Entscheidungen im Gesundheitswesen, Johannes Rüegg- Stürm?

Ob über Behandlungen, die Zuweisung von Ressourcen, den Einsatz
von Personal, rechtliche und andere Rahmenbedingungen oder
einfach die nächste Mahlzeit: Im Gesundheitswesen treffen alle
Beteiligten permanent Entscheidungen. Nicht selten tun wir das
unter Unwissenheit – etwa über die exakten Folgen eines Eingriffs
oder die Vorgeschichte einer Patientin. Und wir entscheiden immer
in stark spezialisierten und hochgradig arbeitsteiligen
Organisationen. Wie gelingt es in diesem Umfeld, nicht nur
überhaupt zu einer Entscheidung zu gelangen, sondern dafür zu
sorgen, dass eine gute Entscheidung resultiert?





Johannes Rüegg-Stürm, Professor für Organizational Studies an der
Universität St. Gallen und Leiter des CAS-Programms Systemisches
Management im Gesundheitswesen, forscht seit Jahren zu dieser
Frage. Im «Morgen:Rapport» diskutieren wir, was gute
Entscheidungen ausmacht, mit welchen besonderen Herausforderungen
sie im Gesundheitswesen verbunden sind und wie systemisches
Management dabei helfen kann, sowohl verantwortungsvoll als auch
effektiv zu handeln. Das Gespräch führt Jean-Daniel Strub,
Ethiker und Leiter des Instituts Neumünster in der
Gesundheitswelt Zollikerberg.