Gastgebertum und Hotellerie im Wandel: unsere Learnings aus neun Episoden "Bring dich mit"

Neun Folgen, neun spannende Gäste und unzählige Impulse von KI bis
hin zu echtem Gastgebertum liegen hinter uns. Heute packen wir
ausnahmsweise mal nicht die Koffer, sondern wir packen aus: In
dieser speziellen Recap-Folge nehmen euch Sara und Minu mit hinter
die Kulissen von „Bring dich mit“. Wir sprechen ganz offen darüber,
warum wir diesen Podcast überhaupt gestartet haben – nicht als
bloßes Content-Format, sondern, um spannende „Behind the
Scenes“-Gespräche der Hotellerie an den Tisch zu bringen und uns
als Kompetenz in unserer Nische zu positionieren. Wir werfen einen
Blick auf das Zusammenspiel unseres Duos: Wie fundierte
strategische Expertise und die unvoreingenommenen Impulse der Gen Z
bei uns zu einer ganz eigenen Dynamik verschmelzen. Das erwartet
euch in dieser Recap-Folge: - Der Mensch als Qualitätsfaktor: Warum
trotz KI und Digitalisierung die Emotion und das Feingefühl des
Menschen das Wesentliche bleiben. - KI & Technik als Enabler:
Wie Tools wie Phone AI oder digitale Check-ins den Alltag
erleichtern können, um wieder Raum für echte Gastfreundschaft zu
schaffen. - Erlebnisse statt nur Produkte: Warum eine Kitchenette
allein kein USP ist und wie wir es schaffen, Gäste emotional
abzuholen. - Unsere persönlichen Learnings: Von der Kunst des
aktiven Zuhörens bis hin zum Mut, auch mal provokante Fragen zu
stellen. - Ein Blick nach vorne: Warum B2B-Themen Tiefe brauchen
und wie die Stadt Hamburg als digitaler Vorreiter unsere Gespräche
prägt. Wir lassen die Highlights mit Gästen wie Ingo Peters, Marco
Sinervo oder Markus Lehnert Revue passieren und erklären, warum uns
das Thema „Sense of Ownership“ so nachhaltig beeindruckt hat. Jetzt
reinhören und mit uns gemeinsam auf die Reise hinter die Mikrofone
gehen!