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Kundenzentriert mit Armin Hering Podcast
# 127 - CRM im Vertrieb: Warum Umsetzung alles entscheidet

# 127 - CRM im Vertrieb: Warum Umsetzung alles entscheidet

Kundenzentriert mit Armin Hering vor 6 Monaten

Viel System, wenig Wirkung: Ein ehrlicher Blick auf CRM und Vertrieb

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35:41

In dieser Folge spreche ich mit Stefan Deppe von Sellmore über eine
unbequeme Wahrheit: Die meisten CRM-Projekte scheitern nicht an der
Technik, sondern am Vertrieb selbst. Wir gehen genau dorthin, wo
viele nicht hinschauen wollen: In den Alltag von Teams, in denen
Systeme eingeführt sind, aber nicht gelebt werden. Wir sprechen
darüber, warum CRM oft als Lösung verkauft wird, aber selten das
eigentliche Problem trifft und weshalb fehlende Klarheit im
Vertrieb jedes System ausbremst. Außerdem geht es darum, welche
Rolle Führung wirklich spielt und woran du erkennst, ob dein CRM
dich nach vorne bringt oder einfach nur beschäftigt. Wenn du
merkst, dass bei euch viel aufgebaut wurde, aber zu wenig Wirkung
entsteht – dann ist diese Folge ein ehrlicher Spiegel.