KI-Transformation im Mittelstand mit Justus Kienert: Wie die RAPS Group durch pragmatische KI-Agenten und agiles Projektmanagement den Umsatz verdoppeln will (#051)

In dieser Folge spricht Anne Schlösser mit Justus Kienert darüber,
wie die RAPS Group als typischer Mittelständler ihre
Unternehmenstransformation steuert und wie durch den pragmatischen
Einsatz von Künstlicher Intelligenz skalierbares Wachstum im
Arbeitsalltag ermöglicht wird. Im Gespräch geht es um die
Brückenfunktion zwischen IT und Business und wie sogenannte
Excellence Manager die Fachbereiche dabei unterstützen,
KI-Potenziale konkret zu nutzen und Anforderungen sauber zu
übersetzen. An konkreten Beispielen, wie dem Rollout des digitalen
KI-Sales-Assistenten "Donna" in nur vier Wochen oder der Nutzung
der Plattform Langdock, wird deutlich, wie aus strategischen Zielen
schnell messbare, agentische Lösungen werden. Justus erklärt, wie
ein konsequentes Projektmanagement, welches durch Tools wie Jira
gestützt wird, dabei hilft, das ambitionierte Ziel einer
Umsatzverdopplung in greifbare Initiativen für die Belegschaft
herunterzubrechen. Außerdem geht es um die zielgerichtete
Befähigung der Mitarbeitenden. Durch Schulungsprogramme wie
"Leaders of AI" werden in den Fachbereichen eigene Expert:innen
ausgebildet, die selbstständig KI-Agenten bauen. Abschließend
blickt Justus auf den aktuellen Stand der Lebensmittelbranche und
macht klar, dass die Befähigung der Mitarbeiter und die
Entscheidungsgeschwindigkeit der Weg zum Innovationserfolg sind.
Über den Gast  Justus Kienert verantwortet als CIO der RAPS
Group die ganzheitliche Unternehmenstransformation und schlägt die
Brücke zwischen technologischen Fähigkeiten und kommerzieller
Strategie. Durch die Zusammenführung von IT, KI, Business
Excellence und E-Commerce treibt er nachhaltiges Wachstum voran,
modernisiert Kernprozesse und optimiert die digitalen
Vertriebskanäle für eine durchgängige Kundenzentrierung. Dabei
liegt sein besonderer Fokus auf der Organisationsentwicklung: Durch
gezieltes Change Management und Upskilling etabliert er eine
zukunftsfähige, agile Kultur, in der die Teams befähigt werden,
neben der Modernisierung der IT-Infrastruktur auch neue KI- und
Datenstrategien erfolgreich im Arbeitsalltag einzusetzen.